Primeiramente o dono do hotel me ligou solicitando cordialmente a troca para essa Pousada Thalud, ele também é dono do Cajiba Imbassaí, pois ele tinha fechado um grupo só de homens na pousada Cajiba e nos ofereceu a realocação da minha família para essa pousada, aceitamos, pois estávamos com adolescente (meninas entre o membro da família).|Relatei ao dono da Pousada que os quartos estavam com telhas de aranha, parecia quarto abandonado sem manutenção por um bom tempo, além disso, o colchão e travesseiro estavam com mal cheiro ( por exemplo: poeira, velho e cheiro de mofo).|A porta do apartamento mal fechava, a fechadura estava com defeito, o alisar da porta estava saltando. (minha irmã cortou o dedo com o prego da porta).|O guarda-corpo de madeira da varanda estava saltando / balançando;|O banheiro do apartamento onde fiquei não tinha ralo, ou seja, pensei como ficava essa "limpeza" sem ralo.|O frigobar estava enferrujado e cheio de mofo.||Sobre o café da manhã: |Tivemos acesso a cozinha, pois estávamos com criança pequena e faríamos o jantar.|No quarto onde guardavam os itens de cozinha, também encontramos torta de abacaxi preparada para o café da manhã do dia seguinte, o ambiente estava sujo, cheio de poeira e telha de aranha, acho que não era o local ideal para armazenar alimentos.|a geladeira estava uma zona dessa cozinha, tudo que iam nos oferecer no café da manhã estava exposto, cheio de pano dentro da geladeira. (como que o ser humano que vai servir comida para outras pessoas não liga para a higiene ?);|O café da manhã não era bom. E ainda sabendo desses bastidores, ficava péssimo.|o ambiente era sujo, as paredes são marcadas com coco de mossego, pois tem família de mossego morando no salão do café da manhã.|Sobre as instalações fora do apartamento:|A escada de madeira para o andar de cima é de caracol, dava medo, pois parecia que estava com parafuso solto.|Os lustres da recepção e todos os apartamento estavam com muita telha de aranha e aranha também.|A piscina, não fiz nenhuma questão de entrar, mas era nítido que não tem manutenção, nem no jardim em volta da piscina, cheio de lama, e ai entrava lama na piscina também.||Os donos do hotel são simpáticos, porém eles contratam uma pessoa para ficar na recepção que fica com o fone no ouvido, não sei se realmente o cara ficava ali com boa vontade para atender. Pois mesmo falando com nós o cara continuava com o fone no ouvido.||Tive uma péssima estadia, mas eu não queria estragar o fim de semana com a minha família, que era mais importante.||A impressão que tivemos é que, compraram o hotel e não fizeram nenhuma manutenção.||A melhor experiência que tive nessa viagem é que eu saia do hotel e ia para a praia.|quando voltava era só para dormir e pedir a Deus para nenhuma aranha (marrom) chegar próximo de mim e da família.||Espero que o meu...
Read moreEstivemos hospedados em Janeiro de 2022. Não retornarei, tão pouco recomendo para quem pensa em visitar Imbassaí. A princípio, nos pareceu o local ideal pra nossa primeira viagem pós pandemia, contudo, já percebemos que não seria assim logo na chegada. As instalações são mal cuidadas, o quarto um pesadelo com colchões e travesseiros velhos e cheios de mofo, como ficamos no andar de cima, deu pra amenizar a situação mantendo a porta aberta durante todo o dia. O ar condicionado e o frigobar são muito velhos e barulhentos, o ar inunda a varanda de tanta água que solta, o banheiro um caos, inunda a cada banho, pois não tem blindex, só uma cortina plástica de péssima qualidade. O atendimento da noite é bom, o rapaz desse período é muito solícito e educado, em compensação, a moça durante o dia é péssima, atende super mal, até uma informação dá meio que de má vontade, sendo ríspida nas respostas. O café da manhã é razoável, não seria tão ruim se não fosse o fato de ficarmos apreensivos quanto a higiene do local. Outra coisa que marcou negativamente a experiência do café foi a senhora responsável pela cozinha ser extremamente grossa e fazer um auê por estarmos em dois e termos sentado numa mesa em que havia pratos e talheres pra 3 pessoas, isso numa situação totalmente desnecessária e em que havia muitas outras mesas vagas, e sem nenhuma necessidade desse controle. Ficamos constrangidos e muito chateados, eu especialmente, por ter escolhido a mesa pensando no distanciamento das outras e ventilação adequada por conta da pandemia. Higiene é algo marcante negativamente também. Os quartos e banheiros são limpos no terceiro dia, caso o hóspede solicite, foi nos informado isso pelo rapaz simpático do período da noite, contudo o pessoal do dia foi tão grosseiro conosco que optamos por nós mesmo limparmos banheiro e quarto como desse, pois não tínhamos material adequado. Mesmo assim, visto que o banheiro era sem blindex e a cada banho inundava tudo, a limpeza diária seria o mínimo a ser oferecido. Também não há troca de lençóis nem toalhas em toda a estadia. Outra situação bem ruim foi um contato após eu retornar pra casa. Me dei conta que havia esquecido meu carregador do smartwatch no quarto, entrei em contato, enviei uma foto e pedi por favor para olharem, pois pagaria o envio pra tê-lo de volta. Até hoje não tenho resposta a respeito. Sei que cuidar dos meus pertences é responsabilidade minha, mas na pressa pra retornar pra casa, especialmente após uma estadia tão ruim, é possível que se esqueça algo, coisa que poderia ser resolvida no ato do check-out, caso esse fosse realizado. A desorganização é tanta que não há. Enfim, uma péssima experiência, não retorno e não recomendo. As fotos bonitas na varanda foi o pouco do que...
Read moreAtenção!!
Leiam tudo, irá te ajudar.
Senhoras e senhores, Nunca, não, jamais, em hipótese alguma, Se hospedem nessa pousada, não sei nem por onde começar... Mas vamos lá,
1°Atendimento: Péssimo, Funcionários que não estão preparados para atendimento, Eles não dão nem sequer um bom dia, O princípio básico do ser humano que ainda por cima trabalha com o público.
2° Infraestrutura: Infraestrutura ultrapassada, Ficamos em um quarto que o ar-condicionado não gela, Frigobar enferrujado como vocês podem ver na foto, Tv que na verdade nem é tv, é um monitor velho que só pegava as únicas emissoras que eu não assisto (globo🤮e Band)e ainda por cima a imagem pífia, em pleno 2024 não temos um sinal digital na tal pousada, O banheiro nem se quer tem um box, colocaram um pano velho lá que não adianta muita coisa, você toma banho e molha tudo, a cama você se mexe e fica uma zoada escandalosa, só há uma tomada para carregar quaisquer tipos de eletrônicos, partindo do quarto para demais áreas, Dizem que tem sala de jogos, possuí somente uma sinuca que estava toda danificada, Você Caçapava a bola no buraco e a mesma caia no chão, simplesmente horrível, partindo da tal "sala de jogos" Vamos falar sobre a piscina, Piscina suja, inclusive danificada também, tinha algumas áreas que estava faltando azulejo e se você não prestasse bastante atenção poderia se cortar.
Serviços: Não há serviço de quarto praticamente, chegamos na segunda e sair no sábado, foram arrumar o quarto somente uma vez pq minha esposa insistiu, Café da manhã fraco, fornece sempre o (R.O Resto de ontem) sempre as mesmas opções, fora que na quarta feira não deram nem opção de escola, Quando chegamos no local do café, Ad opções que eles nos obrigaram a comer já estava na mesa nos pratos selados com papel filme, simplesmente revoltante, por um momento achei que estivéssemos lá de graça. A pousada nem se quer fornece um copo plástico para os hóspedes, aliás nem uma água, tivermos que comprar tudo em um mercadinho que fica a 5,7 minutos de distância da pousada e ao beber água, refrigerante,suco tinha que ser tudo no garguelo.
Não dão opção de almoço São mal educados e mal preparados Thalud nunca mais!
Deixo aqui minha indignação, Que estava somente querendo curtir o ambiente com minha esposa em plena lua de mel, Casamos no domingo e fomos para a pousada na segunda.
Edit: retornei aqui para falar que eles me bloquearam no Instagram, deixei a mesma mensagem lá e eles...
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