Lugar bonito e aconchegante, uma bela vista!!! ||Entretanto, ocorreu um fato que me deixou muito chateada!!!! Minha cachorrinha sumiu na Pousada, a Dona do estabelecimento, me disse que iria olhá-la e eu a deixei no Restaurante da Pousada, conforme me disse que eu poderia fazer, uma vez que a dona da pousada também tem uma cachorrinha igual a minha que estava lá (então entendi que ela seria cuidada, pois até me perguntou se na hora do almoço poderia dar frango a ela). Porém quando retornei a pousada minha cachorrinha havia sumido! Eu me senti desamparada, houve pouco empenho para me ajudarem, demora nas respostas, não divulgaram o desaparecimento no perfil do Instagram deles ( pelo menos eu não vi).Eu que mandava mensagens perguntando se tinham novidades sobre o ocorrido e havia uma demora para responder, pedi para ver as imagens das câmaras e só me responderam no dia seguinte, porque eu perguntei novamente! Graças a Deus eu consegui encontrar a minha cachorrinha, graças a ajuda que recebi de muitas pessoas da região, dos meus amigos, de uma forte rede de compartilhamentos em mídias sociais, grupos do Facebook e WhatsApp, inclusive de outras pousadas da região, em que os responsáveis foram super atenciosos comigo me ajudando nesse momento desesperador! ( Aliás obrigada a todos!). Quando mandei mensagem avisando que havia encontrado a minha cachorrinha logo recebi mensagens demonstrando curiosidade por tê-la encontrado, de como ocorreu o desfecho da história... ||Em um momento tão assustador eu esperava mais, um posicionamento diferente por parte da dona da pousada, um vc pouco mais de empatia e solidariedade! Me senti completamente desamparada! Não recomendaria a pousada, por falta de consideração e empatia, diante do...
Read moreMe senti enganada pela proprietária. Ficamos lá do dia 7 a 12. Quando tentamos estender mais um dia perguntei a proprietária quanto seria a diária, esperando que poderia até dar um desconto já que ficamos a maior parte do tempo sem energia, ela informou um preço superior ao anterior. A impressão é que estavam usando os clientes para compensar eventuais prejuízos que estavam tendo com os alimentos pela falta de energia. Meu companheiro perguntou pelo whatsapp, quando pensamos em ficar mais um dia, se teria alguma taxa ou juros no cartão e ela falou que não cobravam, porém na entrada eles cobraram uma taxa que ele só foi ver depois, no valor de 24,00 (ou 24 reaizinhos, como a propriatária gosta de dizer com grande tom de ironia), porém nos sentimos enganados novamente, devido a incoerência, ela sugeriu que consumíssemos algo lá, mas já estávamos indo embora. Quando eles continuaram a conversa pelo whatsapp, ela resolveu propor a devolução da taxa que segundo ela não existia, mas que cobraram. Desde a entrada eles demonstraram uma grande falta de organização. Nada a reclamar do Reginaldo ou dos outros funcionários que nos atenderam, mas a dona nos fez não querer voltar nunca mais. Nem a vista compensa tamanha falta de educação da Shirliam. Uma viagem que teve como propósito a comemoração do meu aniversário, acabou nos trazendo desconforto. Ao solicitar Nota Fiscal, a dona informou que é MEI e que não é obrigada a emitir, me pergunto como ela consegue se...
Read moreVamos lá! A pousada tem excelente localização para quem deseja contemplar a natureza e descansar, o poção se localiza nas proximidades necessitando apenas de uma pequena trilha para o acesso. O que desagrada, é a relação custo/benefício do serviço da pousada, taxa de 30 reais para usar gás, a cozinha cobrou 15 reais para apenas fritar uma carne que compramos na cidade, foi cobrada uma taxa de 10 reais pra a funcionária andar 10 metros e levar o almoço, a pousada não disponibiliza, nem sequer ÁGUA pra beber. Resumindo a usura da administração em lucrar é excessiva. Passamos a noite INTEIRA sem energia elétrica, das 18h até o dia seguinte, não podemos usar microondas e tivemos que tomar banho frio, e a administradora tratou a situação como normal e não se interessou em oferecer nenhum tipo de compensação. Agora a pior parte: durante a forte chuva que atingiu a pousada durante a nossa estadia, simplesmente goteiras gigantes começaram a molhar umas das casas que alugamos, situação extremamente desconfortável e desagradável. O que fica parecendo é que a administração se acomoda com a beleza natural que a cerca e não se preocupa em oferecer um conforto ao menos que valha o dinheiro investido, que não é barato se levar em conta que as acomodações que são oferecidas: beliche, sofá-cama (isso mesmo a pousada oferece sofás para seus hóspedes dormirem) e bicamas. Resumindo eu indico MUITO a Serra do Cipó. Mas jamais indicarei a pousada Pouso...
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