Pousada dos Guaras - Salvaterra — Hotel in Região Geográfica Imediata de Soure-Salvaterra

My wife and I stayed at Pousada dos Guaras on Ilha do Marajo for 5 nights in July 2013. We thoroughly enjoyed the visit and are delighted to recommend it. The Pousada is based on a lovely site right by a beach and close to the town of Salvaterra. It has something like 10 independent blocks each of which has 5 apartments. The rooms are very simple but comfortable enough with air conditioning, a fridge and a shower. Meals are available in a restaurant area and you really have little choice in this unless you have a car or are happy to walk a couple of miles in the heat and humidity. The food was fine though and whilst the Pousada’s employees were not all equally committed to a culture of service, everything seemed to work. ||The one thing to note is that it is very likely indeed that nobody on site speaks anything other than Portuguese. The guests were virtually all Brazilian and very friendly and helpful, but pretty much monoglot. You’ll need to take a dictionary and an introduction to Portuguese grammar. ||The site is surrounded by bush and horses and buffalo stroll contentedly around the place. The pool is nice but small but the beach is good and the river a very pleasant place to swim. The day trips are really interesting (although not very diverse) and the guide is very helpful and does speak good English. ||Should the situation present itself, we wouldn’t hesitate to stay...

Eu e minha esposa estivemos hospedados por três noites na pousada e fiz a reserva para um dos apartamentos que ficavam de frente para a praia. O “de frente pra praia” não é bem o que imaginava, pois a vista é parcialmente coberta por vegetação e pequenas dunas, razão pela qual não acho que faz jus a cobrança de um valor a mais para isso, ainda mais por estar mais afastado da recepção e restaurante. As instalações do apto. 202, no qual me hospedei e paguei mais caro por ser “de frente para a praia” estavam decadentes, o banheiro se parecia com um de hotel de uma estrela de beira de estrada, conforme fotos, a água do chuveiro era fraca e estava com a resistência queimada, que foi prontamente substituída por funcionário quando avisado, o piso do box estava cedendo fazendo com que a água ficasse empossada e o box de vidro não fechava completamente por estar empenado por conta da depressão no piso. O quarto possui móveis modulados que estão se deteriorando e apodrecendo por conta de infiltrações e falta de manutenção. A limpeza não é das melhores, precisando de uma mais detalhada para retirar teias de aranha e poeira dos móveis. A toalha fornecida pelo hotel se encaixa perfeitamente no padrão do banheiro citado, de tão pequena e fina que era. O papel higiênico e sabonetes fornecidos seguem o mesmo padrão de baixíssima qualidade. Em uma pousada com a estrutura que se imagina ter, por conta da fama e publicidade, acho inadmissível não se ter wi-fi nos quartos e a tv com apenas um canal, com recepção de sinal péssima, funcionando. Café da manhã muito fraco, com pouquíssimas opções e sem nenhum produto regional, como queijo do Marajó por exemplo. O único bolo disponível era horrível e o café com leite estava sempre frio! A pousada não respeita os protocolos de segurança para conter a disseminação da COVID-19. Muitos funcionários sem máscara ou fingindo que usam, inclusive os funcionários que trazem a comida para a mesa o fazem sem o uso de máscara, hóspedes sem respeitar o uso de máscaras nas áreas comuns, até mesmo durante a hora de se servir no café da manhã, e nenhuma atitude por parte dos funcionários. Cachorros transitam soltos pela pousada e pelo restaurante, causando bastante incômodo durante as refeições no restaurante. Quanto aos pontos positivos, destaco o conforto da cama e qualidade dos lençóis, que destoam das toalhas; sem cheiro de mofo no apartamento apesar da visível umidade; a localização da pousada em frente a uma praia “praticamente” privativa; área do jardim bem cuidada; apartamento possui frigobar; atendimento e cordialidade dos funcionários; quarto amplo; qualidade da comida do restaurante era boa, apesar de alguns preços fora da normalidade (4 quibes com queijo por R$ 39,00) e no sábado a noite teve música ao vivo (voz e violão) de excelente qualidade no restaurante. A pousada oferece passeios com búfalos que fazem sucesso com as crianças. Falta ser feito um caminho pavimentado entre os chalés e o restaurante e recepção, o que facilitaria a locomoção na pousada com as malas, pessoas com locomoção reduzida e, principalmente, a noite. Estive hospedado em Soure antes de atravessar para Salvaterra e vir para a Pousada dos Guarás e posso dizer, com a mais absoluta certeza, que tem opções melhores e mais em conta do outro lado do rio Paracauari. Fiquei hospedado na pousada Casarão da Amazônia em Soure, que apesar de pequena é muito bem localizada, possui quartos novos e limpos, com uma área externa muito bonita e uma estrutura de primeira, podem pesquisar e tirar suas próprias conclusões. Percebe-se que a pousada dos Guarás parou no tempo e a falta de cuidado, zelo com os detalhes, está degradando a estrutura dos apartamentos, faltando melhorar em muito para fazer valer o preço que se paga e se destacar novamente como uma das melhores...

Decepcionante! Uma pousada na faixa de preço das mais caras da Ilha do Marajo, oferece uma experiencia muito triste aos hospedes! 1° WIFI SOMENTE NA RECEPCAO, acredita? 2023, até na beira do mar na praia do pesqueiro tem wifi, mas no seu quarto do hotel nao! 2° A localizaçao é boa pra quem quer ficar 100% do tempo no hotel, pra quem quer conhecer praias e fazer passeios tem que rodar 15min de carro e pegar balsa Salvaterra-Soure-Salvaterra todos os dias, r$48-56 a mais por dia dependendo do carro e ultima travessia é 19h, entao zero chances de jantar em Soure. Ficamos na pousada de 15-17/08, pòs-feriado, tava bem vazio! Eramos em 3 casais, cada casal em 1 quarto duplo, todos caindo aos pedaços (bloco Curiò). Interruptores que literalmente caìam das paredes e os que nao caìam estavam super encardidos. Toalhas duras, velhas e encardidas (sò o tapete ainda era branco). Ar condicionado remendado com fita isolante e fios elétricos expostos. Chuveiro enferrujado e box com porta de plastico e quinas de ferro cortante, agua nao drenava pelo ralo (também de plastico e encardido), fazia uma piscina nojenta ali dentro! O duto de ventilaçao do banheiro é o mesmo para 3-4 quartos, entao dà pra ouvir (e sentir) os vizinhos. Todos os acabamentos de péssima qualidade e bem desgastados, fazia o quarto parecer sujo. Sò conseguìamos circular e tomar banho de chinelo! Equipe totalmente destreinada, voce percebe que os coitados dos funcionarios foram simplesmente largados ali, sem preparo! No restaurante esqueceram de passar pra cozinha o pedido do meu marido 2x, almoço e jantar no mesmo dia! Fazìamos o pedido todos 6 juntos na mesa e, além de demorar pelo menos 30-40min para o preparo, nao chegava o prato dele (almoço: hamburguer. jantar: bife no pao). E sempre davam uma desculpa, no almoço: "a pessoa que prepara os lanches chegou agora e vao preparar", avisaram isso no momento que reclamamos pq chegaram na mesa os pratos de peixe/carne/camarao e o lanche nao. No jantar apòs esperar 45min para 3 caldos de caranguejo, reclamamos que faltava o lanche e responderam "ta saindo", 15min depois reclamamos novamente e responderam "lanche demora mesmo, tem que aguardar!". Perdemos a paciencia com o restaurante, fomos reclamar na recepçao e "infelizmente nao posso fazer nada, se quiser pode registrar reclamaçao na internet". Entao aqui estou eu, reclamando na internet. Meus pais reclamaram da TV nao funcionar no momento que entraram no quarto, nao resolveram. Reclamaram na manha seguinte novamente e disseram que arrumariam naquele dia, chegamos as 17h e nada, recepcionista disse que ninguem tinha passado essa solicitaçao a ele. Finalmente os trocaram de quarto para a ultima noite. Uma manha saìmos as 7h30 para pegar um passeio, a pousada estava muito suja, guardanapos espalhados pelo chao do restaurante, pelo menos 30 garrafas de cerveja na beira da piscina, toalhas de mesa sujas (e assim permaneceram o resto do dia, voltamos para almoço). Café da manha fraco, estamos na ilha do marajo, tem queijo do marajo em TODO lugar, menos no café da manha do hotel. Fruta fresca sò abacaxi e melao. A àrea externa é realmente linda, grama cortada, balanço e redes, tudo pintado novo, area da piscina linda (mas a agua estava tao turva que ninguem teve coragem de entrar, nem os outros hospedes). Infelizmente escolhemos a pousada pelo que apresentam no site, a area externa, mas nos decepcionamos com todo o resto! Ali pude entender porque nao estao em nenhuma plataforma de reserva, as avaliaçoes acabariam com a reputaçao da Pousada. (As fotos foram feitas assim que entramos no quarto, tava limpo, cheirando a limpo, mas é tudo tao velho e mal cuidado que ja parecia sujo. OBS: Mesa do restaurante com fita durex para proteger do...