Hotel Santana - Bahia — Hotel in Região Geográfica Imediata de Teixeira de Freitas

Chegamos à noite, o rapaz que nos atendeu muito educado, o quarto estava limpo, a cama de casal São duas de solteiro o que não é muito confortável, mas para mim a parte pior foi a parte da cozinha, chegamos 8:30, não tinha suco não tinha comida, vamos falar com o pessoal da cozinha, não deram a mínima, muita mosca, comidas destampadas, na recepção ainda foi pior, vamos falar com a moça e ela disse que não era com ela, chegamos meia-noite e fomos acordados às 7:00 horas da manhã, o pessoal da limpeza fala muito alto o tempo todo no celular não conseguimos dormir, a experiência não foi boa, espero não ter que voltar por aqui,como o hotel fica na Br acaba sendo mais acessível, e é uma pena porque a estrutura do hotel não é ruim, os problemas que tem seriam fácil de resolver se não estivesse totalmente abandonado, sem pessoas competente para resolver...

Um bom hotel novo,bem estruturado,bem localizado,fácil acesso,quase em frente a rodoviária de Posto da Mata,tem uma boa piscina adulto e uma infantil,garagem com cobertura,wifi,boa cozinha,boa refeição,excelente café da manhã,uma abinte maravilhoso,quartos bem arrumados,apesar de ter trocado de quartos três vês por que o primeiro a TV não ligou nem o chuveiro esquentava,no segundo desligava a luz todo momento,o terceiro e último o controle remoto do ar condicionado não funcionava ele ficou ligado direto com baixa temperatura mais esse último quarto conseguimos superar problema do ar porque tinha cobertor e dormimos bem enrolados, fora esses pontos negativos que da para ser resolvidos com boa manutenção rápida,o atendimento é...

Infelizmente o pessoal que atende e péssimo ..chegamos às nove para tomar café e seguir viagem.nao tinha mais pão bem frios..bati na porta da cozinha a pessoa estava no celular ..pedi com gentileza se poderia repor ..fui atendida com mal humor e depois de jogar o pao na cesta a pessoa entrou e fechou aporta e continuou no celular...um outro hospede chegou e não havia nem um copo no armário. A pessoa continuou no celular e nem atendeu o outro hospede. O hotel e bem localizado e um ótimo ponto de parada mas o atendimento infelizmente deixa muito a desejar...as moscas que tomam...