Fazenda Portal da Canastra — Hotel in Região Geográfica Imediata de Uberaba

O lugar é lindo pela natureza que o envolve e a comida feita pela proprietária é gostosa. Estes são os pontos positivos de se hospedar no Portal da Canastra, mas que não valem o preço cobrado pela diária. Ao chegar no hotel é nítido que todos os hóspedes ficam perdidos, não sabem onde estacionar e nem sequer onde é a recepção. Falta muita sinalização nessa parte. Eu mesma, logo depois de chegar, ajudei mais duas famílias que perguntaram onde fazer o check in. Além disso, também não espere sinalização alguma para as cachoeiras. Toda hora tem que perguntar e pedir que o proprietário explique. Quando fiz a reserva, não foi avisado que nos esperariam e contariam comigo e com o meu marido para almoçar, portanto não tivemos pressa na ida. Coincidentemente chegamos 14:55 e o almoço era até às 15h. Fomos recebidos por um Sr. Álvaro bem antipático que nos disse "A gente estava contando com vocês para o almoço, ainda dá tempo, podem comer" - e comemos comida fria. A todo tempo parecia que ele estava nos fazendo um favor, péssima recepção. Com muita má vontade ele nos mostrou o hotel e nos levou até nosso quarto. Não quero entrar em detalhes sobre o quarto em si, pois a proposta do hotel é rural e que os hóspedes aproveitem o ambiente externo. Todavia, escolhi esse hotel por ser um dos únicos no ponto mais alto da Serra da Canastra, e optei em ir no inverno justamente para aproveitar o frio. Grande foi a minha surpresa quando vi que o chuveiro não esquentava. Ok, ele poderia até esquentar, mas era questão de sorte e permanecia quente por, no máximo, 3 minutos. Eu, grávida de 5 meses, e meu marido tomamos um banho de gato no primeiro dia e nos dois dias seguintes, tomamos banho gelado num frio de 14 graus. A antipatia e má vontade do proprietário era tão nítida (nem bom dia ele nos dava), que não nos sentimos confortáveis em reclamar sobre o chuveiro. Quando, por fim, resolvemos falar sobre o assunto, a resposta que recebemos foi que nosso quarto era o mais longe do aquecedor, e isso era normal. Pelo preço cobrado na diária, imagino que daria para investir em chuveiros elétricos ou em mais aquecedores, mas não acredito ser uma prioridade do proprietário. Pelos motivos citados, não recomendo a estadia no Hotel Portal da Canastra. É nítida a falta de interesse em fazer com que os hóspedes tenham uma boa experiência. Imagino que existam opções melhores no...

Experiência péssima com o hotel. A programação era para nos hospedarmos por uma semana, acabei ficando 2 dias. O problema já começa na dificuldade para se chegar no hotel ( cerca de 60km de estrada de terra no meio de plantação de soja), só há uma placa para se localizar o hotel. ||A pousada em questão afirma estar a 7 km da portaria do parque, no entanto esta portaria( que é a portaria 3 do Parque Nacional da Serra da Canastra) encontra-se totalmente distante das atrações do parque como , por exemplo, a nascente do rio são francisco, a cascata D' anta e o curral de pedras. Além disso, o valor cobrado pelo passeio no veículo 4X4 do hotel é EXPLORADOR, ABSURDO (cerca de 180 por pessoa mais 200 reais de guia, totalizando um valor de 920 reais para um mínimo de 4 pessoas!!! O mesmo passeio na cidade de São Roque sai a 400 reais para as mesmas 4 pessoas, já incluso o guia.||Não há passeios a cavalos como o prometido pelo site do hotel. Na verdade, eles possuem apenas dois cavalos (mal cuidados diga-se de passagem) para dar uma "voltinha" pela propriedade. Os cachorros, 5 Golden retriever, não usam coleiras anti carrapatos e estão cheios desse parasita.||A comida da pousada, bem como as opções no café da manhã, almoço e janta não valem o valor cobrado pela hospedagem. Há hoteis muito mais em conta com um serviço de alimentação muito melhor. A bebida tbm é cara.||As mais de 30 cachoeiras, das quais são feitas propagandas pelo site da pousada, são distantes da propriedade e não há guia para acompanhar.||A antipatia dos donos da pousada( principalmente a do sei Álvaro) é difícil de se aguentar durante a hospedagem!||A sauna é suja, o parquinho para crianças se resume a dois balanços de madeira!||||Para quem quer conhecer o Parque Nacional da Serra da Canastra, Sacramento não é o lugar ideal, mas sim, a cidade de São Roque com pousadas bem mais em conta e...

Péssimo Hotel. Nem deveria se chamar hotel. No máximo Pensão, ou Pousada. Alguém precisa explicar para o proprietário que RÚSTICO é bem diferente de PRECÁRIO. ||Um empreendimento com péssimas instalações, quartos mofados, janelas sem lavar há vários meses(A julgar pela poeira e teias de aranha), armadilhas para ratos aparentes, banheiro precário, até a tampa do vaso toda mofada, desmontando. Não tem sequer TV no quarto (Apto5). Café da manhã igualmente precário, tudo em pouquíssima quantidade (Fomos reclamar que não tinha leite, a responsável disse que só haviam mandado meio litro para o café da manhã. Nem um café da manhã numa pensão mequetrefe de beira de estrada seria tão precário. As refeições, igualmente regradas, aparentemente os donos não fornecem aos responsáveis pela cozinha os mantimentos em quantidade e variedade necessárias. O local possui ainda três cachorros (dóceis e são uma atração à parte.), porém esses animais aparentemente não recebem tratamento digno pelos proprietários, um deles tinha até bicheiras dando moscas, sem nenhum tratamento. Reclamamos que o animal estava sofrendo, a responsável se limitou a falar que o proprietário estava sabendo e quando viesse iria jogar remédio.||A única coisa que merece nota boa no local são as cachoeiras, realmente muito lindas, uma paisagem excepcional, e que os empreendedores receberam da natureza, e aparentemente nem fazem questão de investir em melhorias (sem sinalização alguma, acessos beem precários).|| Enfim, se você busca um lugar para ficar na Serra da Canastra, escolha qualquer outro, por pior que seja ainda será melhor que este Pensão que se autodenomina Hotel Fazenda Portal...