O quarto tinha um cheiro tão forte de naftalina ou algo parecido que precisamos tomar antialérgico pra conseguir passar a noite. A roupa de cama é de péssima qualidade, e nem estou falando de estar remendada ou manchada, que estava, mas de ser de material sintético muito desagradável ao toque, além disso, insuficiente - quarto para 3 pessoas, um casal e uma criança e só tinha 2 lençóis e cobertas de solteiro (e mesmo com a boa vontade da funcionária da noite que procurou muito um lençol de casal, não encontrou e também não entregou um 3 kit de solteiro pra compensar). A limpeza do banheiro não estava adequada: limo nos rejuntes; pelo/ cabelo na pia; e o pior, a lixeira não abria com o pedal e a tampa (na qual tínhamos que tocar pra abrir) estava suja de algo bem desagradável. O café da manhã era terrível! O café estava frio, então, ela trocou e encheu a garrafa com o café novo, mas também estava morno. A única coisa boa do café era o pão de queijo que acabou às 9h; o café da manhã vai até às 9h30, mas, às 9h10 alguém perguntou se não iam repor o pão de queijo e a funcionária disse que não valia a pena, porque já estava acabando o horário do café. O bolo gelado era intragável. O café era tão ruim que saímos para tomar café na padaria. As frutas boas acabaram às 9h e também não foram repostas, ficou só o que estava passado. Por fim, ficamos no quarto 210, e o barulho da avenida era muito incômodo, parecia que as motos estavam dentro do quarto; parou só depois das 23h, mas recomeçou muito cedo. O mais grave de tudo, no entanto, é que não pediram documentos de todos os hóspedes. Eu estava com minha filha, menor de idade e meu marido e só pediram o...
Read moreMe hospedei entre os dias 29/05/2024 a 02/06/2024 com meu namorado. Eram duas camas de solteiro, e uma delas o colchão completamente mole, a cama com um buraco super desconfortável. O ar condicionado oscila, gela quando quer e desliga do nada. Não oferecem serviço de toalha/sabonete, o que gera um super mal estar ter que trazer toalha de casa etc etc. O café da manhã é um dos piores que já estive presente. Optei por pagar por tomar café da manhã todo os dias na vendinha do lado do hotel, porque o que o hotel oferece era pão duro, manteiga e um molho de salsicha péssimo. E café e leite, somente. Além disso, os funcionários são até simpáticos, mas somente um deles é de fato solícito. A água chegou a acabar um dia, e ficamos sem tomar banho, escovar dente etc, e o gerente informou que a caixa d’água havia esvaziado, mas só foi...
Read moreHotel em boas condicoco de higiene, funcionário Tiago super atencioso atendimento acima da média .. Mas o motivo pelo qual eu não dou estrelas e pelo deacaso e falta de respeito com o hóspede.. Estou hospedado aqui e hoje acordando pela manhã às 8hrs fui tomar café da manhã para minha total infelicidade soube que por motivos de briga internada não foi feito cafe da manhã e não havia um funcionário se quer do hotel ..
PS: eles cobram antes com isso já estava pago a minha diária e na posição de cliente estou me sentindo plenamente desrespeitado e mesmo com o baita atendimento do Tiago eu jamais voltatei me...
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