John Inn from clay — Hotel in Região Geográfica Imediata de Vitória

Infelizmente não foi uma boa experiência. Primeiro chegamos ao local e os quartos não cabiam as malas nem as camas dos meu filhos, fazem a reserva sem nos avisar que não cabe. Depois trocamos de quarto e tivemos que pagar um custo extra. Mas mesmo assim o quarto não cabiam as malas , que tiveram que ficar na varanda . Depois tivemos a surpresa que eles não fazem Limpeza dos quartos, me hospedo sempre em hotéis e pousadas e nunca vi isso. Ficamos 5 dias hospedados sem limpeza dos quartos, se eu quisesse ficar sem o conforto de uma pousada , teria alugado uma casa. Televisão queimada no quarto, suporte de bolsas quebrado. Eu com bebê , na praia , sem Limpeza de quarto é terrível, se pelo menos deixassem uma vassoura e um pano no quarto, e também não tinha reposição de papel higiênico , tive que pedir meu filho pra ir até o banheiro da piscina e pegar . A pousada tem um “restaurante” que o cardápio não condiz com a realidade, pedimos pratos kids para as crianças (cardápio 44,00), quando foram cobrar era 70,00, segundo ela tem outro que seria o kids, quando pedi não deu nem pro meu filho de 2 anos comer, uma miséria de comida, depois não comemos mais nada lá. Íamos ao restaurante para as crianças comerem. O café da Manhã toda hora acabava as coisas , iam Repondo por exemplo e salada de frutas de 2 em 2 , tínhamos que vigiar para comer , parecia que estavam com dó da comida. Ovo também toda hora acabava , suco então, nem se fala. A pousada aparentemente não tem funcionários , só tinha uma mulher que parecia ser a dona e um outro senhor que só ficava assentado, os dois pareciam que não estavam satisfeitos de ter os hóspedes lá . Um casal de amigos que estavam conosco também mudaram de quarto e acordaram o valor de 500,00, na hora de ir embora disseram que haviam feito o cálculo errado , que seria 900,00. Um absurdo. Não indico pra ngm. Péssima...

Atendimento Péssimo!

Juntamos os amigos do trabalho e reservamos todos os quartos da pousada! A pousada é excelente, com uma estrutura boa e a nossa festa foi um sucesso. Mas isso tudo por conta do nosso grupo! Porque faltou muita hospitalidade da parte dos proprietários… sentimos que eles não queriam que nós estivéssemos lá!

Ficamos sexta, sábado e domingo! A proprietária não disponibilizou nenhum funcionário para limpar e deixar a área comum organizada! Não tirou os lixos nenhum dia e nem limpou o chão. Nós , hóspedes, que ficamos limpando e organizando o local para usar aos longos dias. Ou seja , o lugar que escolhemos para nos divertir e descansar, ficamos organizando!

Como ela não estava satisfeita com a nossa presença , o café da manhã não estava igual é divulgado no Instagram.

Além de tudo, para finalizar, como nós somos um grupo grande, e reservamos todos os quartos, nós tínhamos uma programação para curtir em amigos. Ao deixar a pousada , a proprietária quis cobrar mais valores , e nós, claro, não aceitamos.

Se vc for se hospedar nesse local, faça contrato e se proteja de...

Pontos positivos: área compartilhada como piscina, sauna e jardim são ótimos! Café da manhã é pequeno mas tem ótimas opções e tudo muito gostoso! Pontos negativos: O quarto é pequeno e precisava de algumas manutenções básicas como pintura, troca de lâmpadas, controle da tv que não funcionava, porta com defeito na fechadura, e a TV não era Smart como esperado. A limpeza do quarto é feita em dias alternados, o que não foi informado previamente na reserva, e para mim, não foi uma boa surpresa, como estamos em praia, acaba sujando muito. Inclusive percebi falta de limpeza em algumas áreas comuns também! Também senti falta de uma pessoa como apoio na pousada, muitas vezes procurávamos e não encontrávamos ninguém lá. A pousada conta com restaurante mas o mesmo não funciona todos os dias e o cardápio é reduzido, apesar disso tudo que pedimos estava bom! Sentimos falta de um café da tarde, isso fica como sugestão porque em castelhanos não tem opções então ficamos sem ter o que comer na parte da tarde! Fora isso toda a equipe foi...