Pousada Elxadai — Hotel in Região Geográfica Imediata de Vitória

Essa pousada é ótima para quem procura por um lugar aconchegante e confortável, sem luxo. Os quartos não são luxuosos, mas têm tudo o que você precisa: quando eu e minha família nos hospedamos lá, ficamos no quarto do segundo andar com vista para o mar, que era o quarto de número 203. Nele tinha um pequeno banheiro, uma cama de casa e uma de solteiro, uma estante com duas prateleiras e com cabideiro já com três cabides. Há um frigobar que me pareceu um pouco antigo, mas gela que é uma beleza! Não deixa nada a desejar. E o mais importante de tudo, tem uma televisão de cerca de 30 polegadas, não sei ao certo. Não tem tv a cabo lá. Mas tem netflix! Sei que usei e abusei do netflix dela. Se vc não tiver uma conta na netflix, pode fazer uma e usar o primeiro mês de graça podendo cancelar antes do free trial acabar. Para chegar na sacada, há uma porta de correr um pouco dura de puxar, mas a brisa do mar e a vista são tão boas que vale o esforço. Há também cortinas com blackout que tapam toda a luminosidade do sol, o que é ótimo pra dormir bem. Achei desnecessário ligar o ar condicionado em certos momentos, pois a cidade é bem fresquinha. Não precisa nem de ligar o ventilador de teto, que também tem. Há tomada em posições estratégicas, perto das camas! Tem três tomadas livres, se não me engano. Com corredores e entrada repletos de plantas, o verde do lugar oferece uma vista bonita até para quem não está num quarto com vista para o mar. Há um aquário lindo no centro do corredor do primeiro andar, com peixes brancos, pretos, alaranjados, e tem até duas tartarugas marinhas! Não é permitido tocá-las ou ofecer alimento. E por falar em alimento, achei o café da manhã ótimo! Tem sempre opções de frutas picadas, como melão, manga, abacaxi e melancia; sucos variados além de café, achocolatado e leite; tem pão de sal, de forma, e integral, para fazer misto ou cachorro quente; oferecem um bolo de chocolate que é uma delícia, bolo de cenoura, de banana, gelatina, pão de queijo, banana assada na chapa, dentre outros. Nos fundos, há uma pequena piscina bem limpinha e bonita! O melhor de tudo foi a atenção, receptividade e simpatia da dona da pousada, Adriana, seu filho Tomás, e suas duas funcionárias. A Adriana tem uma gatinha linda e também uma tartaruga que às vezes eu via andando pela recepção ou pela sala comum, onde tem um grande sofá e uma televisão. A seguraça é muito boa. Sempre tem alguém na pousada para abrir e fechar a porta de entrada. É só tocar a campainha que alguém vem abrir. À noite eles também fecham o portão da garagem e, se precisar de abrir, é só pedir pra quem estiver na recepção. A garagem tem espaço para cerca de quatro carros. Enfim, para quem procura um lugar para descansar e ficar tranquilo, esse é o lugar! Não ouvi gritaria, nem bagunça em nenhum momento, e o lugar é lindo! Agradeço novamente pela atenção da Adriana e de seu pessoal! Recomendo essa...

Boa noite proprietários da pousada Elxadai. Primeiro lugar, gostaria de frisar que dificilmente reclamo de algo. Gostaria de salientar que a Adriana, que acredito ser a responsável pela pousada é muito simpática, prestativa e quer agradar. Falando da minha estadia e da pousada em si, foi bem ruim. O quarto com cheio estranho, muitos insetos andando pelo quarto, ar condicionado sem funcionar direito e com cheiro ruim. Banheiro sujo, lixos embolorados, café da manhã precisa de melhoria e muitos bichos como moscas/mosquitos e formigas passando por cima das comidas. Tive que reprogramar toda minha estadia no Espírito Santo pois não tinha condições de continuar na pousada, tentei solicitar estorno do valor, não obtendo sucesso. Com isso, fui obrigado a informar ao hotel urbano todos os problemas da pousada. Li alguns comentários aqui, e vi que a Adriana de fato não vê o que precisa melhorar. Adriana, foque em reestruturar a pousada ao invés de se sentir ofendida quando alguém diz algo dela. Pode ter certeza que se falam, como no meu caso, eh porque sei que pode melhorar. Melhore a limpeza, a área de café, renove os moveis, portas, estacionamento.. cheio de barata morta onde paramos o carro, escuro e apertado. Frigobar todo enferrujado, enfim.. muitos pontos a melhorar. Aconselho você a passar um dia numa outra pousada/hotel de melhor qualidade para que possa ver a diferença caso ache que estou falando besteira. No mais desejo muito sucesso e que melhorem! Espero voltar um dia para ver...

Nós vamos muito à Guarapari, conhecemos muitas pousadas por aí e dificilmente nós repetimos a hospedagem. Gostamos muito da pousada de vocês, a estrutura de vocês é muito boa! Mas o diferencial é a cordialidade e recepção, nós nos sentimos bem a vontades, mesmo com criancinha pequena... E a senhora da recepção, que perfeição de atendimento!! Educada, atenciosa, Gentil!! Está é nossa segunda hospedagem e da primeira vez que fomos aí nós achamos que talvez a Sra da recepção estava em um dia bom, mas desta vez tudo se repetiu e entendemos que o padrão de vocês é o bom atendimento!! Parabéns, nós ficamos muito contentes e felizes com a receptividade de vocês!! Em especial, parabéns pela atendente da recepção que acabei não perguntando o nome, mas o atendimento dela é perfeito!!!

Inclusive tivemos um imprevisto, pois achávamos que o Booking, já tinha feito o pagamento de nossa reserva, a Sra da recepção, sem gerar nenhum constrangimento e com maestria, conseguiu resolver a situação de forma muitíssimo profissional e sem gerar qualquer tipo de constrangimento!!!

Nós hóspedes, Clientes, não devemos dar feedback somente quando há desvios negativos, também temos que reportar quando o atendimento supera nossas expectativas!! Irei fazer este elogio formalmente pelos meios de avaliações virtuais... Novamente ressalto, parabéns e obrigado! Quem trata bem a minha família, tem minha sincera gratidão ❤️❤️❤️

Att.:...