Rhodes Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata do Recife

Eu tive uma péssima experiência com o local. Chegamos e escolhemos um quarto mediano que custa R$122,90. O quarto 10 parecia ser bastante agradável, até começar a lidar com alguns problemas: o ar condicionado não esfriava, a hidro não enchia por completo e o controle da tv não funcionava. Todas as vezes que nos deparamos com os problemas, eu ligava para a recepção, e todas as vezes a moça, n vou citar nome, nos atendia com deboche. Até que ela perguntou se queríamos trocar de quarto e nos encaminhou para o 34. Chegamos no quarto e me deparei com o quarto bastante inferior ao 10, foi uma decepção que, aliás, o quarto é bem menor que o quarto da minha casa, além de ser bastante barulhenta, a porta é diretamente para a área comum do motel, onde escutávamos as pessoas trabalhando , enfim. Inclusive foi colocada uma moto naquele momento nesse quarto 34, pois era um item incluso na nossa pernoite, o que tornou o espaço bem apertado. Mas meu marido e eu estávamos ali para descansar, comemorar nosso dia, então não iriamos nos estressar com isso, mesmo sabendo que iriamos pagar o valor de R$122,90 por aquele quarto . Depois de um tempo a TV parou de funcionar, foi ai que eu decidi ligar para a recepção e manifestar meu descontentamento, tanto da tv quanto do quarto, e isso era 3h:15min da noite, mais ou menos. A recepcionista disse que ia mandar uma pessoa para verificar. Que constrangimento, né? Afinal, o tempo todo estávamos dizendo que a tv não estava ligando e ela duvidando, e não tinha sido a primeira vez. 2 moças foram no quarto e como eu imaginava, não adiantou. Elas saíram dizendo que ia falar com a supervisora. Às 4h da manhã a recepcionista liga e quem atende é meu marido. Ele começou a se estressar devido ao tom de deboche da recepcionista. Ela disse que nos daríamos um desconto de 10%. Quem quer desconto quando estamos questionando o péssimo atendimento ? Não queríamos desconto, queríamos ter sido escutados e que aquilo tivesse sido resolvido de primeira, sem os questionamentos que foram desenvolvidos ali, e de maneira bem desconfortável. Meu companheiro começou a nivelar a conversa da mesma forma que a recepcionista estava fazendo, até que ela pediu para falar comigo. Assim que eu atendi, ela disse que meu marido estava falando de modo grosseiro, eu respondi que com razão, já que ela estava "tirando onda" com a nossa cara. POr fim, a recepcionista perguntou se queríamos ir para outro apto e aceitei. Fomos para o 16. O quarto 16 tem o mesmo patamar do quarto 10, porém o banheiro, na verdade, o box do chuveiro, é bem menor, e isso é insignificante, mas, do mais, o mesmo patamar. Ai me pergunto: Por que não nos transferiram para esse quarto logo no início? COm isso tudo, chegamos nesse quarto em torno das 4h:20 minutos, eu acredito! NOssa pernoite terminaria às 14h, mas decidimos ir embora mais cedo. Às 10h liguei para a recepção solicitando a conta, a moça disse que ficou RS133,90, eu perguntei o motivo, ela disse que era o quarto, questionei, pois o quarto que estávamos no início, o 10, era do mesmo patamar, inclusive com banheiro maior, não tinha justificativas para cobrar algo a mais. Acrescento também que relembrei à recepção o meu desconto, e eu nem ia fazer isso, até porque desconto de 10% em cima de todo o estresse não é nada ao que passamos com o péssimo atendimento da moça da recepção. Mas como ocorreu tudo isso, fiz questão dos meus R$12 de desconto. A moça da recepção do período diurno não estava sabendo do ocorrido, informou para a supervisora que foi nos atender no quarto. Quando ela chegou lá, juntamente com outra funcionária, meu marido começou a explicar todo o ocorrido. Mas ele já estava bem estressado com a situação, pois não havíamos descansado como planejado, não havíamos curtido como planejado. Elas nos disseram que ia falar com a gerente, que nos atendeu e nos escutou prontamente. Nos deu desconto integral. Fomos embora bem cansados. Mas, sabe, nenhuma valor paga o que passamos. Foi estressante. Não é o fato de não pagar nada. É o fato de querermos ser tratados...

Eros x Rhodes Após visitar suítes de padrão médio, de preço equivalente em ambos estabelecimentos (rhodes uns 30-10 reais mais caro), faço uma comparação. São literalmente um ao lado do outro (unidade CDU) e com faixa de preços similares.

Aparência: Rhodes se põe como motel de luxo, o que é um exagero. É um motel antigo, muito antigo. Não consegui pesquisar o quanto, mas é bastante. E dá pra ver. No desing de interiores, na textura e cor das paredes, no lustre antiquado. Tirando os espelhos poderia parecer um cômodo da casa da sua avó. O Eros por outro lado, até a aparência externa grita chiqueza e modernidade. Por dentro não é diferente. Luz de led que muda de cor, banheiro amplo, dois ambientes, teto solar. Como diria um amigo meu, aquele "clima de abate".

Banheira: A do Eros que fui não sei se tava com defeito ou o quê mas o som da bomba era ensurdecedor. Muito incômodo. O do Rhodes não, normal, com o adicional de ter espuma de banho gratuita, no Eros só tinha pra comprar.

Isolamento acústico: No Rhodes, nulo. Dá pra ouvir piso de madeira rangendo e campainhas tocando em outros quartos e vc acha que é no seu. De noite goteira no chuveiro - que é no mesmo ambiente da cama - e ruídos de funcionários trabalhando pelos bastidores. Deu pra sentir cheiro de cigarro de alguém também. No Eros parecia que estávamos sozinhos no mundo, silêncio total. No máximo ouvir outra banheira barulhenta de outro quarto.

Café da manhã: aqui a coisa muda do figura. O Eros é bem econômico e comercial, coisas compradas prontas em caixinhas. O Rhodes tem pratos feitos na casa e uma diversidade bem maior de alimentos, tudo uma delícia.

Preços de adicionais: infelizmente não me recordo do Eros mas os do Rhodes não achei nada abusivo.

Multimídia: tv e som melhores no Eros, acho que a pilha tava acabando no controle no Rhodes e a tv era incomodamente pequena. Ambos têm smartv com netflix.

Conclusão: entre um e outro, se for pra impressionar, sugiro o Eros. Se for pra tomar um bom café da manhã e curtir uma banheira silenciosa, sugiro o Rhodes

Edit: no rhodes sempre vai ter uma catinga de cigarro ao entrar no quarto!

Edit2: descobri agora que, sem aviso em local algum, não se pode fazer reservas de sexta a domingo, do nada. Sinceramente, motel de baixa qualidade com preços fora da realidade. Melhor ir no Fórum em boa viagem.

Edit3: diminuindo a nota. Retornei para uma suíte hidromassagem e pasmem, não tinha água quente. Nem na banheira nem no chuveiro 🤡 uma grande desfeita pagar 170 reais pra uma suíte com banheira fria, e pra tomar banho gelado no outro...

Ambiente muito agradável mas.o atendimento precisa melhorar um.pouco pois em certas situações os clientes são constrangidos,e acho que para os clientes que sempre frequenta ao menos 2 vezes no mês deveria ter uma.cortesia especial ou após tantas hospedagem ganhar uma grátis..eu tive uma experiência muito desagradável um dia desse fui com.meu esposo pedimos a suíte presidencial e a recepcionista disse que eu tinha que pagar primeiro pra poder entrar não sei se mim julgou por estar numa.moto de forma.simples ou por achar que era uma.fudida que não ia pagar no final e eu tive que descer da moto tirar o capacete mim expor pagar pra poder ela mim.da a chave e eu mandei chamar o gerente e ele disse que eu tinha razão mais não fez.nada pra se desculpar disse que era regras do hotel e eu perguntei qual.a diferença de uma suíte normal pra a presidencial eu sempre venho e nunca precisei pagar antes imagina só se agente fosse amante teríamos que nós expor por falta de uma má...