Xalés de Maracaípe — Hotel in Região Geográfica Imediata do Recife

A pousada me surpreendeu positivamente. Apesar de ter pesquisado bastante antes de reservar, estava receosa, mas diria que, na região, está entre as melhores! A estrutura é fantástica, com áreas comuns amplas e localização à beira-mar. De dia é lindo e, à noite, mais lindo ainda! Dormir com o barulho do mar, assistir ao nascer do sol e ver a lua cheia iluminando o oceano foi inesquecível. Além disso, tive muito contato com a natureza, desde saguis até caranguejos, em meio a muitos coqueiros e área verde bem cuidada.

O ambiente é familiar e tranquilo, ideal para quem busca sossego. São duas piscinas, ótimas para crianças, e uma delas tem bar próprio, perfeita para adultos que gostam de relaxar com uma bebida sem barulho ao redor. A praia em frente é bem vazia e não tem barracas, provavelmente por causa do mar agitado, o que para mim foi ótimo. A pousada supre bem essa ausência com serviço de restaurante à beira-mar, permitindo ficar na espreguiçadeira sendo atendido sem preocupações.

O café da manhã variava: alguns dias estava ótimo, em outros nem tanto. Senti falta de opções típicas do Nordeste e achei estranhos itens como pastel e coxinha logo cedo. No entanto, sempre havia variedade suficiente e destaque para a tapioca feita na hora.

A limpeza dos quartos é feita mediante solicitação, e era sempre divertido voltar e encontrar as “obras de arte” que a camareira fazia com as toalhas – um capricho que faz diferença. Também adorei que cada chalé conta com uma rede para a varanda, além das redes espalhadas pela área externa, perfeitas para descansar ouvindo o som dos pássaros e o balanço das folhas ao vento. A segurança também me agradou: há vigilância constante e todos os hóspedes usam pulseira de identificação, o que traz tranquilidade mesmo em um espaço aberto.

Outro detalhe positivo: mesmo tendo sido picada por alguns pernilongos (bem poucos), a pousada forneceu repelente de tomada, o que ajudou bastante.

Em relação aos pontos a melhorar, destaco primeiro a TV do quarto, que era muito pequena e básica (com apenas YouTube e Netflix). Além disso, senti falta de receber melhores orientações sobre passeios e restaurantes locais. As informações que obtive foram, em sua maioria, graças ao bugueiro contratado para os passeios, que explicou sobre piscinas naturais, jangadas e horários ideais. Na recepção, quando perguntei sobre restaurantes, a resposta foi: “O que você ver na cidade cheio de gente pode entrar que é bom.” Faltou mais preparo nesse aspecto.

A comida da pousada também deixou a desejar. Como a região não oferece muitas boas opções gastronômicas, acabamos comendo com frequência no restaurante interno, que tem ambiente agradável e, em alguns dias, música ao vivo. No entanto, os petiscos, inclusive os servidos na praia, não agradaram: pedi praticamente todos e nenhum veio bom. O camarão empanado tinha mais massa do que camarão, o camarão no azeite vinha carregado de alho e óleo, o croquete de carne seca era só massa, e até a macaxeira frita não saiu como deveria. Achei o cardápio fraco e os preços altos para o que oferecem, sem contar a cobrança dos 10%.

Em resumo, a pousada tem uma estrutura encantadora, proporciona descanso e contato intenso com a natureza, e tem tudo para ser uma das melhores da região. Porém, pequenos ajustes na gastronomia, nos serviços de orientação e em alguns detalhes de infraestrutura fariam a experiência ser ainda mais completa e à altura de todo o potencial que...

Recepção péssima por parte dos colaboradores! ontem, domingo dia 04 de junho de 2023 eu e minha esposa fomos levar nossos netos de 5 e 2 anos para nossa filha que estava hospedada nos Xalés de Maracaípe, nossa filha foi na frente, chegando lá nosso genro informou para a recepcionista, aparentemente de origem Argentina, como já citada em outros comentários... Que nós estávamos vindo logo em seguida trazendo os netos que ficariam hospedados com eles. A mesma informou que nós não podíamos ficar nas dependências dos chalés, como também no estacionamento, tínhamos que deixar o veículo estacionado na avenida que dar acesso aos chalés, tudo isso com total antipatia e inflexibilidade. Após deixarmos as crianças, meu genro fez contado novamente com a recepção, dessa vez foi atendido pela a Sra. Lurdes, onde a mesma foi totalmente solícita e gentil! informou que poderíamos ter acesso ao restaurante para almoçarmos com eles e as crianças como também deixar o veículo no estacionamento em quanto almoçavamos. Nosso neto mais velho de 5 anos por ser criança estava super ansioso para ir logo para a piscina, minha esposa então disse que ía leva-lo enquanto o almoço ficava pronto, ao dirigir-se para a piscina foi LITERALMETNE SEGUIDO por um segurança (vigia) de plantão, minha esposa se incomodou tanto que retornou. Ao término do almoço nos dirigimos ao chalé que nossa filha que estava hospedada, chegando lá fui abordado pelo o mesmo segurança, onde me perguntou se eu sabia das regras e se eu já havia sido informado? falei que sim! Neste momento minha filha já se encontrava na piscina com nosso neto, nos dirigimos até a piscina para nos despedir da nossa filha e dos netos, onde meu neto queria nos mostrar para mim e para avó que já sabia nadar, porém, no percurso entre o chalé e a piscina fui seguido mais uma vez pelo o suposto segurança, não fiquei para ver meu neto nadar, onde ficou os prantos de choro, por ser criança e não entender nada do que estava acontecendo. Dai então, me dirigi ao suposto segurança onde o informei que isto não é forma e nem maneira de tratar um cidadão ou mesmo uma família, tentou me convencer que estava apenas cumprindo ordens! fui até a recepção onde educadamente passei essa informação (feedback) para a Sra. Lurdes, que era inadmissível o que estava ocorrendo, que capacitasse melhor seus colaboradores para que algo dessa natureza fosse evitado, informei também que eu e minha família já havíamos ficado hospedado lá pelo menos 3 vezes, e que já havia indicado o XALÉS DE MARACAÍPE para meus familiares que residem em Fortaleza e amigos da Bahia, onde eu já iá pedir para cancelar as reservas. Ou seja, a decepção foi tanta que quebrou todo e qualquer encanto pelo o local, eu e minha família já mais nos hospedaremos novamente nos XALÉS DE MARACAÍPE. Acredito que essa suposta Argentina faça parte da Diretoria dos Xalés, só pode?? porque nos dias de hoje as empresas e as pessoas não permitem mais esse...

O local é lindo, a natureza do local é incrível, ideal para descascar! Essa já é a 3 vez que vou, porém a primeira com criança, me decepcionei com algumas coisas. Comecei ir nos Xales quando tinha apenas 18 quartos, hoje está com mais de 70 e o restaurante continua do mesmo tamanho, está bem apertado em certos horários do café e a reposição da comia demora um pouco. A comida do restaurante é muito boa, porém tem seu preço. Fiquei pela primeira vez nos quarto que fica nos fundos, vista jardim, o caminho para ir para recepção ( próximo às quartos de número 70) está muito escuro sem iluminação e caminho para restaurante também. Fiquei 5 dias e peguei 3 dias de chuva, não tem nada para fazer na pousada quando chove, o parquinho que existe para as crianças de noite é muito escuro. Antes que falem que é devido a desova das tartarugas, o estabelecimento está crescendo muito e existe muitas áreas que não é beira mar que está sem iluminação devido as obras, o parquinho deveria mudar de local, deixar no local que seja permitido uma iluminação melhor. O chuveiro no quarto não é bom, água sai para vários lados, precisa realizar uma limpeza ou trocar. Se está viajando sem criança é um ótimo custo benefício, com crianças não é um local com muitas opções.

Funcionário Wesley do restaurante é um amor, muito educado e atencioso.

Atendimento na recepção, é ruim, paramos o carro na frente da recepção pois estava com uma bebê de 1 ano e 7 meses. Após fazer a ficha já me entregaram as 3 toalhas para piscina (chegamos no final da tarde), perguntei se poderia descarregar as malas ali mesmo, a recepcionista informou que não, e que era necessário retirar o carro imediatamente. Estacionamos o carro no fundo do estacionamento, pois estava lotado, o rapaz levou as malas, e assim fomos recepcionados no primeiro dia, com chuva, uma bebê no colo e já carregando as toalhas que só iria usar no outro dia e meu marido ajudando o rapaz com as malas, e o nosso quarto era longe.

Massagem com o Fábio que é contratada a parte, é muito boa.

Enfim o local é lindo, com uma vista linda! Só quem vai com criança que acredito que seja um local com poucas opções. Quem tem medo de sapo,...