Hotel Kelly's — Hotel in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fiz a minha reserva pelo #booking chegando lá o quarto reservado não era o que mostrava na foto , roupa de cama suja , não é aquelas roupas de camas que os hotéis normalmente costumam usar branquinhas limpinhas , paredes sujas , quarto fedia a cigarro , atendimento péssimo …. Na mesma hora pedir meu reembolso que foi pagamento em cartão e não fiquei no local …. Odiei precisam melhorar muitoooooooooo e fora que nem um café da manhã tem pelo valor , garagem pequena … pior de tudo ainda colocaram a confirmação no #booking dizendo que não compareci no hotel e agora tá dizendo que vou ter que pagar o valor cheio isso é um absurdo , já mandei mensagem para o hotel e até agora eles não responderam … Esse hotel é um lixo revoltada demais com isso propaganda...

Reservei por um site, chegou aqui disseram que não era aquele valor. Sendo que falei com a dona que queria confirmar e ela disse que pelo site é realmente mais barato. Mas que ela faria pelo valor do site. Depois, não sei pq não consegui pagar com meu cartão no site e tive que pagar em dinheiro. Tv só tem um canal... Pedi wi-fi não me deram( está escrito que tem). Pelo site eu poderia ter entrado ontem as 14h e sair hoje até 12h. Cheguei ontem 20:30, mas qdo entrei já ia dar 21h.... Hoje 7:30 me ligaram pra eu ir embora pq tava anotado 12h de estadia..... Hoje vou precisar de um lugar pra passar a noite mas nessa espelunca não boto mais os pés. Faço questão de sair antes de 9h, vou caçar um lugar pra tomar café pq aqui é tudo absurdo de caro. E...

Poderia ter a opção de não dar nenhuma estrela. Pior atendimento da cidade. Falta de informação. Quarta e banheiro sujo. Forro de cama péssimo, ruim e sujo. Tv não funciona Ar não muda temperatura Colchão com capa, esquenta muito Banheiro tinha papel atrás do vaso Tampa suja, por incrível que parece a única coisa que foi feita no quarto foi esticar o lençol Chuveiro sai água por cima gelada e quente por baixo O atendimento simplesmente horrível, cara mal preparado, super mal educado, não aceita reclamações. Preço muito além do que se oferece, a estrutura era de motel, péssimo quarto, iluminação dos corredores muito ruim. Pior experiência que já tivemos...