KS Beach Hotel Residence — Hotel in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Pior experiência da vida||||Reservamos esse hotel em razão do casamento de amigos que ocorreria perto dali. Embora houvesse outras opções próximas, escolhemos essa acomodação pelas fotos e avaliações no Booking, que mostravam uma acomodação, em frente à praia, limpa, aparentemente confortável e com sacadas grandes com cadeiras. Seria a hospedagem perfeita se não fosse a chegada em um local que não era o mesmo descrito. A propósito, agora suspeitamos que todas as avaliações negativas deste local no Booking são omitidas, levando o viajante acreditar que está fazendo uma excelente escolha.||A nossa primeira impressão foi ruim ao chegar em um hotel velho, com a recepção desleixada, repleto de pernilongos em todos os lugares.||Ao entrar no quarto a visão era ainda pior: ar condicionado barulhento, banheiro em péssimo estado de conservação, roupas de cama manchadas, colchão rasgado, cortinas sujas. Além disso, a sacada, que havia nos chamado atenção nas fotos, não era mesma que estava nas imagens mostradas aqui. Era um espaço estreito que mal cabia uma cadeira. Ao procurar a recepção para a troca de quarto, recebemos a resposta de que não seria possível, pois o hotel estaria lotado a partir do dia seguinte e todos os hóspedes já estavam encaixadinhos (sic) nas acomodações. Questionamos novamente se não poderiam nos realocar para uma acomodação da mesma categoria com a sacada maior e, para a nossa surpresa, a recepcionista nos disse que os quartos com sacada maior eram triplos ou quádruplos. Ou seja, além de ser um péssimo hotel, ainda fazem propaganda enganosa.||A gerente do hotel nos procurou, mas nada resolveu e ainda justificou, a favor do hotel, todas as reclamações que fizemos sobre o desleixo daquele lugar.||O café da manhã tem algumas variedades de alimentos e, apesar de todos os dias ter a mesmas opções, é ok. ||Mais um destaque negativo para os utensílios de servir: talheres velhos e quase todos os pratos trincados. Um desleixo total e absoluto.||Só não mudamos de hotel, porque as acomodações da região não tinham disponibilidade, infelizmente.||Essa, sem dúvidas, foi a pior experiência que tivemos na vida e não voltamos nesse hotel nem...

Reservamos esse hotel em razão do casamento de amigos que ocorreria perto dali. Embora houvesse outras opções próximas, escolhemos essa acomodação pelas fotos e avaliações no Booking, que mostravam uma acomodação em frente à praia, limpa, aparentemente confortável e com sacadas grandes com cadeiras. Seria a hospedagem perfeita se não fosse a chegada em um local que não era o mesmo descrito. A nossa primeira impressão foi ruim ao chegar em um hotel velho, com a recepção desleixada, repleto de pernilongos em todos os lugares. Ao entrar no quarto a visão era ainda pior: ar condicionado barulhento, banheiro em péssimo estado de conservação, roupas de cama manchadas (pra não dizer sujas), colchão rasgado, cortinas sujas. Além disso, a sacada, que havia nos chamado atenção nas fotos, não era mesma que estava nas imagens mostradas aqui. Era um espaço estreito que mal cabia uma cadeira. Ao procurar a recepção para a troca de quarto, recebemos a resposta de que não seria possível, pois o hotel estaria lotado a partir do dia seguinte e todos os hóspedes já estavam encaixadinhos (sic) nas acomodações. Questionamos novamente se não poderiam nos realocar para uma acomodação da mesma categoria com a sacada maior e, para a nossa surpresa, a recepcionista nos disse que os quartos com sacada maior eram triplos ou quádruplos. Ou seja, além de ser um péssimo hotel, ainda fazem propaganda enganosa. A gerente do hotel nos procurou, mas nada resolveu e ainda justificou, a favor do hotel, todas as reclamações que fizemos sobre o desleixo daquele lugar. O café da manhã tem algumas variedades de alimentos e, apesar de todos os dias ter a mesmas opções, é ok. Mais um destaque negativo: talheres velhos e quase todos os pratos trincados. Um desleixo total e absoluto. Só não mudamos de hotel, porque as acomodações da região não tinham disponibilidade, infelizmente. Essa, sem dúvidas, foi a pior experiência que tivemos na vida e não voltamos nesse hotel nem...

The location is so perfect, I loved it! Just right on front of the beach and restaurants near by. There’s not many tourists people around. My room was extremely small for 2 people, I also found roaches coming out from the bathroom. The daily breakfast was okay and basically the same exact menu, however, they have a variety of breads, cookies etc. Most of the staff were very nice, kind and helpful, except from one young guy who was at the breakfast almost every morning watching you like if you was going to steal something from the restaurant. Overall this hotel is ok. It can be a great hotel if they can...