A estrada para chegada no hotel é muito tranquila e asfaltada praticamente até a entrada. Mas atenção tem dois caminhos e o no outro a estrada é de terra. O hotel é bem bonito, bem cuidado e logo na entrada tem a recepção e os funcionários são bem receptivos. O acesso aos chalés não é possível fazer de veículo. Alguns conseguem chegar próximo. O veículo fica em uma área própria de estacionamento. Existem várias opções de acomodação, parte delas está localizada na parte central do hotel, sendo ao lado do restaurante, piscina, salão de jogos. E a outra parte, fica alguns metros dessa área sendo mais próximo da cachoeira e piscina aquecida. A acomodação que optamos foi o Chalé primavera, possui uma vista para estábulo/pasto dos cavalos, a vista é bem bonita. Este chalé é em madeira, acomoda três pessoas, tem uma varanda muito gostosa, o chuveiro é muito bom, a pressão e temperatura perfeitos. O chalé tem frigobar, que tem a opção de você trazer itens de fora (neste caso é cobrado uma taxa), a tv tem bastante opções de canais fechados, possui um roupeiro, ventilador de teto, várias tomadas, um varal de chão. E dispõe de roupas de cama, banho e sabonetes somente. O restaurante o cardápio é bem variado, tudo muito fresquinho, todos os dias de nossa estadia, houve variações e durante o dia fica à disposição um café (café, chá, bolachas). A sobremesa, faz parte na opção all inclusive, e também tinha uma grande variedade. É necessário solicitar ao garçom, mas eles também oferecem. A piscina fria e área do bar é muito gostoso para passar o dia batendo papo, tem cadeiras, espreguiçadeiras, com guarda sol e banheiros. O salão de jogos tem ping pong, bilhar, pebolim e um pula pula. A cacheira fica alguns metros, mas vale muito a pena. E tem também um tanque/lago de pesca que dá muito peixe por sinal rs e não é história de pescador. O hotel é petfriendly, seu amigo pode te acompanhar por todo hotel, precisa ver as regras certinho. (No restaurante dispõe de uma área pet). Por todo hotel tem saquinhos de coleta para a sujeira junto com lixeiras. O que eu senti falta, mais não é um problema, foi uns potes com água para os pets. Mas quem é pai/mãe/tutor sabe que o mais importante é poder levar o filho de quatro patas/amigo junto na viagem. Deixaram até um biscoitinho para minha 🐶 e ela simplesmente amou ❤️ Pontos positivos:. Petfriendly, cardápio variado, muita área verde, cachoeira. Pontos negativos:. Não tem, mais indicaria os potes de água para pet. Gostei muito, voltaria e recomendo.
Durante minha estadia ocorreu uma situação um pouco desagradável, não tem a ver com hotel. Mas como ocorreu lá, e foi a primeira vez que aconteceu comigo, eu gostaria de citar. Uma família que também estava hospedada, umas das crianças tinha “pavor” de cachorro. Isso é indiscutível, pode ter sido uma experiência ruim que ela tenha passado. Mas os adultos, que ali estavam e eram os responsáveis, se sentiram extremamente incomodados pelos pets que estavam no local, inclusive com o meu. Só gostaria de abrir “” para dizer que quando descobri estava passeando com meu pet na guia, durante período noturno. Acredito que todos tem direito ao lazer completo. Mais me senti muito mal pela situação.
Gostaria de dar uma dica:. Primeiro se você é tutor/pai/mãe de pet, sabia que tal situação pode acontecer mesmo você estando em local apropriado, é a nossa quinta viagem e nunca tinha acontecido. Hoje ainda é bem difícil encontrar hotéis petfriendly. Se você tem algum membro da família que tenha medo, receio, ou até mesmo nojo, porque o pet vai entrar no restaurante, vai fazer às necessidades na grama, você vai se deparar com pet por todos os lados, sabia que existem hoje mais opções, de estar em locais que não haja animais. Eu conheço muita gente que acha um absurdo criar cachorro como membro da família e está tudo bem. Cada pessoa tem um...
Read moreUma experiência mediana que acabou se tornando ruim no momento da saída, este é o resumo da minha experiência de ir comemorar o meu aniversário juntamente com o meu marido nesta pousada.
A pousada é simples, a comida deixou um pouco a desejar na diversidade e nos pratos que na sua maioria ficam frios na hora de servir (eles ficam expostos em cima de um fogão a lenha e não são todos os pratos que se mantém quentes - outro ponto, a comida não é feita no fogão a lenha, só é exposta).
Em um dos dias da hospedagem tivemos a noite da pizza, e essa realmente nos deixou muito descepcionados. A pizza é feita com massa comprada em supermercado, grossa e dura.
Durante os dois dias que estivemos hospedados, houve manutenção do jardim e corte de grama, então não pudemos sequer aproveitar o silêncio do local.
Os chalés não são telados, em nenhuma das janelas, nem no quarto e nem no banheiro. Por causa disso não conseguimos deixar nada aberto depois das 17h, por causa dos mosquitos e outros animais que são atraídos pela luz. Isso deixa o quarto e principalmente o banheiro muito abafado.
Mas o pior momento com certeza foi na hora de fechar a conta. O tratamento foi sem nenhuma cordialidade! Primeiro que o funcionário me informou um valor a pagar, sem contar um adiantamento de 40% que eu já havia feito por pix. Tive que falar e mostrar o comprovante no celular que eu já havia realizado aquele pagamento. Ele simplesmente olhou para a tela do computador e disse: Ah é! (a informação estava lá e mesmo assim ele estava me cobrando um valor errado).
E agora vem a pior parte: Depois, ele disse que havia uma Taxa de Gorjeta no valor de R$ 80,00, e que era uma taxa opcional. Neste momento (ele estava olhando pra mim), eu fiz um NÃO com a cabeça e disse que pagaria o restante em 5x sem juros. Logo após o pagamento o meu marido pediu a Nota Fiscal e ele disse que me mandaria depois pelo whatsapp.
Quando cheguei em casa percebi que ele havia sim cobrado a tal taxa de R$ 80,00.
Me senti muito mal, me senti constrangida e muito desconfortável com a situação!
A nota fiscal veio somente no dia seguinte, e claro, a bendita taxa de gorjeta sequer estava informada.
Resumindo: não gostei da experiência, NÃO RECOMENDO! Fui em busca de comemorar meu aniversário e voltei com uma lembrança extremamente...
Read moreEstive com minha família no mês passado. Tenho uma filha de 3 anos e levei tbm meus pais q são idosos. A pousada é linda e aconchegante, tem uma vista maravilhosa, perfeita p quem busca descanso em meio a natureza. A limpeza tbm é mto boa! Piscina aquecida ótima, sempre na temperatura ideal. Os funcionários são todos mto solícitos. Mas alguns pontos q ficam como sugestão são: maior investimento p família com ccas, ampliar o espaço kids, sentimos falta disso pois só tem praticamente um parquinho ao ar livre, onde bate mto sol o dia todo, o q impossibilita o uso na maior parte do dia; disponibilizar um espaço com microondas p q seja possível aquecer mamadeira depois q o restaurante fecha. Minha filha mama de madrugada e tínhamos q ficar enviando whatsapp p q o funcionário/vigilante q trabalha de madrugada fosse até lá p abrir o restaurante e esquentar; as refeições especiais são uma delícia, noite do boteco, da pizza. Eu não como queijo, então prontamente fizeram uma pizza inteira só p mim. Mas seria importante melhorar a temperatura da comida e diminuir o óleo tbm. Se pudesse variar o café da manhã tbm seria legal, pois eram as mesmas opções de bolos e pães todos os dias; tivemos um problema relacionado a reserva, pois eu havia reservado uma semana antes da viagem, mas precisei solicitar o reagendamento devido a questões médicas. Foi bem desgastante, o hotel não aceitou simplesmente remarcar e me cobraram um valor maior p reagendar p a semana seguinte. Entendo as políticas nesse caso, porém, eu já havia reservado próximo ao dia de viajar, creio q a pousada poderia ter sido mais flexível nesse aspecto, como já ocorreu em outro hotel qdo tive essa necessidade. No mais, a experiência foi mto boa e pretendemos voltar qdo...
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