Pousada Refúgio Serra Negra chalés — Hotel in Região Imediata de Amparo

Se você pretende ir p descansar NÃO VÁ!!!|||| O q parece ser um hotel tranquilo no meio da mata ótimo p relaxar vira um tormento quando ligam o cortador de grama a gasolina super barulhento as 8h da manhã do lado do seu quarto e pior ainda se você reclamar, o dono com td sua arrogância fala q n pode fazer nada q eu teria q entender q a manutenção precisa ser feita. Concordo q a manutenção precisa ser feita, mas fazer isso as 8h da manhã em um hotel q seria perfeito p descansar e dormir até tarde é uma falta de respeito com hóspede.||||P completar fui entregar a chave do quarto p limpeza e essa foi negada com a desculpa q a limpeza só é feita a cada 2 dias, ainda relevei pois estamos em pandemia, pedi então q pelo menos trocasse os pratos, talheres e copos q estavam no quarto pq jantei no quarto e n tem pia p lavar e ate isso foi negado, eu q teria q voltar ao quarto p buscar os utensílios p trocar por limpos, ridículo.|| ||Fiquei na susuite panorâmica q tem uma vista linda, mas é minúsculo, nas fotos da impressão de ter um tamanho bom.||||Outra coisa q devem tomar coidado são com os chalés alguns a banheira q fica em baixo da janela q fica de frente p o único caminho q os outros hopedes tem p passar, n dando nenhuma privacidade e podendo causar constrangimentos.||||A piscina não tem aquecimento.||||Quando você vai em um hotel como esse no meio da mata e q tem um custo considerável o mínimo q vc espera é ser bem tratado, mas infelizmente isso...

Estive no final de semana dos namorados neste hotel, amei o lugar, tem vistas lindas, uma trilha bem gostosa de caminhar, o atendimento, apesar de não poder ser presencial devido a pandemia, foi um grande diferencial a todo tempo eles são muito solícito e atenciosos. O café da manhã muito bem servido no quarto, com bastante variedade de itens, jantamos e almoçamos no quarto, massas maravilhosa, muito bem temperada e muito bem servida. Sobre o chalé, ficamos no Chalé loft preto, bem confortável, banheira excelente, ponto negativo dele é que ele é germinado e não possui lage, apenas forro em madeira, o que fazia com que escutassemos até a respiração dos vizinhos, visto que fomos no dia dos namorados, já viu né rsrsrs, ponto positivo é que a banheira dele é bem reservada e com uma vista linda, a banheira dos outros chalés tem vista para onde pessoas podem andar, o que pode gerar desconforto. Enfim, amamos o lugar, pretendo voltar, mas com um chalé...

Uma pousada pequena, familiar, relaxante, faz jus ao nome de refúgio. Os quartos são limpos, confortáveis com banheiras grandes de hidro. Só a instalação da pia foi feita numa altura acima do normal e dificulta a sua utilização pelas pessoas de média/baixa estatura. O sistema de café da manhã não foi no salão. O café chegou em bandeja nos quartos. Bastou dizermos para que horas queríamos o café e foi trazido no horário acertado. Não foi ruim, foi exclusivo. Era abundante, havia frutas, sucos, iogurtes, pães, geleias e frios. Outros itens como pacotes de biscoitos e salgados também estavam no cardápio, como não consumidos, separamos para consumir no retorno do passeio, mas eles haviam sido retirados; enfim, deve ter havido algum engano, isso não diminuiu em nada a estadia tranquila. Um gatinho simpático...