Trem do Peixe — Hotel in Região Imediata de Amparo

Vou apenas descrever minha experiência no RESTAURANTE.

Atendimento: Aparentemente os funcionários do salão não são divididos nas áreas do local, pois o salão conta com uma área interna e uma área externa, como sentamos na parte externa houve uma demora no atendimento. Fomos alertados de que havia uma alta demanda e que os pedidos poderiam demorar por volta de 45 minutos à 1 hora.

Prazo para receber o pedido: Chegamos no restaurante aproximadamente as 13:00 e fizemos o pedido das comidas meia hora depois, por volta das 14:50 chegou apenas UMA PARTE do nosso pedido. O resto chegou aproximadamente as 15:30.

Bebidas: Gelo e limão são cobrados, só pra ficar claro pra você que for passar por lá pela primeira vez.

Comidas: Pedimos o pintado no azeite e manteiga com ervas finas e o camarão a milanesa com catupiry e queijo gratinado, o único acompanhamento que vem incluso nesses pratos é o arroz branco e no caso do pintado um potinho de molho tártaro e um outro molho "apimentado". Quando chegou a primeira parte do nosso pedido veio apenas o camarão, sem arroz. Após meia hora mais ou menos chegou o pintado e UMA cumbuca de arroz. Os pratos dessa sessão diziam servir de 2 a 3 pessoas, fomos em 4 então pedimos 2 pratos.

Camarão: Veio uma quantidade abaixo do esperado em comparação com o valor, eles eram empanados em uma farinha para fritura pronta, ou extremamente temperada, o que tirou todo o sabor do camarão. O camarão estava muito oleoso e levemente borrachudo. Não estava gratinado, estava apenas com o queijo derretido por cima. O catupiry era aparentemente catupiry original mesmo.

Pintado: O pintado aparentemente foi FRITO por imersão, não falava sobre isso no cardápio, mas também não falava que era grelhado, porém ainda se fosse uma fritura bem feita, tudo bem, mas não foi o caso. O pintado estava seco e oleoso (de fritura), os molhinhos que acompanharam que deram uma salvada no prato. A manteiga sumiu e as ervas praticamente pareciam que foram jogadas murchas ali em cima.

Arroz: Arroz branco ok, sem nada de errado. Porém, chegou apenas uma cumbuca de arroz bem após do camarão chegar (ele já estava frio quando chegou o arroz), pedimos até pra cancelar a vinda da outra cumbuca pois, depois de uma grande demora, ainda não havia chegado a segunda e já tínhamos "terminado" de comer.

Local: Ambiente bonito, agradável ao ar livre.

Conclusão: Pelo peço que é cobrado (aproximadamente 200 reais cada prato que acompanha APENAS arroz) se espera, no mínimo, uma comida boa, o que não é o caso. Saímos frustrados, com um sentimento ruim, o ambiente que é bonito não paga uma experiencia tão desagradável quanto a que tivemos lá. Imaginamos que os colaboradores do salão não tinham culpa do ocorrido, então por isso resolvemos não realizar uma crítica tão ruim na frente deles. Digo a vocês que ainda bem que não tirei foto dos pratos. Porém deveria. Em resumo, não acho que é um lugar que valha a pena, muito caro e a comida...

Péssimo atendimentos e resolução de problemas, ao comermos encontramos um fio de cabelo no arroz de uma das porções que pedimos, por conta disso levaram o prato da pessoa que estava comendo no momento, concluindo um de nós não comeu direito devido a demora para uma resolução e a demora pra devolverem um prato limpo, e até voltarem com o prato limpo as misturas já haviam acabado, ou seja a pessoa que achou o cabelo basicamente não comeu, também foi sugerido para nos q eles recolhesse os pratos e nós fossemos todos embora sem pagar, mas não achamos justo porque já havíamos comido boa parte da comida, enfim na hora de pagar além da própria dona não ter a competência de assumir o erro, discutiu conosco, nos dando um mísera desconto de 10 reais em uma porção de mais de 130 reais, além de no meio da discussão ela simplesmente virar as costas em uma atitude completamente desrespeitosa, não voltarei e nem recomendo este restaurante e o atendimento, péssimos em resoluções de problemas e diálogo com clientes, se quiserem comer lá, torção para não encontrar...

Local, Paisagem maravilha natural Bela com muitos atrativos! Espeço, muito bem cuidado diversão garantida para crianças e adultos! Atendimento 💯% profissional equipe muito bem treinada! Higiene e limpeza cuidado com a hospedagem, quartos limpos e conservados. Alimentação, neste quesito nota 10 é pouco, café muito bem servido, cardápio variado de Alta gastronomia, destaque para chefe de cozinha e sua equipe realmente atende em nível 🌟🌟🌟🌟🌟. Administrativo, tenho que ressaltar o comprometimento e profissionalismo da Sra Dinorah e equipe, atenção e cuidado nós mínimos detalhes que te deixa a vontade para aproveitar a excelente estrutura do local! Trem do peixe e o lugar que vc pescando ou não Você irá ficar 0 estresse!

Simplicidade com muito bom...