Hotel Resort Recanto do Teixeira — Hotel in Região Imediata de Bragança Paulista

Muito longe de ser um resort. Reserva: fiz pela Zarpo e não tive problemas com eles, mas ao precisar realizar uma consulta sobre uma possibilidade de levar uma pessoa adulta no lugar de uma criança, mesmo pagando a diferença, a resposta foi negativa, com justificativa que não fazia o menor sentido. Paguei um pacote total para 8 pessoas, mas disseram que eu só poderia levar 7. Posteriormente, me ofereceram uma opção mas eu já tinha me virado. Depois, precisei perguntar sobre a necessidade de levar autorização para menor, me responderam que eu tinha que pedir pra Zarpo atualizar os vouchers - outra resposta sem o menor sentido e nada a ver com o que eu estava realmente perguntando. Isso já me fez viajar cismada e com uma péssima impressão do hotel. Pontos fortes: atendimento do pessoal do restaurante e do bar. Academia com 2 esteiras, 2 bicicletas e 1 aparelho mais completo, que pode ser acessado a qualquer horário. Kibe e frango a passarinho servidos no bar e arredores da piscina estavam muito saborosos. Omelete tb no café da manhã. Uma coisa que eu vi e que poucas vezes presencio nos hoteis é a limpeza das bordas das piscinas, fiquei realmente admirada de ver o cuidado deles com isso. Pontos que seriam muito legais não fossem as ressalvas: tem varalzinho no chuveiro para as roupas molhadas das piscinas, mas o varal é horrível, cede a cada peça molhada que colocamos. All inclusive de comida, refrigerante, suco, sorvete, farto - algumas coisas são variadas e outras são repetitivas, um pouco mais de variedade seria legal. Por exemplo, não se vê maça, banana, uva, apenas frutas cortadas já. Os doces são horríveis, uma pena, porque são atraentes. O mesmo vale pro sorvete soft, tem disponível, mas honestamente, é horrível também. Os drinks são preparados pelas moças simpáticas, mas ao invés de usarem 2 copos improvisados, o hotel poderia fornecer coqueteleiras. O sorvete de massa do restaurante, especialmente o de chocolate, é bem gostoso, mas teve um dia que era impossível de pegá-lo, de tão congelado que estava. O hotel não tem água mineral de garrafa, é fornecido água de filtro nas áreas comuns e uma única garrafa de 1,5L no quarto com cortesia - se você quiser mais, precisa comprar garrafas pequenas. All inclusive assim eu também nunca tinha visto na vida. O quarto é jeitoso e não é apertado, mas não tem sacada, é apenas uma janela pequena que poderia ter tela pra não entrar pernilongos. A cama é média, incomoda, não é confortável. Dá pra passar os dias lá, mas está longe de ser confortável como as camas de resort que já fui. O pior de tudo, o quarto tem um quadro que quando você encosta as costas na parede pra assistir a tv, ele bate na sua cabeca e tem também um tomada onde liga e desliga a luz e o ar condicionado que fica bem onde sua cabeça fica pra dormir! Tem frigobar no quarto, mas não sei realmente pra que, já que água tem que pagar a parte, cerveja não tem - é chopp, refri é de máquina, portanto, não dá pra levar latinha pro quarto. A fazendinha é bem variada, mas tanto ela quanto o pesqueiro tem que utilizar o acesso que é uma passarela de ferro - você sobe várias escadas e desce outras tantas porque a passarela passa sobre a rua. Wi-fi é aberto mas cai com frequência e o sinal é ruim em alguns lugares. Várias vezes precisei reconectar. Pontos negativos: o cofre é pago e minúsculo. Fazia muito tempo que eu não ia a um hotel que precisasse pagar cofre. Ainda por cima, tem que carregar a chave pra cima e pra baixo porque não é digital. Muitas escadas, portanto, de difícil acesso para deficientes e idosos, tem que tomar muito cuidado com o sobe e desce do acesso ao quarto ou da passarela externa para o lago e fazendinha, pois na chuva, ficam escorregadias. Kit de higiene básico, longe de qualidade de resort. O mesmo para as toalhas de banho e cobertor. O ar condicionado é dos antigos, difícil direcionar, barulhento, horrível. Um lugar com tantos animais, me faz falta a presença de um cachorro e de um gato - até hoje não entendo porque alguns hotéis se negam a ter esses animais como parte...

Estive hospedada no Resort Teixeira de 17 a 20 de julho de 2025 para comemorar meu aniversário e infelizmente a experiência deixou muito a desejar.

O check-in foi básico e sem nenhuma explicação sobre o funcionamento do hotel ou das atividades. Apenas apresentação básica das dependencias. A programação da atividade infantil e adulta é mal divulgada – colocam os horários no mural em cima da hora,o que dificulta um bom planejamento. Além disso, a atividade para adultos praticamente não existe, tem apenas Jogo de volei, futebol ou cartas e tem que olhar o dia e horario. Para crianças menores de 5 anos é muito fraca, as recreações que são geralmente jogos com bola é para crianças maiores. Tem uma brinquedoteca com poucos brinquedos (Piscina de bolinha, escorregador, mesa de ping pong, e uns cavalinhos balanço, além de uma mesa com alguns livros e brinquedo aramado e pouca interação dos recreadores. Já que não muitas opções de recreação para criança menor, podiam colocar blocos de montar, papel e giz de cera para pintar, desenhar. Mas não tem. Não levei brinquedo achando que lá tinha peças e brinquedos, mas me enganei e meu filho ficou bem entendiado e só queria ficar comigo, então, quase não aproveitei. O parque externo é bem pequeno, tem apenas balanço, um brinquedo de ferro para pendurar, casinha e escorregador, Criança gosta de areia, de gira gira, Sentimos falta de brinquedos escalaveis, rede corda, pula pula, ou outros brinquedos inflaveis, brinquedos simples, de baixo custo e que é comum encontrar até em parque de praça. Então não ter em um resort, é bem estranho. Meu esposo esqueceu a escova de dente. Teve que comprar pois o resort não oferece. Até Motel tem escova e pasta de dente disponivel gente, achei bem estranho o resort não possuir.

Sobre as piscinas. Não possui salva vidas. Toboagua não é liberado durante todo o expediente. Não tem bóias. Tudo precisa comprar de acessorios e é bem caro. Traga bóia de casa.

Outro ponto extremamente negativo foi o serviço de fotografia. Um fotografo fica tirando fotos o tempo todo durante a estadia. Já imaginamos que no final ele venderia as fotos e foi exatamente isso. Ofereceram o serviço das fotos, Prometeram envio de fotos digitais após a compra, mas não responderam mais após o pagamento. Tive que insistir várias vezes pelo WhatsApp e ainda fui maltratada pelo responsável, que respondeu com grosseria e desprezo.

Não recomendo para quem tem filhos pequenos de 5 anos ou menos. Ou vá preparada e leve brinquedos para distração da criança. Para quem busca um atendimento de qualidade, animação infantil eficiente e organização, esse não seria uma boa indicação.

Para quem não pode gastar muito, o preço é acessivel. A comida é excelente, de muita qualidade. Café da manha, almoço, jantar para mim, foram ótimos. Tem piscina aquecida e externa é fria. Toboagua não fica liberado o tempo todo. Somente pouco antes do almoço e poucas horas. Tem apenas um toboagua (bem seguro e grande). Pena que não fica a disposição e tem o horario que casa com outras atividades.

Sobre a recomendação, depende do que você busca. Para day use, pode valer muito a pena, para quem busca preço mais baixo e conforto, também achei que vale a pena. Tem um bom espaço, é um lugar gostoso, ótima localização, comida boa, bebida a vontade. Para quem busca preço mais baixo e tem filhos de idade maior, acho que vale bem o custo beneficio oferecido. Se tem filhos de 5 anos ou menos, repense, pesquise bem e analise a estrutura e o comportamento do seu filho. Agora, se você gosta de mais lazer, recreação, organização e quer se sentir numa fazenda, recomendo pesquisar outras opções e comparar.

Cada pessoa tem um ponto de vista diferente. É importante avaliar de forma geral, explorar as redes sociais, ligar e tirar dúvidas e avaliar o que você busca, o que seu bolso cabe e o que o hotel entrega, se está ou não dentro de suas expectativas.

Essa foi a minha experiencia. Espero ter contribuido. Boa sorte em...

Vou fazer uma análise completa da minha estadia, estive hospedado no hortel entre 04/01/21 a 08/01/21. Estavam minha esposa, minha filha de 1 ano e 4 meses e eu:

Pontos positivos: Limpeza do hotel em geral; Limpeza dos quartos; Funcionários muito educados e prestativos; Inclusive deixaram o bar aberto ate as 23 horas (horario de fechamento é as 22), um dia em que estávamos vendo jogo de futebol na TV; Protocolos de segurança contra o Covid 19, que era uma das minhas preocupações, realmente estão seguindo a risca, o que é muito bom, todos funcionários com mascara, restaurante respeitando distanciamento, luva para pegar alimentos, alcool em gél em varios lugares, realmente muito bom; Fazem o controle de horarios por refeição, para evitar muita gente no refeitório; Recreação com as crianças é bem legal, infelizmente não pude participar pois minha filha ainda é muito pequena, mas as outras crianças aproveitaram bem;

Pontos negativos: Ruidos, os quartos não tem isolamento acustico, o ruido é muito alto. Fiquei hospedado na ala "Studio" segundo o hotel é uma parte nova, e mesmo assim tem esse problema. Como os quartos são um de frente pro outro, o ruido é muito ruim, gritaria nos corredores, crianças brincando ate tarde, pessoas jogando truco fazendo um ruido imenso, bem ruim essa parte para quem esta em familia e com criança pequena; Cardapio extremamente fraco e sem variedade, nos 5 dias que fiquei la, tanto almoço quanto a janta, o cardapio foi exatamente igual: Arroz, Feijão, uma massa, Frango ou peixe e alcatra na chapa com cebola, todos os dias era exatamente isso, não sei se aos finais de semana, eles dão uma melhorada; Bar da piscina, extremamente pequeno, para pegar qualquer bebida (coquetel ou chopp) você ficava na fila, isso é bem ruim, você está de férias e ficar em fila de bebida, não da né; Cama do quarto, horrivel, péssima, no site falava que era uma cama de casal queem, depois de 3 noites dormindo mal pois a cama era horrivel descobri que na verdade eram duas camas de solteiro imendadas, eles colocaram uma capa e imendaram as camas, achei o cumulo mas nem reclamei, pois so faltava uma noite para ir embora; Detalhe como falei acima estava na parte "Studio" segundo o site parte nova do hotel; Pagamento para uso do cofre, você está indo em um hotel all inclusive, o cofre ja está no quarto, qual sentido de pagar para usar o mesmo? Gente é um cofre, não é nada demais. Tudo bem que, paguei R$ 12,00 para usar durante a estadia, mas achei bem bizarro cobrar independente do valor; Agua, essa parte é bem bizarra, eles não trabalham com agua mineral, seja em copo ou garrafa, ou seja toda aguá que você pedia o graçon tirava do bebedouro em copo plástico e te dava, nunca vi isso em lugar nenhum, muito estranho; Agua no quarto, essa eu quase chorei, no primeiro dia, deixaram uma garrafa de agua no quarto de 1,5l, lacrada tudo certinho, ok legal, ai nós bebemos, tudo normal. No segundo dia a garrafa estava la ainda, vazia, ai liguei na recepção achando que tinha esquecido de trocar e deixar uma nova/cheia, mas não a recepcionista me disse que a primeira garrafa era "cortesia" e que agora eu teria que encher a garrafa no bar junto ao garçon no bebedouro. Gente olha isso??? Essa sem duvida foi a coisa mais bizarra que ja ouvi, nunca vi isso em lugar nenhum, detalhe a estadia é "all inclusive", mas agua no quarto precisa encher no bar hahahahhaha. Piscina aquecida, não usei muito pequena e ficava sempre cheia e com muita aglomeração, como na piscina não usa mascara (obvio) acabei evitando, como era sempre cheia nao usei em nenhum momento;

Conclusão final: É um hotel "OK" tem muita coisa que pode ser melhorada facilmente e ajudar na melhor avaliação e satisfação do cliente, por exemplo: Agua mineral em copo, deixar sempre uma garrafa nova nos quartos, mais variedade no cardápio, colocar mais gente no bar etc. Por esse valor, em Poços de Caldas temos hoteis muito melhores e com...