Recanto da Paz Hotel Fazenda — Hotel in Região Imediata de Bragança Paulista

Um ótimo lugar para descansar e relaxar. Eu amo hotéis mais silenciosos e tranquilos e esse hotel atendeu as minhas expectativas quanto a isso.

Os chalés são muito fofos e românticos. Usamos a lareira e no dia seguinte a equipe de limpeza limpou tudo, até por dentro.

A estrutura é magnífica, tudo é romântico, bonito, limpo e agradável.

Quando chegamos fomos recepcionadas por um rapaz muito simpático e calmo. Todo o pessoal da recepção foi muito gentil e agradável.

A alimentação é ótima, principalmente o jantar que possui opções mais elaboradas. O café da manhã é o básico de um café da manhã de hotel, achei que poderiam ter mais variedades como mais bolos, e o café preto também poderia ser um pouco melhor, senti gosto de café de mercado.

O atendimento do restaurante é excepcional. Chegamos tarde e o jantar já estava quase para ser encerrado, mas o garçom Marco nos atendeu sem pressa nenhuma, e todos os outros garçons extremamente simpáticos e solicitos. Serviço excelente.

A recreação da Ju e da Flávia foi muito divertida. A caminhada de manhã foi muito legal, e os desafios durante o almoço também muito divertidos. Os jogos do bingo e das músicas depois do jantar foram muito legais. Parabéns pelas recreadoras e seu trabalho ótimo. As meninas são muito carismáticas e simpáticas.

Pontos a melhorar: o quarto não tem uma vedação contra a claridade muito boa. Apesar de ter cortina black out nas janelas, a luz entra pela janela de vidro da porta e entra bastante. Acordamos todos os dias por volta de 6:30h por conta da claridade e tivemos que pendurar a rede na porta pra poder diminuir a luz. Outra coisa é que a água é cobrada e não há pontos de bebedouro pelo hotel, apenas a jarra de água na recepção. Ficamos 3 diárias e precisávamos comprar muitas águas, até por que água é essencial. Mas uma coisa tão essencial poderia ser distribuída de melhor forma. Exemplo, durante almoço e jantar poderiam ter águas de graça no restaurante, e não tem.

Na sexta a tarde teve muita música alta vindo de um vizinho do hotel, funk, forró, sertanejo, e também de alguns hóspedes na área da piscina.

Na sexta feira tinham pessoas na piscina com uma caixinha de som bem alta, ouvindo sertanejo, forró, e eu e meu marido estávamos ouvindo lá do nosso chalé, o que nos atrapalhou bastante para descansar. Quando passamos em frente a piscina, até achei que era música do hotel por estar tão alto, mas aí vi que eles estavam com a caixinha. Acredito que o hotel poderia ser mais atento com questões de barulhos dessa forma pelo bem comum dos hóspedes que buscam um lugar silencioso. Quanto ao vizinho do hotel, ouvíamos uma música vindo de algum lugar distante, porém alta. Esse dia foi ruim, pois havia música alta vindo tanto do vizinho quando dos hóspedes na piscina. Esse é o último tipo de incômodo de quem procura um hotel na natureza para relaxar espera encontrar

Também quando chegamos tarde da noite, demoramos uns 15 minutos para achar a recepção pois estava bem escuro e a placa que dá a direção para a recepção estava em um local bem pouco iluminado. Poderiam melhorar a sinalização para os hóspedes que chegam no hotel...

A paradise in Brazil's countryside. It is located in the city of Atibaia, just an hour from São Paulo, and easy access from modern Campinas International Airport. The owners of this luscious resort are wonderful folks. The moment you arrive, you are treated like family. The professional staff ensures you have a wonderful stay. The resort has a spa with a large sauna, steam baths, massage room, three hot tubs, and a large swimming pool. Also, game rooms, bar, and an amazing five-star restaurant with included five course menus. You can choose your accommodations between alpine appointed rooms sporting natural wood - burning fireplaces, or individual and private chalets. The mountain and valley views are amazing from every point on the resort. The hiking trails immerse you into nature and lead to points of interest within the property. It is comfortable outdoors due to the...

O local é muito bonito, o chalé é confortável e arrumadinho. O ar-condicionado e a lareira foram muito eficientes.

O chalé e o hotel possuem áreas que precisam de reforma. Achei a localização do meu chalé um pouco distante, e as ruas estavam bastante desniveladas e quebradas. Acho que seria interessante podermos escolher o chalé.

A água da piscina e das jacuzzis é agradável. Curtimos bastante.

Os funcionários são bem simpáticos, exceto uma senhora que fez nosso check-out. Ela ficou extremamente alterada e grosseira quando questionada sobre a cobrança do ISS. No site estava escrito que o valor que pagamos já incluía todos os impostos, então ficamos surpresos com a cobrança adicional. Ela não tem paciência para o atendimento; o que salvou a situação foi a simpatia da outra funcionária (mais jovem) que estava com ela. Não sei o nome delas.

A comida do restaurante é gostosa, e gostei muito do atendimento, assim como do cronograma de buffet no almoço e à la carte no jantar. Só achei ruim termos que escolher apenas a carne no à la carte; acho que seria melhor podermos escolher pelo menos o molho da massa ou os temperos do risoto.

Achei que no sábado deveria haver mais opções para quem não gosta ou não quer comer feijoada.

O café da manhã foi incrível; foi perfeito receber os omeletes e as tapiocas na mesa. Bem estilo 5 estrelas! Parabéns!

A parte de entretenimento foi um pouco bobinha. Gostamos, mas esperávamos algo mais animado, mesmo sendo adultos. rs

Queríamos paz, mas infelizmente, durante todo o sábado, ouvimos música muito alta vindo do vizinho do hotel, até mesmo durante a madrugada, ouvimos de nosso chalé. Isso foi bem chato, mas compreendemos que não é culpa do hotel. Acredito que poderiam conversar com eles para tentar diminuir o volume do som.

Não achei bacana o modo como são feitas as reservas. Fizemos a reserva pelo site, fornecemos todos os dados, inclusive números de cartão. No entanto, eles entraram em contato depois pedindo todos os dados novamente, inclusive com um link para pagamento. Achei exagerado pedirem cópia de documentos pelo WhatsApp; isso quase me fez desistir da reserva. Falei que não estava confortável com isso, e eles entenderam. No entanto, tiraram uma cópia dos nossos documentos no hotel, o que me deixou desconfortável, pois não autorizei. Penso que seria interessante consultarem melhor a LGPD.

Acho que faltam placas informativas. Ao chegar no hotel, já estava tudo escuro, e não foi fácil localizar a recepção.

Achei o horário do check-in ruim; normalmente, esse tipo de hotel tem check-in às 16h. Seria melhor, pois poderíamos chegar durante o dia e conhecer o local com...