Camping Macuco — Hotel in Região Imediata de Campinas

Minha intenção com este comentário é contribuir de forma honesta e construtiva — tanto para os próximos visitantes quanto para o próprio estabelecimento, que tem muito potencial, principalmente pelos funcionários que são ótimos.

Estrutura do “parque aquático” • O local, infelizmente, não pode ser classificado como parque aquático. • Diversas piscinas estavam vazias, com sinais claros de abandono: tinta descascando, bombas expostas. • O tobogã, que poderia ser um atrativo, está enferrujado, gasto e extremamente perigoso para uso. • O regulamento isenta o local de responsabilidade por acidentes, o que, considerando as condições, é um risco real. • Bancos de cimento, piso ao redor e demais estruturas estão sem qualquer manutenção, o que aumenta o risco de

Camping – localização e barulho • A área mais razoável para acampar é próxima ao lago, em frente aos chalés — mais ampla e relativamente segura. • No entanto, há tráfego constante de carros e caminhões pela estrada próxima, o que gera muito incômodo. • O chamado “espaço de camping” oficial está em péssimo estado: churrasqueiras quebradas, sujas e completamente negligenciadas. • Um funcionário chegou a nos alertar que os caminhões passam por ali cedo. • Mesmo nas áreas melhores, o barulho de veículos é constante.

Atendimento • Ponto extremamente positivo: os funcionários foram gentis, prestativos e educados. • Esse acolhimento ajudou a amenizar parte dos desconfortos

Conectividade • O Wi-Fi funciona surpreendentemente bem — até mesmo no meio da mata! • Esse é um diferencial que merece reconhecimento.

“Lago natural” inexistente em nossa estadia. • O que deveria ser um lago natural mais se parecia com um brejo esquecido: água parada, bichos e mato alto.

Banheiros • Os banheiros são limpos, com água quente e cheiro agradável. • Contudo, não há banheiros próximos à área de camping, o que dificulta bastante a estadia. • O local tem potencial, mas precisa urgentemente de mais estruturas sanitárias espalhadas pelo espaço.

Festa Junina • No primeiro dia, preços acessíveis e ambiente agradável. • No segundo, os preços aumentaram significativamente e a qualidade dos alimentos caiu muito. • Tive um mal-estar após consumir um lanche na festa.

O local tem um bom potencial, especialmente pela natureza ao redor e pela simpatia dos funcionários, mas no estado atual exige muita paciência e tolerância com os diversos pontos de negligência. Fomos por recomendação e talvez tenhamos pegado um período fora de temporada, mas ainda assim o espaço estava cheio — o que mostra a importância de manter a estrutura em dia. Se você não se importar com os problemas listados,...

Minha experiência neste lugar foi horrível um tipo de experiência que ninguém merece, eu liguei no dia 3 de março para saber o preço que iria pegar eu e meu filho de 13 anos uma moça chamada Hanna me atendeu e me disse que nos dois ficaria 65 ,00 reais como tenho o hábito de gravar algumas ligações, já pra evitar A safadeza de pessoas sem vergonhas que não cumprem o que falam. Em fim quando eu cheguei lá na portaria ( que sinceramente e uma portaria muito esquisita com umas pessoas que parece que não tem o mínimo de bom senso ( vieram me cobrar 130,00 Reais e mesmo que eu mostrei a gravação não me deixaram entrar pelo valor que a tal da Hanna disse na ligação que era 65,00 reais eu devia chamar a polícia para valer o meu direito de consumidor.... Pois existe uma lei pra esse tipo de crime. ( Obs: um lugar onde todos mundo apita parecendo que o lugar e pertencente a uma turma da mesma família mas que dá a impressão que andam em discórdia) Talvez nem todos sejam grossos como o rapaz que me atendeu mas o rapaz que me atendeu era Mau educado... Eu sei que eles não eram obrigados a deixarem Eu e meu Filho entrar pelo valor de 65,00 Reais que a moça falou na ligação que eu gravei mas eu também não sou obrigado a ser vítima de gente incompetente que não sabe informar os clientes por telefone ( fazendo o mesmo se deslocar até o camping gastando combustível e tempo pra chegar no local com expectativa de se divertir e não poder por conta de falta de preparo de uma empresa que não capacita seus colaboradores o que ocasiona esse tipo de acontecimento minha nota e uma esse stressela* Outra coisa logicamente que cada empresa tem suas próprias regras mas esse camping do macuco tem umas regras muito loucas ( SE UM A PESSOAL FOR SOZINHA PAGA 140,00 E SE FOR 2 PAGA 130 NAO ERA MAS LÓGICO A PESSOA PAGAR 30 Reais cada uma ... Ka aproveitei pra me desabafar aqui juntamente com minha decepção que passei hoje com o atendimento destes incapacitados.... Camping...

Precisa de mais atenção ao campista, ficamos 5 dias acampados, o lugar é muito bonito e grande porém muito mal aproveitado, acampamos no bosque que até então foi o lugar sugerido pelo pessoal da recepção, por ter banheiro perto e iluminação a noite. E como estávamos com criança acampamos lá. Porém o mesmo está bem deteriorado, a grama quase não existe mais, e os banheiros precisam de reforma urgente, a vista para o lago é linda, o parque aquático é bom , porém fica muito lotado com o pessoal do day use, sugestão construir mais piscinas. A piscina natural é bacana somente as duchas naturais, o lago em frente fica muito sujo pela quantidade de pessoas e a falta de cuidado um simples filtro resolveria. A lanchonete é bem completa, e o atendimento é relativamente rápido. A loja ao lado tem bastante coisa para auxiliar, pois o mercado mais próximo é longe. O pessoal do açaí está de parabéns um ótimo atendimento e produto muito bom por isso dei 2 estrelas, espero que o camping do macuco melhore pois hoje infelizmente temos menos opção de camping, pois...