Rosa dos Ventos Hostel — Hotel in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

O hostel podia ser um lugar maravilhoso,mas falta muita infraestrutura! Não foi barato,gastamos em torno de 4 mil em uma turma de um quarto super de boa. Entendemos o lugar ser ruts,todo natureza mas algumas coisas me levam a crer que as avaliações aqui são todas de amigos que frequentam o local. Primeiro que para sair sempre tínhamos que procurar os responsáveis pois eles não deixaram chave. O acesso ao estacionamento do fundo ,cheio de lama ,era horrível,um aterro cheio de mato que nem foi cortado . Muitas vezes tivemos que dar a volta .

O quarto estava ok....a cama remendada o que levou a afundar a cama assim que chegamos no quarto. O banheiro não tem box e fica realmente horrível tomar banho . O chuveiro estava quebrado! A porta é bem ruim,ainda bem que estávamos em um quarto só nosso!!! A cozinha prefiro nem comentar,suja ,sem cadeiras e a cada festa que tinha a noite de manhã tomar café era comum sentir o cheiro do banheiro utilizado pelo público ( que em sua maioria não estava hospedado no local). Eles não tem cadeiras para a área de lazer!!!! Nada foi mostrado,só tivemos rodo e pano pq pedimos. Para estender nossa roupa então,foi sofrimento, o lugar está cheio de ferramentas ,entulho e mato. Deu a impressão que não arrumaram o ano inteiro! O irmão do Rodrigo é um querido,simpático,mas não muda o fato de que foi realmente incômodo tudo isso . O hostel não fica perto da praia,20 min andando e da cachoeira 15 . Espero que consigam reformar e deixar o espaço melhor,tem potencial. Talvez se não se preocuparem tanto com um show e apresentação noturna e mais com manutenção seja...

Lugar sem uma boa reforma faz tempos.. até parecia que abriram só para o ano novo. Pelo preço pago, não valeu nenhum centavo Aliás.. cama com a estrutura toda remendada e quebrada. O chuveiro estava sem a mangueira e tivemos que remendar com papel para conseguir um banho decente, com água FRIA! Pois o mesmo encontra-se quebrado. E ficar pedindo para abrirem o portão para você entrar todas as vezes em que quiser sair?.. Segundo o responsável " As chaves davam acesso aos portões " Porém o mesmo havia trocado as chaves e não cedeu uma cópia.!

O hostel tem um portão de acesso direto ao estacionamento dos fundos que tínhamos que pedir pra abrir... Complicado! Sem falar que tinha uma escada toda quebrada e um aterro para chegar no veículo.

Ah.. desligam wifi durante a noite.. E quem diria.. até desligaram a água.. Pois todas as caixas estavam cheias "né?" E o mais incrível.. SEM PRIVACIDADE!! Muita patifaria entrar no quarto em que você está hospedado sem a sua presença e sem sua autorização! Para pegar um colchão.

O hostel tem capacidade de ser um lugar maravilhoso, mas sentimos que a preocupação de todos ali era somente arrumar para os eventos noturnos. Não vou comentar a cozinha, Pois nem cadeira tinha! Não tem Lazer, uma área externa incrível que você não consegue sentar pois só tem 4 bancos.... Foi...

Sou proprietário do Hostel...||No caso em que a hóspede relata não ter sido atendida, nem ter sido ressarcida do valor da reserva, respondo:||Foram passadas todas as informações referente aos horários de check-in e check-out.||A hóspede informou que chegaria por volta das 23h.||Mesmo com nosso check-in sendo até ás 00h, ficamos aguardando o contato da mesma até às 1h30.||Tentamos contato via telefone e WhatsApp e não obtivemos sucesso!||Caso queiram dar uma olhada nas nossas avaliações no Google, lá temos mais de 40 comentários positivos e somente o desta hóspede nos avaliando mal.||Temos mais de 14 mil seguidores no nosso Instagram, nota 9,7 no site Booking.com, 4,9 em nossa fan page no facebook e 4,7 no Google.||Somos o Hostel com a maior avaliação positiva na região (pesquise).||Temos toda a tratativa feita com a hóspede via WhatsApp que nos garante que todas as informações foram...