Hotel Líder Catanduva — Hotel in Região Imediata de Catanduva

Duas vezes em menos de sete dias, me hospedei no hotel por solicitação e contratação da empresa, porém o quarto onde fiquei não é equivalente às fotos, segundo a recepção do hotel o quarto onde fiquei era o luxo. Fiquei com pena de quem pede o simples. Na última hospedagem, por falha na comunicação entre empresa e hotel, a recepção me segurou no saguão por mais de uma hora, aguardando o comprovante de pagamento. Achei um absurdo e desrespeitoso, estava muito cansado, o hotel já tinha tanto os dados da empresa quanto os meus, nada justifica ter me feito esperar por mais de uma hora até liberar o quarto. Porém nesse período notei algo inusitado. Todos hóspedes que chegavam e eram da empresa, seguiam para os quartos no térreo (onde também foi meu quarto nas duas hospedagens) e pessoas que não eram hospedadas por empresas seguiam para os andares de cima. Achei isso no mínimo estranho. Mas enfim. Por minha escolha não vou me hospedar mais nesse hotel, o quarto não condiz, o chuveiro não tem controle de temperatura e o ar condicionado é antigo e...

Ich war bereits im August 2022 hier und habe mich sofort wohlgefühlt. Nach der langen Reise aus Deutschland, war es genau der richtige Ort, um mich zu entspannen und es mir gut gehen zu lassen. Ich habe sofort gemerkt, dass meine Entscheidung richtig war. Alle Fragen konnten direkt mit dem Personal geklärt werden. Das Zimmer ist sauber und bietet mir genau das, was ich wollte. Der Zimmerservice reinigte jeden Tag und füllte die Minibar mit verschiedenen Getränken auf. Für mich stand damals schon fest, dass ich wiederkommen werde. Das habe ich dieses Jahr (2025) wahr gemacht. Es ist dasselbe schöne Gefühl, das ich vor 3 Jahren schon hatte. Die Rezeption hat mich wieder freundlich begrüßt und sofort erkannt. Ich fühle mich hier wie in meinem zweiten Zuhause. Für mich steht jetzt schon fest, dass ich wiederkommen werde. Vinicius e Renato, obrigado pela maravilhosa hospitalidade. Foi uma honra ser seu hóspede....

Reservei quarto com 15 dias de antecedência. Reconfirmei minha necessidade 2 dias antes da viagem, pois estava com 2 crianças. Ao chegar para o check in com 30 minutos de antecedência fui informada que meu quarto ainda não estava liberado. Aguardamos até o horário citado para o check in e o atendente, Sr Vinicius, nos informou que não poderíamos ainda entrar pois as camareiras que tinham ou teriam de ter feito a higienização estavam em horário de almoço e ele não tinha onde nos alocar. Como tínhamos compromisso, fomos resolve-lo e, em nenhum momento, nos ligaram para tratar o ocorrido... Péssimo atendimento! Péssima organização Atendente Vinícius sem capacidade para atendimento ao público ou atender demandas com respeito, cordialidade ou empatia. Qual foi minha surpresa ao vir aqui e ver que não fui a única a ter essa impressão. Decepção com o...