Pousada Santa Terezinha do Menino Jesus — Hotel in Região Imediata de Cruzeiro

Quase ñ tenho palavras pra descrever o quanto minha hospedagem foi ruim. Fiquei num quarto com outras 5 pessoas, que ñ tinha capacidade de hospedar essa quantidade de gente. Ñ tínhamos espaço de circulação, lugar para estender toalhas, a Internet no quarto era horrível e gastei todo meu 4g, o chuveiro ñ esquentava direito e ñ tinha uma mísera prateleira no quarto pra colocar roupas e malas, deixamos tudo no chão e em cima das camas. Além disso o restaurante deles ñ tem condição de atender todos que estavam presentes, faltava espaço pra circulação e se formavam filas enormes. Em um momento fui solicitar toalhas novas, pq as nossas tinham se misturado por conta da falta de espaço, e o gerente me informou que ñ havia mais toalhas por conta da lotação, e ainda deu a "brilhante" sugestão de nós usarmos os beliches para estender as toalhas. Isso demonstra uma clara falta de noção de gerenciamento, pois o estabelecimento está hospedando muito mais pessoas do que pode, segundo eles, 150 pessoas. Acabou que em relação à questão das toalhas nada se resolveu, e claramente ñ tinham a intenção de resolver, e ainda me senti mto desrespeitada, pois o gerente ainda ofereceu de ligar pra chefe dele pra que EU falasse com ela. O cúmulo da falta de respeito e despreparo, como se fosse obrigação minha resolver esse tipo de problema. Solicitamos também que arrumassem o chuveiro, e nada foi feito. Passamos a viagem tomando banho morno/frio. Eu tenho noção de que pousadas são diferentes de hotéis, e ñ estava esperando um luxo, mas um banho quentinho, uma refeição sossegada, e um quarto confortável é o mínimo, com lugares para acomodar toalhas e roupas. Ñ foi isso que encontrei na pousada Santa Terezinha, muito frustrante. Ñ recomendo...

Há dez anos que sou coordenadora de caravanas e excurssões religiosas para os santuarios. A canção nova foi onde eu iniciei em 2008, e sempre passava em frente a pousada santa terezinha do menino Jesus, e sempre com o desejo de hospedar nesta pousada, somente no acampamento Mães que oram pelos filhos(em maio de 2019) consegui ficar em uma casa de hospedagem com 56 pessoas sob a responsabilidade da administração da pousada Santa Terezinha do Menino Jesus, Carlos, foi uma experiência muito boa. No Feriado de corpus christy em junho de 2019, tive a graça de hospedar com um grupo de 56 pessoas na pousada Santa Terezinha do Menino Jesus, quero parabenizar a funcionaria Patricia e o proprietario Carlos, que com tanto carinho e atenção, nos atendeu nesta oportunidade. Uma localização excelente, o restaurante nos proporcionou almoço e jantar delicioso. A limpeza excelente, quartos com ar condicionado, frigobar, banheiros, camas e roupas de camas, tudo com muita higiene e qualidade. Quero agradecer a todos da pousada Santa Terezinha do Menino Jesus, pelo atendimento durante esses dois eventos que tivemos a oportunidade de estar com vocês. O meu muito obrigada. E já está fechado o contrato para o Hosana 2019, na canção nova, estaremos hospedados na pousada Santa Terezinha do Menino Jesus. Que o Senhor Abençõe vocês poderosamente. Coordenadora de Caravana Circuito Religioso Mirian Alves...

Estive dia 19/6 a 21/6 nesta pousada. Quarto cheirando a mofo, janela com cadeado, vitrô lacrado, ar condiconado e tv pararam de funcionar, chuveiro ficou frio, tudo repentinamente, frigobar com mal contato, secador de cabelo que funcionou no primeiro dia ficou fraquinho como se a voltagem estivesse fraca, estava com uma amiga deficiente visual que gastou aproximadamente $100,00 com medicação para rinite devido ao cheiro de mofo. Pedimos para mudar de quarto mas a funcionaria alegou que estava lotada a pousada, nao me pareceu por isso tivemos que antecipar a volta. Já estive nesta pousada em 2015, a qualidade caiu muito inclusive na...