Pousada da Mata — Hotel in Região Imediata de Guaratinguetá

So its nestled in great local about 10-15 minutes max outside of downtown Cunha. Quiet little getaway, with fireplaces stocked and ready to light up with one match. |||| Nice woodsy surroundings. They have a wet sauna, just tell them about what time you want it ready for. Trout with capers and pasta com shitake? mushrooms, great breakfast buffet with forno a linha ready to melt the cheese on the pao. ||||Take a walk across the road and ring the bell to visit the lavender fields, that has a small store to buy a lot of gifts, from lavender soaps, aprons, even puzzles for the kids.||||Cunha has some great pottery artists, and great places to eat as well. We'll be heading back to Pousada da Mata again. (This was our second...

It's a typical hotel (pousada) in Cunha: big green area, at the road Cunha Paraty, near Cunha Downtown. ||The place is beatiful, the owners are very sympathetic and friendly.||During the winter is so cold, you have to bring proper clothes and/or use the fireplace.||The rooms are far from each other, very private, but ther are not new, and actually need maintenance. ||The breakfast are very good, a good variety and very...

Já foi uma excelente pousada.

Segunda vez que vamos a esta pousada, porque gostamos muito principalmente do fato de ter lareira nos chalés e de ter uma sauna. Desta vez, foi uma decepção ser informada pelo dono da pousada que eles não preparam mais a sauna para os hóspedes. Chegamos a tentar em uma das noites, sem qualquer suporte e orientação, usamos o conhecimento que temos de acender lareira. Ficamos mais de uma hora cuidando do fogo entro de uma portinha que fica a 15cm do chão e a temperatura aumentou de 23 para 27°. Uma situação super desconfortável. Turista não deseja ter esse trabalho nem separar esse tempo fazendo isso. Dia seguinte sequer perguntaram se deu certo, mas, mesmo assim, pedi apoio e o dono foi enfático ao expor que o funcionário que fazia isso foi desligado e isso não é mais feito pela pousada. Disse que poderia nos orientar. Mas não fizemos nada errado. Ele não se dispôs a atender nossa expectativa e quando nos vimos novamente ele não tocou no assunto novamente. Fiquei decepcionada. Pagamos caríssimo novamente para desfrutar momentos bacanas la, mas ficou claro que a pousada não atende de fato tudo o que diz ter e não está preocupada com a satisfação dos hóspedes. Se tornou uma pousada caríssima com atendimento...