Hotel Fazenda São Silvano — Hotel in Região Imediata de Jundiaí

Adorei esse Hotel Fazenda, super charmoso, formado por um complexo de instalações que se situam no alto de uma colina verde que dá para uma vista belíssima. Passamos um final de semana delicioso com a família por ocasião do casamento do meu filho. Foi uma experiência inesquecível. Logo na chegada, ao subir a colina, já percebemos a beleza da fazenda, com os jardins bem cuidados e as construções mais antigas convivendo em harmonia com as mais novas. Fomos recebidos na chegada pelo pessoal do Valet, que nos ajudou a descarregar as bagagens e a levar as coisas mais delicadas para os quartos. Além de um carrinho que vai-e-vem quantas vezes seja necessário, nos ofereceram cabides móveis para conduzir os costumes e os vestidos longos de festa. No grande lobby de recepção, onde fizemos o nosso check-in, tivemos a primeira boa impressão. Além da beleza da área construída, recebemos um tratamento magnífico da gerência, que se mostrou disponível para atender a todas as solicitações específicas que apresentamos para acomodar a família e os amigos que vieram para o evento... e olha que não eram poucas...! Esse lobby do hotel é suntuoso, tem uma decoração elegante, com mobiliário cheio de peças de antiquário e painéis com fotografias antigas que lembram o cultivo de café da região. Ao lado fica um bar, que virou nosso ponto de encontro para tomar um drink no final da tarde. Contíguo ao bar fica uma área muito espaçosa de convívio, iluminada com janelões de vidro. Ali tem sofás muito confortáveis e modernos, em tons claros, onde a família pôde se reunir para botar a conversa em dia e aguardar o horário do almoço no sábado e no domingo. Também tem a sala de TV, bem aconchegante, onde alguns rapazes fizeram trabalho remoto e outros assistiram a um jogo de futebol do campeonato europeu. Foi uma delícia ver os jovens ali antes de irem jogar uma partida de Beach Tênis e de dar um mergulho na piscina. O Hotel Fazenda também tem uma sala de ginástica, próxima aos quartos, que a galera fitness aproveitou antes de ir ao casamento. Os quartos são amplos e bem confortáveis, tem banheiros largos, um guarda roupas com cabides para pendurar as roupas de festa, um frigobar, mesa tipo bistrô para bebericar e uma varanda bem gostosa que, além de ventilar o quarto, traz um iluminação natural agradável. O café da manhã do hotel é servido no restaurante, onde também é servido o almoço e a janta, no sistema de serviço à la carte ou de buffet, dependendo da refeição. O restaurante tem aquele charme especial de fazenda, com o forno à lenha, várias chapas de ferro que funcionam como bancadas quentes e mesas largas que unidas puderam acomodar uma família grande como a nossa. A comida estava muito gostosa e farta. A nossa turma adorou, não só pela decoração típica de fazenda, mas pelo atendimento das garçonetes, que foram simpáticas e muito solícitas. Aliás, o ponto alto da nossa estadia foi o atendimento que tivemos. O pessoal do hotel fez de tudo para atender nossas solicitações, seja emprestando secadores de cabelo, seja flexibilizando o horário de Check-in e de Check-out, ou fornecendo alternativas para resolver a distribuição das pessoas nos cômodos. A gerente foi ultra atenciosa e prestativa, nos ajudando em todos os detalhes. Valeu...

The hotel is super expensive and offers the worse experience you can have. Everything is cheap. From the staff that has no clue on how to host to the towels, sheets of the worse quality. Even knifes and forks at the restaurant looked like the ones you use in a favela. Also the higiene kit is terrible. Room amenities are worse than ibis. All simple things they put no attention to.|The jacuzzis don’t work and when I asked the staff to turn it on he didn’t even know they had a jacuzzi. He asked: do you mean the bathtub? (By the way, I speak Portuguese, so it was not a language issue.) |And of course I couldn’t use it. When to the pool. No staff. No towels. How??? Just put a basket of towels there at least. |The breakfast could learn from any simple place in the country side of São Paulo. Looks like the owners never traveled or decided to run a bad business. Don’t stay...

Boa tarde, fiquei hospedado no Hotel Fazenda São Silvano, para acompanhar o casamento de um casal de amigos. A primeira vista, o hotel é legal e tem um estrutura boa. Porém é somente a aparência, e a estadia apresentou diversos problemas e revolta dos convidados. Vamos aos problemas (não são poucos).

1. No jantar de sexta, mesmo no check in eles pedindo a confirmação de quem irá comer, a comida acabou em poucos minutos. O que gerou uma enorme satisfação, e algumas pessoas tiveram que ir até a cidade (não é perto) para se alimentar.
2. O Café da manhã é até as 10 horas. Ao chegar no restaurante as 9:30 já não tinha qualquer opção. Ao perguntar se iriam repor, afirmaram que não, e que era o que tinha ali. Não tinha pão de queijo, o queijo tinha acabado, e nem copo para tomar o suco tinha. Tivemos que usar xicaras. Lembrando a 30 minutos do encerramento do café.
3. No Almoço de sábado, as bebidas chegaram após acabarmos de comer inclusive a sobremesa. Alguns solicitaram se era possível cancelar ou entregar o SUCO NO QUARTO, o que foi negado pelo restaurante (que é um buffet padrão no valor de 150 reais)
4. O quarto, também apresenta diversas falhas. Meu ar condicionado, não desligava, e mesmo solicitando ajuda, não conseguiram resolver. O box do banheiro também vazava e o banheiro virava um pântano, dificultando muito as pessoas se prepararem para o casamento. Também foi solicitado a limpeza, o que não ocorreu e avisaram que estavam com problema de mão de obra terceirizada. TODAS AS TOMADAS do quarto são embutidas e sem a possiblidade de uso dos hóspedes (aparentemente para economizar energia). As tomadas ao lado da cama, são ligadas diretamente na parede, e a única disponível é a do banheiro (ou retirando a TV da tomada).
5. As funcionárias do restaurante são bem grossas e mal treinadas. Aparentemente a Dona, uma senhora de idade estava presente (sua foto é o logo do restaurante), e vendo todo o caos no restaurante, não se deu nem o trabalho de tomar qualquer atitude. Ficou em sua mesa (diferente de todas as outras mesas), somente observando. A aparência que da, é que estão fazendo um favor de nos receber, custando a bagatela de quase 2k o final de semana.

A partir de um certo momento, o assunto de todos os hospedes foi a falta de preparo e amadorismos do Hotel, o que gerou boas risadas. Se vocês cogita indicar esse local para seu convidados do casamento, por favor, leia esse review e pense duas vezes. Não existe qualquer preparo por parte do Hotel, além disso, eles só abrem de final de semana e a equipe é composta 100% de folguistas, sem...