Melhor lugar p descansar!
Estive no hotel por 5 dias e foi uma experiência maravilhosa. Tivemos um imprevisto na chegada e os funcionários da recepção prontamente nos ajudaram e solucionaram o problema com mto cuidado e atenção (Matheus e Maria). Resolvido, fomos direcionados ao restaurante que não deixou sem palavras, tanto pelo atendimento de tds (em especial do Luigi), qto pela comida..acho q engordei uns 10kg. Comida simples, do jeitinho q eu queria e extremamente saborosa. Em seguida, subimos p quarto e fui surpreendida por um quarto aconchegante e confortável, visto q estava com um bebê. Optei por um quarto longe dos demais, p ter mais tranquilidade e sossego e foi exatamente o q tivemos. Limpeza impecável, roupa de cama confortável e uma vista linda das montanhas. No dia seguinte conhecemos D. Bete e ela foi de um cuidado sem igual para qquer transtorno (q não aconteceu). Meu bb não tem idade p ficar com os tios da recreação e msm assim todos foram só carinho e atenção p ele (principalmente tio Luigi e tio Chocolate), além de toda uma preocupada com a minha mãe nas atividades q ela participou. Precisei do serviço de farmácia e o pessoal da recepção foi super atencioso e nós ajudou no necessário. Como se não bastasse td esse zelo dos funcionários e proprietária, a estrutura do lugar é maravilhosa. É um hotel rústico, fazenda msm, mas tudo impecável e uma arquitetura linda. Um obrigada especial ao Levi, o faz tudo de lá q a todo momento q precisamos foi de uma gentileza e e alegria sem igual, saímos de lá já com sdd e vontade de voltar. Só não dei 5 estrelas para o local, pq se vc tiver alguma necessidade especial de locomoção (cadeirante, idoso, bebê mto pqno) fica um pouco difícil o acesso à todos os lugares à pé, mas nada q te prive, pois eles disponibilizam transporte do quarto para o restaurante, etc se necessário, como foi o meu caso..E sempre fui mto bem atendida nesse quesito tbem. Enfim, saí de lá já pensando em avaliar p que mais pessoas conheçam essa maravilha e essas pessoas incríveis e com a ctza de que...
Read moreLugar perfeito para ir com as crianças e para relaxar! Vou falar por partes;
Acomodações: simples,porém o suficiente para total conforto! Limpeza impecável! Ar condicionado, colchão super confortável! Tem quartos bem em frente aos bares e piscinas e tem outros mais afastados,aí vai do gosto de cada um na hora de fazer a reserva.
Comida: super saborosa e muita fartura! Sem exageros de variedades,porém tem muita opção para todos os gostos! Nunca fiquei tão satisfeita com o sabor das comidas como alí! Perfeito! 👏
Bebida: Não está incluso no pacote,então se quiser tomar um refrigerante ou cerveja que seja,tem que comprar! Porém não é nada absurdo,os valores são os mesmos de um restaurante na cidade! Obs: até mesmo água tem que comprar. Só servem água no café da manhã e no café da tarde. Más tem um bebedouro onde vc pode encher suas garrafinhas se achar melhor,e foi o que fizemos,pois a água é muito boa!
Piscinas: tem 3 sendo uma grande aquecida,uma grande normal e outra para crianças Cada uma em uma área diferente! Achei ótima,super limpinha!
Entretenimento para as crianças: Fomos esta semana de férias com as crianças Minha filha não queria ir embora,pois eles tem durante o dia todo , coisas para as crianças fazerem Os tios ( mega atenciosos),já tomam café da manhã com as crianças e já saem junto para fazer as atividades Tem muitas coisas que já estão inclusas no pacote (ir na fazendinha alimenta e interagir com os animais,andar de trenzinho e de carrinhos, pescaria...)e tem outras que são pagas(andar de cavalo, quadriciclo...) Achei um pouco salgado o valor dos passeios,mas o de cavalo em especial vale a pena,pois fica bastante tempo passeando. Para os adultos tem trilha até a cachoeira E para os menos empolgados,tem vários cantinhos de descanso e para admirar linda paisagem!
Resumindo,amei tudo Todos são super atenciosos e simpáticos ,desde a recepção, garçom, cozinha e em especial os tios , biscoito e chocolate! Não sei de onde tiram tanta simpatia e energia para passar o dia "todo" com...
Read moreNão encontramos um único funcionário de cara fechada na estadia! E olha que se tratando de pessoas isso é uma raridade! Todos sempre muito solícitos, educados e incapazes de negar um pedido.
Ficamos na suíte mais simples, a sossego mesmo, como reservamos 4 quartos percebemos que mesmo dentro da suíte sossego tem diferença entre os quartos, pelo que percebemos houve uma segunda construção mais moderna, que é da 1317, a 0912 são quartos um pouco menores e mais antigos, o pessoal que estava com a gente viu que nestes quartos faltava um lugar para deixar a mala, tinha meio que deixar do lado da cama, mas nada que comprometesse a estadia! Quem sabe como futura melhoria para o lugar melhorar justamente esta parte. A nossa suíte, 16, foi uma beleza, além da cama de casal 2 camas de solteiro e espaço para um berço! Como ficamos em 2 adultos e um bebê sobrou espaço!
Sra. Bete como muitos dizem aqui realmente é um carisma e simpatia a parte!
Sr. Arnaldo da recepção nota 10 também, e todos que nos atenderam, Luigi lá na parte do restaurante conhece bem os produtos que oferece, enfim, continuem assim!
Uma outra possível dica para o hotel é deixar alguma forma de refeição entre 22h00 e 08h00, presenciamos uma família que precisou fazer check-in neste horário e conversando com eles comentaram que se tivesse um lanche qualquer por qualquer preço pagariam sem problemas! Quem sabe uma possibilidade de lucratividade noturna também!
Em um hotel que ficamos uma vez com regime de pensão completa o que o hotel fez ao perceber que não tínhamos chego dentro do horário de funcionamento do restaurante foi deixar um simples sanduíche pãozinho francês, queijo e presunto preparado pra cada um que iria fazer check-in! Se a questão de oferecer algum tipo de refeição noturna neste momento for inviável está aí uma possível solução para estes casos! Certeza que quem receber o lanche na hora do check-in, mesmo que seja a pessoa mais exigente, vai ficar feliz com a atitude!
Parabéns para toda equipe! Até a próxima se...
Read more