Refúgio Dinamarca — Hotel in Região Imediata de São Paulo

Lugar incrível, com uma ótima área aberta, permitindo um contato maravilhoso com a natureza. Comida mto saborosa e os donos e funcionarios super simpáticos e solícitos. Passamos dois dias incríveis, onde foi possível relaxar e aproveitar (assim como outros hóspedes TB relataram a mesma experiência e até o momento em que fui embora só tive ótimos feedbacks, todo mundo feliz e satisfeito - de jovens a pessoas mais velhas). Porém preciso falar sobre esse último comentário, o ÚNICO com nota 1 (que coisa né?!), pois eu me hospedei no mesmo dia que essa cliente. A música não começava às 10h e sim as 12h, horário onde todos os hóspedes já haviam acordado, tomado café e etc. A música passou longe de ser alta, estava em um volume totalmente aceitável/razoável. Tocava a maior parte do tempo country music, pop, estilos calmos e tranquilos.. e apenas no último dia, durante a tarde, eu e minhas amigas pedimos que colocassem sertanejo e o proprietário colocou, ainda assim próximo a piscina e em volume normal. Outros casais gostaram e chegaram até a dançar um pouquinho. O som não estava alto, era um sertanejo tranquilo e fora essa hóspede ninguém + reclamou. Esse som durou até +- 16h, após isso o som era ambiente, tanto que era reproduzido na televisão da sala. Eu conseguia até ouvir o barulho dos pássaros. Talvez som não cause enxaqueca, mas mau humor e se incomodar com a felicidade alheia sim. Nenhum hóspede eh especial ou melhor que o outro, em local compartilhado você não pode querer que só sua vontade prevaleça. Se quer silencio absoluto e não sabe conviver em sociedade, não saia de casa. Para quem ainda não foi conhecer q pousada, pode confiar e ir sem pensar duas vezes (é só ler os outros comentários). É possível relaxar, ouvir os pássaros, descansar, mas também ser feliz e se divertir um pouquinho. Desejo que algumas pessoas tenham + responsabilidade ao fazer alguns comentários, pois estamos lidando com o negócio/empresa/sonhos de outras pessoas, e não podemos deixar nosso ego e mau humor interferirem na nossa opinião,...

Ao chegar na pousada, fiquei do lado de fora da portaria por 10 minutos buzinando e tentando entrar em contato com alguém pelo celular indicado no app, mas sem sucesso (só dava caixa posta). O portão estava com uma corrente e cadeado trancado.

Minha esposa conseguiu passar pelo vão do portão e então finalmente chegou à recepção e então a recepção foi abrir o portão.

Ao chegar, executamos o pagamento da diária e nos levaram ao quarta Arara. O espaço ficava em cima da cozinha do espaço e o cheiro da fritura era muito forte. Pedi para trocar de quarta e (por sorte) havia um disponível.

Caminhamos pela pousada no fim da tarde, tiramos algumas fotos e no inicio da noite fomos até a parte externa jantar na pousada por volta das 19:30.

Havia uma pira de fogo do lado externo da pousada e segundo o proprietário Ricardo, ela seria apagada por volta da das 21:00.

Terminamos de jantar fomos para o quarto dormir e ai começou nosso pesadelo... depois das 22:00, sofríamos com o barulho vindo de um grupo de visitantes do lado de fora do quarto. O som da conversa e risca deles era alto e não conseguimos dormir. Educadamente falamos com a Juliana (proprietária) para que o pessoal baixasse o tom de voz, pois estávamos no horário de silêncio e queríamos dormir.

Às 22:30, a aglomeração continuava ao redor da pira de fogo e a paciência acabou. Desistimos da hospedagem e fomos embora do espaço às 22:45, por conta do barulho. Em nenhum momento houve bom senso por parte do proprietário Ricardo para retirar o pessoal do local e/ou pedir que a regra de silêncio (que vale pra todos) fosse seguida à risca. Tão pouco algum esforço dele em tentar nos acalmar e manter nossa estadia na pousada. Se você procura por silêncio, respeito e descanso merecido sem dor de cabeça, te sugiro que não procure essa pousada.

A pior experiência que alguém poderia ter em um final de semana por um lugar que preza em todos os anúncios que é silencioso e para um ... um descaso do começo ao...

Local é bem bonito mas não tivemos uma boa experiência. Fomos para Day Use. Não fomos recepcionados, não apresentaram a pousada ao ao menos informaram as “regras”.

Levamos nosso pet, que inclusive convive muito bem com outros cachorros, mas ele é um tanto quanto escandaloso na hora de latir.

Logo que chegamos, nosso pet latiu alto para um outro pet que estava lá, no qual estava na guia por ser mais bravo, e veio uma mensagem no WhatsApp mandando colocarmos o nosso na guia. E logo a pessoa que estava servindo veio avisar que se nosso cachorro avançasse novamente teríamos que colocar na guia.

Relevamos, e continuamos no local, em seguida chegou um casal com 2 pets no qual o nosso estava na guia e latiu mais alto querendo brincar, perguntamos para o casal se tudo bem, eles viram que o nosso era docil e ficmaos conversando e o pets brincando, mas logo chega outra mensagem no WhatsApp falando para colocarmos o nosso na guia, sem ao menos eles estarem por perto.

Somente um rapaz (o qual não sabemos o nome) foi simpático, sugeriu que almoçássemos, até chegamos a pedir comida, mas, em seguida, quando recebemos novamente uma mensagem no WhatsApp pedindo para colocarmos o pet na guia, pois ele havia latido para outros cachorros (nesse momento o pet estava na guia, mas, a pessoa que mandava msg, não estava por perto para ver).

Em nenhum momento foi conversaram com a gente ou tentaram entender a situação. Faltou respeito e hospitalidade, a pessoa que mandava mensagem pelo WhatsApp nem ao menos apareceu para conversar com a gente pessoalmente. Fomos embora por estarmos nos sentindo totalmente desrespeitados, respondi a mensagem informando que nosso pet nao havia avançado e nem ao menos tivemos respostas. Nunca me senti tão mal...