Rancho CavaloMania — Hotel in Região Imediata de Sorocaba

PIOR TRATAMENTO DO MUNDO — Fui andar a cavalo pela primeira vez nesta sexta feira Santa, eu e mais uma amiga.

Chegamos no rancho por volta de dez horas, e por um mal entendido pelo telefone (ao ligarmos para pedir as informações, ele entendeu que faríamos 2h de passeio ao invés de apenas 1h) ele já nos tratou mal.

Tinha apenas nós duas visitando o rancho, tomamos café com a Sra Claudia que nos atendeu muito bem e conversamos com a Giovanna que também foi bastante simpática e gentil. Partimos então para o passeio a cavalo com o Sr Francisco, porém eu não consegui andar mais de 5 minutos, nunca tinha andado e fiquei com medo, apesar de ver minha tensão em cima do cavalo o Sr Francisco se recusava a voltar, dizendo que teríamos de pagar a hora, mesmo eu dizendo que eu iria pagar, afinal eu que queria voltar, ele foi totalmente grosseiro conosco, gritando por todo o caminho de volta, nunca fomos tão mal tratadas em nenhum lugar, mais do que mau atendimento ele nos tratou com total desrespeito. Mesmo eu dizendo que pagaria minha hora, ele se recusou a levar minha amiga para fazer a hora dela, afinal ela iria pagar também e queria andar. Saímos muito chateadas de lá e super nervosas, não poderia...

Já frequentei umas 4 vezes, mas nessa vez e última, pq não iremos voltar mais, o cavalo no qual minha filha estava se assustou ao atravessar um tronco nessa trilha, o mesmo fez um movimento brusco ocasionando a queda de minha filha, que graças a Deus não foi grave, mas a conduta do responsável pelo paseio foi péssima, nem se preocupou com o acontecido ainda colocando em pauta falando que minha filha estava muito mole na condução do mesmo. No retorno ao local de partida nem primeiros socorros haviam, só falaram vai ali no banheiro e passa uma água no machucado. Lamentável esse passeio que poderia ter ocorrido uma situação pior, e graças à Deus que não. Na minha opinião, qq evento que se é oferecido tem que ter um suporte mínimo para atender aqueles lá frequentam. Outro detalhe, o balanço e o escorregador oferecido para crianças, tem que ser feita manutenção, por serem de madeira, onde podem ocasionar...

Maravilhoso!!! Pessoal… lugar bastante aconchegante, gestão super acolhedores! O Chico foi Fantástico, após meu Trauma de infância, até que eu montei a cavalo novamente..Huhulllll. A Helô 9 anos que fez uma aula experimental com a prof Giovanna, por sinal muito querida! Super profissional, cuidadosa e paciente! Convido a vcs tbm visitá-los e fazer o dia dos seus pequenos inesquecíveis!!! Igualmente o nossos!! #ficadica. Falar com a Cláudia, ela fará o melhor possível por vcs! Igualmente fez por nós!! Não poderia seguir a passeio, ela gentilmente nos ofertou as aulas experimentais! Super querida e não nos deixou ir embora sem a Helô montar a cavalo. Obs: Pagamento irrisório pela satisfação? Um grande abraço a todos! Espero ter ajudado com as...