Mavsa Resort — Hotel in Região Imediata de Tatuí

Resort is a place you usually should choose what you want to do: if you want to have fun or sleep late or just read a book. But not this one. |You just have two options: loud music at swimming pool or if you go to your room expect to be bother by many sounds such as:|- machinery that works right under your pillow (literally a machine house was under it)|- hair drier from next room|- shower (pipes noise) from whole building|- television|- babies crying all night long|- children screaming in the corridor|- people walking and talking in the corridors as no isolation is installed on doors|- employees from hotel at 7:00 am working and talking loud under your window (yes!! Two days in a row!)||In resume, hotel rooms does not have any isolation to give you silence place to sleep and rest.||If you go for a walk, ok. You can be distance from all noise places but be aware that you cant seat as no bunch are available. ||Food is good for lunch and dinner. Drinks should be improved as “sky vodka” and “concha & toro wines” are not really what you expect for this kind of place. ||Also... please, put bartenders to make drinks fast. 1 hour to get a drink is terrible. ||Employees are all nice and educated. ||And last but not least, sunday was the worst day. Hotel was almost at full capacity and there was not enough chairs and umbrellas by the pool. Manager was like crazy trying to get some but no one showed up. ||Definitely, I will not return and I would like to ask for my money back as I feel that I spent a lot...

The MAVSA Resort is easily a best-in-class experience. To begin with, every single staff encounter was highlighted by a "we are here to serve you" smile and attitude. The room we occupied (Premier) was spacious with 2 comfortable, queen beds, desk, plenty of electrical outlets, chair and ottoman, double vanities, and a large shower with plenty of hot water. The resort is extremely family friendly, with indoor (heated) and outdoor pools, water slide, fishing, and peddle boats, just to name a few! The setting is peaceful. But it is in the dining room where this resort TRULY shines. The food is INCREDIBLE - delicious, fresh, and prepared daily. You MUST try the "Ancho" steaks - they will bring you to your knees. The owner of the resort was personally present, dining along with his guests incognito, a sign of personal care and interest. I cannot rate this resort highly enough. Be sure not to miss this gem in the interior of São...

Os serviços solicitados a parte pelo Guest deixa muito a desejar! No meu caso fiz a solicitação 48h antes de um parabéns animado para o aniversário de 08 anos da minha filha e foi um desastre por parte da equipe Mavsa, o valor cobrado por vocês é de R$ 150,00 ( um valor nada baixo para um parabéns animado) o primeiro descaso acontece que você faz o agendamento na area do Guest e chegando no local nao tem ninguém para te auxiliar, você tem que ficar atras, o parabéns foi agendado para as 17:00hrs no cafe, chegamos la fomos falar com o tio Kiko que teria que cantar o parabéns para minha filha ( sendo que ja tinha sido alinhado no guest) o tio Kiko nao estava sabendo, e falou que iria cuidar disso! Pois bem ficamos aguardando, o segundo descaso acontece que quando voce contrata um parabéns animado em um local que possui personagens andando pelo resort você espera que eles fizessem parte do parabéns e nao foi isso que aconteceu, os personagens passaram pelo cafe e foram embora ( bom pensei que eles iriam voltar para o parabéns) participamos do bingo, o bingo foi finalizado e nada do parabéns, novamente tivemos que ir ate o tio e lembrar que teria o parabéns, foi quando para nossa surpresa ele saiu do local onde estava e foi cantar o parabéns para minha filha ( nada contra o tio, pelo contrário ele foi super atencioso, talvez se ele não estivesse ali teria sido pior) ele puxou o parabéns e nessa hora tive vontade de chorar, pq monja expectativa estava muito maior que apenas um parabéns puxado e sem encanto nenhum para criança ( ja que voces possuem personagens no resort) minha filha ficou totalmente descontente com o parabéns! O terceiro descaso acontece que o aniversário da minha filha foi no dia 10/05 e chehanos no resort no dia 10/05 na parte da manhã, acontece que apenas no outro dia deixaram um cartão de parabéns para a Alice ( o aniversário ja tinha passada e nos ja tinhamos ficado frustrados pelo descaso do parabéns) mas o que mais pegou foi, que no outro dia uma mae tinha tambem contratado um parabéns para o filho, e o parabéns foi cantado proximo a piscina e o parabéns foi totalmente diferente tinja tios com baloes, e super dedicado a cantar o parabéns dedicado a criança, minha filha que estava proximo olha para mim e fala “ meu parabéns nao foi assim” bom, eu vomo mae nessa hora fiquei com o choro no pescoço, pq so quem é mae sabe o que fazemos pelo nossos filhos, e tiramos o final de semana para passar no resort para comemorar o aniversário dela, e no final saiu tudo errado! Melhorem nessa parte, por que isso fez com que eu ficasse com uma lembrança ruim do aniversário da minha filha, onde fizemos todo um...