Hotel Fazenda Mazzaropi — Hotel in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

O hotel é uma delícia, bastante área verde, muitos animais, coelhos soltos (meu filho adorou), além de outros animais soltos também.

A recepção deixa a desejar, não concordo em debitarem R$ 100,00 do cartão na entrada, uma vez que você já passou na reserva o cartão e a checagem deveria ser vendo o cartão e conferindo em seu documento de identidade. Não vejo motivo algum para passar antes. Meu carro estava super longe e o cartão no carro, tive que voltar pra pegar, pq não poderia finalizar o check-in sem isso. Achei desnecessário e não vejo onde pode ser seguro, uma vez que já passamos uma vez o cartão na reserva, enfim. Além disso, desorganizado, não tem fila, as pessoas também não se organizam e é atendimento quem é espero e vai na frente. Eu sentei e esperei todos serem atendimentos para eu levantar, visto a bagunça. Além disso, falaram que eu só poderia entrar às 18h, sendo que paguei a entrada às 10h antecipado, tive que provar para conseguir entrar antes. Assim, a recepção é bem fora do padrão dos resorts.

A área de lazer é bacana, faltam todas as piscinas serem climatizadas para as crianças. Afinal é o público, o hotel parece totalmente ser voltado para crianças. E mesmo sendo adulto, eu gostaria de piscinas climatizadas e não congelantes.

Além disso, eles cobram para crianças acima de 3 anos, enquanto os demais resorts cobram somente acima de 6 ou 7 anos. Não vale a pena ir pra lá se você tem criança acima de 3 até 7 anos. Vá para outro resort que não cobra pela sua estadia. Digo isso, pq não justifica cobrar para eles. Não é nada além dos demais, que tem as vezes, uma melhor estrutura infantil.

Falando de crianças abaixo de 3 anos, fique decepcionada. Não atende. Eles não ficam com recreacionistas, ok. Eu prefiro ficar com meu filho, mas prefiro brincar com ele e lá não tem atividades para crianças cm esta idade, exceto um espaço infantil para crianças até 5 anos (inclusive se você tiver dois filhos e um for acima de 5 anos, ele não poderá entrar). Só pode entrar um responsável, ou seja, meu marido entrou e e fiquei vendo meu filho brincar do lado de fora, queria brincar com ele também. Além do mais, é só 30 minutos por criança e limite de 10 crianças por vez, apesar do local ser mto bom, grande e com mutios brinquedos. Chgamos em um dia de chuva, a única coisa pra ele fazer era ficar lá e só podia 30 minutos. Ou seja, não tem estrutura para ir em dias de chuva ou frio, para crianças abaixo de 3 anos, eles não tem onde ficar ou o que fazer, além dos seus 30 minutos, pode sair e depois de um tempo entrar e ficar mais 30 minutos, mas é isso. Sempre um responsável apenas e o outro do lado de fora e 30 minutinhos. Não vale a pena. Não é um hotel para abaixo de 3 anos.

Além disso, tive um aborrecimento no circo no dia do esptáculo da emília, onde não podíamos sentar em um local que o meu filho enxergaria, pq estava reservado para as crianças (ele era o que?). Só podia crianças com monitores, ficou quase vazio o tempo todo e não podíamos sentar lá. No segundo dia, a coordenadora da recreação muito simpática, disse que podíamos sentar na primeira fila (não foi dito isso pra nós no primeiro dia como opção de não sentar onde queríamos), eu disse que não sentaria, pq meu filho tinha medo de barulho alto e ficar tão próximo, só queria um local que ele pudesse ver bem e nos foi oferecido. Muito simpática, difrente dos que nos receberam no dia anterior.

Os espetáculos são ótimos, dos dois dias foram muito bons. A Arraiá é incrível, comida, atrações, a festa em si.

Agora o que dá um show a parte é a comida, maravilhosa. Sempre com muitas opções. Todos do restaurante muito atenciosos, aliás toda a quipe que serve o hotel são maravilhosos, gentis e rápidos.

O quarto é pequeno, não tem tanto espaço para as crianças, mas é super confortável e limpo. As camareiras são ótimas também.

Vale a pena e o hotel é uma delícia, mas com crianças acima de 7 anos. Eu voltaria, mas após esta idade...

Custo benefício médio. Há alguns animais, porém poucos para caracterizar como uma fazenda, no máximo uma mini fazendinha, se comparado com outros locais que já visitei e que vendem esta atração. O interessante é a possibilidade de "livre" interação com os animais, para as crianças isto faz a diferença de forma muito positiva.

O quarto não estava bem limpo. Após solicitar limpeza ainda assim não ficou bem limpo. Andei descalço pelo quarto e meu pé ficou com sujeira. Nada que atrapalhasse a estadia, porém gerou menos conforto. Fiquei num quarto de luxo, amplo e bem localizado. Já estive em outros hotéis em quartos de luxo e se for pra comparar, ele de luxo não tem muita coisa não. É um bom quarto, simples, com ar condicionado muito bom, ótimo chuveiro e ducha higiênica, banheiro grande sem armário ou prateleira, um tapete de banho bem pequeno pra criança/idoso (minha filha de 2 anos ficou limitada a ele). TV e Wi-Fi ok. Guarda roupa com um leve "cheiro de guardado.

O espaço infantil é amplo e diversificado, fui em baixa temporada então ok. Acredito que em alta temporada fique um pouco lotado. Ponto negativo: no site, na reserva ou em qualquer outro lugar (redes sociais) não divulgam os dias em que alguns locais ficam fechados para manutenção. Se eu soubesse que dê quarta o parque aquático fecha e que dê terça o boliche e jump fecham. Teria escolhido outras datas pra reserva. Esta informação deveria ficar claro pra decidir os dias de reserva. Você só fica sabendo quando chega lá. Outra informação não passada é sobre as atrações pagas. Quando entra no site dá a impressão e interpretação que dê está tudo incluso no pacote, porém não está. Somente ao chegar lá que se descobre que muitas coisas são pagas (bicicleta, pedalinho, boliche, jump etc). Fica a dica.

O passeio a cavalo e o lago de pesca são os destaques do local, gratuitos, bem organizados e excelentes para as crianças.

Funcionários: todos excelentes, desde os da cozinha, limpeza, jardinagem, não é exagero, muito bem educados, prestativos, gentis, só elogios.

Comida: infelizmente foi a pior experiência lá com criança de 2 anos. Minha filha acorda as 06h00 e precisava esperar até as 07h30 para tomar café, isso mesmo, 1 hora e meia com fome. Ela dorme as 19h30 e o jantar inicia as 19h00, resultado, muito sono, choro e falta de apetite porque a irritação do sono tira a fome. Foi desafiador todos os dias lá. Minha sugestão seria o café as 6h30 o que é mais comum em outros hotéis onde estive... E o jantar no mínimo 18h30, idealmente as 18h00. Isto por se tratar de um lugar onde os principais hóspedes são crianças pequenas. Quanto a comida, é monótono. Todos os dias quase as mesmas coisas. Se servem 10 pratos, muda-se 2 no máximo, e olhe lá. Em todas as refeições. Somente as sobremesas que variam uns 30%. O sabor é razoável, poderia ser muito melhor. Para meu paladar ficou muito a desejar uns 80% dos pratos. De 0 a 10 daria uma nota 4,0. Isto tendo como referência outros hotéis que já visitei. O restaurante é limpo e de ambiente agradável, bastante confortável.

É tudo bem perto, os deslocamentos são fáceis, acessíveis, limpos, sinalizados. Muito bom!

Destaque para o cantinho da família. Sensacional, o melhor que já vi.

Eu recomendo e pretendo voltar. Porém, somente em baixa temporada e quando minha filha estiver acordando e dormindo mais tarde. O circo mesmo, só tem atração depois das 20h00... poderia haver uma das 16h ou 17h00 para as crianças pequenas que formam mais cedo.... enfim....

Concordo com a sugestão dos outros usuários aqui. Pelo menos suco deveria ser oferecido livremente, ao menos uma opção de bebida no almoço e jantar.

De modo geral, consegui aproveitar bem com minha família, minha filha se divertiu bastante. Sou grata pelo...

Olá, boa tarde. Estivemos nesse feriado de Páscoa no hotel e adoramos o lugar, tudo muito limpo, organizado, comida muito boa, funcionários educados e o espaço é maravilhoso, especialmente para as crianças. Amamos a festa caipira, teve um cheirinho de infância. Só tenho uma ressalva a fazer em relação a recreação com os monitores: Já tinha ciência que minha filha não iria ficar aos cuidados dos monitores para participar das atividades devido a idade , ela tem dois anos. Porém, ao chegar no hotel vi nos anexos que crianças abaixo dos três anos poderiam participar com a supervisão dos responsáveis. Até me animei em participar com ela mas, me senti totalmente ignorada por parte dos tios responsáveis pelo grupo das crianças dos 3 anos e, isso foi desde a chegada ao hotel pois, eles estavam reunidos um pouco antes da recepção e quando chegamos não recebemos um boa noite, muito pelo contrário, entre duas monitoras ouve um comentário bem desagradável, uma delas falou para a companheira: Olha aí, chegou mais uma "família " para acompanhar vocês e a outra não respondeu nada, simplesmente fez um sinal negativo para a colega com um olhar de reprovação. Essa conversa foi entre elas, mas estava bem próxima e consegui perceber a situação. Ainda na quinta a noite, Perguntei a um dos monitores como funciona a recreação com crianças da idade da minha filha, e ele confirmou que poderíamos acompanhar eles e que a bebê ficaria aos nossos cuidados. Ela não recebeu o colete da cor da turminha, já ficou triste pq todas as crianças estavam usando... tentei participar com ela porém a sensação de hostilidade continuou. Na noite de quinta desistimos. Na sexta acompanhamos o grupo para dar alimentação as galinhas e peixes, nessa atividade tinham muitos responsáveis juntos, mesmo das crianças q estavam sob a supervisão dos recreadores porém, foi a única que participamos. (Tiramos leite da vaca pois não precisava estar com o grupo). A pior parte foi quando tentamos participar Da caça ao tesouro. Mais uma vez nos sentimos super hostilizados, em nenhum momento um recreador deu ao menos um sorriso para minha filha...e quando os seguimos até o salão onde eles reuniram as crianças para contar a história da caça ao tesouro, a monitora simplesmente fechou a porta antes de entrarmos , ela nos viu, deu as costas e foi sentar para dar continuidade a atividade com as crianças do grupo. Minha filha ficou chorando querendo entrar e eu totalmente sem graça. Consegui distrai -lá com os brinquedos do parquinho que fica em frente a esse salão por um tempo e logo a retirei de lá, para não ver as outras crianças brincando. Nesse momento desisti completamente de leva-la para participar das demais atividades, inclusive da caça aos ovos que aconteceu no domingo. Estou fazendo esse relato para que percebam o quão constrangedor foi. Só não fiquei mais chateada pq não fui na intenção de leva-la para participar das recreações com monitoria pois vi no site que eram turmas a partir dos 3 anos, então já não tinha essa expectativa. Porém, deixo como sugestão o não permitir de fato crianças abaixo dos 3 anos acompanhar os monitores mesmo com os responsáveis, para não gerar esse tipo de situação e se possível, criar um novo grupo que atenda essa faixa etária (de zero a 2 anos) com no máximo 2 atividades por dia e acompanhamento dos responsáveis. Eles são bebês e sabemos da dificuldade em mantê-los atentos por muito tempo, fora as crises de choro, as necessidades fisiológicas...enfim, são bebês... uma a duas atividades recreativas já são o suficiente e com atividades específicas para a idade. Assim, não "atrapalhamos" os demais grupos. Mais uma vez, gostamos muito do hotel e indicamos para...