Pousada Doce Vida - Campos do Jordão — Hotel in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

FUI COBRADO ERRONEAMENTE Iria passar um final de semana com meus pais, depois de 2 anos sem passar férias com eles. Escolhi com muito carinho, e agendei através do Booking. A reserva de julho não apareceu no aplicativo, nisso liguei na propriedade Pousada Doce Vida e falei com um atendente, expliquei a situação e fui orientado erroneamente, eu expliquei que não tinha nada no aplicativo e pedi a ele para cancelar no sistema dele. Ele com muita confiança disse que havia cancelado a reserva de julho, mas erroneamente a reserva de julho permaneceu ativa!!!!!!! Mesmo depois de repetitivas vezes eu pedir para ele confirmar que realmente havia cancelado, ele falou com muita convicção que não estava mais ativa no sistema. A intenção era passar meu aniversário no local com meus pais, mas resolvi remarcar para agosto. Hoje recebi uma mensagem de que não compareci com " NO-SHOW", liguei na propriedade e falaram que eu sou culpado por não ter cancelado no aplicativo. Mas a própria propriedade me orientou errado, por esse motivo estou cancelando na reserva"única" que constava no aplicativo. infelizmente uma péssima primeira experiência e não tive nem a oportunidade de pisar no hotel. Obrigado por essa terrível experiência, nunca vou esquecer. Vou tentar arranjar outro lugar para levar meus ...

Observações de dois casais que ficaram três dias em período de carnaval. Banheiro: tamanho bom. Chuveiro com boa vazão de água e temperatura. Toalhas grandes. Não tem ducha higiênica. Quarto: tamanho bom com cama grande e confortável, guarda roupa, frigobar, mesinha de apoio, cortinas com blackout e espelho de corpo todo. Limpeza ok. Área externa: estacionamento insuficiente para todos os quartos (são dezessete). Portão não é automático e o barulho para fechar e abrir incomodou em horário de sono. Café da manhã: farto e gostoso. Muitos pães, bolos, ovos, salsicha, sucos naturais, iogurte, frios e frutas. Fiquei três dias e a variação dos itens servidos foi mínima. Apresentação do salão de café da manhã muito delicada. Atendentes: atenciosos e simpáticos. Internet: péssima experiência. Não funcionou. Não consegui baixar nem uma foto. Visto que a internet é essencial em nossas viagens esse foi um ponto bem negativo. Distância de Capivari: cerca de 6 km. Boa opção para quem tem carro. Tem cantinho da mamãe com pia...

Inicialmente é apenas um lugar simples, mas depois você percebe o descaso e a falta de higiene do local. ||||- Tinham cabelos em nossas mantas, o que mostra que não foram higienizadas, estavam sujas mesmo. ||||- a decoração do local é feia, tons amarelados, bem antigos; ||||- o café da manhã tem itens medianos, porém são as mesmas coisas de um dia pro outro. Tipo “reesquentado” mesmo, fora isso, não há muita variação também. ||||- não tem ferro de passar, tampouco secador (um absurdo especialmente por ser um lugar frio); ||||- a ambientação geral da pousada é velha e mal cuidada, descascado e precisando -urgentemente- de reforma; ||||- as tomadas não funcionam. ||||-as camas são velhas e desconfortáveis; ||||- única coisa que é boa é o chuveiro; ||||Eu não indicaria, jamais voltaria. É uma pousada mal cuidada e mal ambientada....