Kabata Guest House - Belintash — Hotel in Asenovgrad

Част 1: Ще започна с всички положителни неща, защото не бяха малко. Местенцето е страхотно като локация, въздуха е чист и имахме късмет с времето. Наистина много приятно басейнче, ресторантчето е също така добре разположено в близост до басейна, музиката винаги беше приятна. Персонала беше много усмихнат, което винаги прави добро впечатление. Когато ние се обадихме да резервираме две тройни стаи, нямаше свободни и ни предложиха апартамент. В сайта им нямаше снимки на апартамента, но се доверих, че ще е удобен за нас, тъй като обясних по телефона колко човека сме. Увериха ме, че ще ни е достатъчен един апартамент и казаха, че няма снимки защото е нов. На място когато видях апартамента бях изключително изненадана защото беше повече от това, което аз си представих. Апартамента е на два етажа, тип townhouse, с две спални на горният етаж, тоалетна, а на първият етаж голям диван, на който спаха три дечица съвсем спокойно и удобно. Има още една тоалетна с бана, тв и готина тераска. Общо взето много готино местенце. В ресторанта всичко което поръчахме беше изключително вкусно, особено шкембе чорбата и най-вече оргомните мекици. Сега ще обърна внимание и на не толкова положителните моменти, защото няма как без тях. Те бяха част от престоя ни и все пак човек трябва за себе си да прецени, когато чете този отзив дали би искал да отседне тук, знаейки положителните, както и отрицателните моменти, с които би могъл да се сблъска. Факт е, че въпреки чаровните усмивки на сервитьорките, всяка една поръчка в рамките на три дни беше объркана. Било то със забравено или незаписано ястие, било то с чакане за пърленка 40 минути, било то с недоразумение между готвачка/сервитьорка. Дори е възможно и ние някъде да сме сбъркали. Понякога си поръчвахме кебабчета, но получавахме кюфтета, което съм сигурна, че не зависеше от това кой иска обща и кой отделна сметка. Тук обаче е момента и да спомена, че ако сме 15 човека, и всеки от нас иска сам за себе си да си плати отделно сметката, определено има право на това. Не е задължително като сме на една маса, да плащаме една сметка. Също така, когато видяхме, че сервитьорките се объркваха, рещихме на следващият път да изясним, кой на коя сметка с кого ще е. Това определно не промени нещата обаче. Аз лично помолих моята сметка да е заедно с майка ми и моите деца. 4 човека- не е сложно мисля, и молбата ми произходи от факта, че аз плащам с карта, а останалите в кеш. Въпреки това обаче, аз получих две сметки, една за мен и една за майка ми. Нищо... това да е проблема. Само, че за три дни, закуска, обяд и вечеря, всеки един път имаше някакъв гаф. Аз лично работих от ресторантчето сутрин, до към обяд и ми беше доста приятно защото имаше Wifi (отново положителна страна на нещата). Не ми беше обаче особено приятно, когато ни заляха лаптопа с кафе. Дори тогава бяхме усмихнати и любезни и казахме, няма проблем, ще се справим и с това. Мацките в ресторанта наистина бяха неопитни, за което никой не ги вини, всеки се учи. Въпроса е, когато ти се повтори нещо три дни под ред, а ти продължиш да не се учиш, може би е време да направим промяна в избора си на работа. Бяха сладки и двете иначе. Имаше и една друга готина мацка Ина, която винаги беше доста любезна с мен и усмихната и разговорлива. Даде ни чаршафи за дивана след като установихме, че няма, както и тоалетна хартия. Бяхме голям цирк с тоалетната хартия, тък като в апартамента сме 6 човека, от които 4 деца, с една ролка не успяхме да се справим, и искахме ролка всеки ден. Имаше смешен коментар от страна на готвачката, че една ролка би трябвало да ни стигне, нищо, че имаме две тоалетни, но това по-скоро ми беше смешно, отколкото да ме напрегне. Дори си представих как ще си мятаме хартията между етажите (което, благодарение на вселенската енергия, последната вечер...

I have a few things to say about the place, so please be patient with this extensive review.

First of all, Belintash is one of the most mesmerizing and energy charged places I have visited.

This is my second visit of the area and the first booking in house Kabata.

You have to appreciate the custom woodworks and the worm welcome of the hosts. They have just finished their new pool as requested by the customers (wich we didn't have the chance to use, but that's not the reason of the 3 stars).

My first impression starts with the breath taking view... and the lack of fridge in the room. The missing glasses are something additional to ask from the seemingly preocupied staff. And we are not in the active seaoson yet. I should mention the holes in the wall (for the TV cables) wich may be another topic of conversation.

However the stains left from the recently finished renovation are close to a complaint.

You can see it from the details I am going to upload with this review.

The hosts seem to invest a lot of time and effort in the improvement of the place, so we will be paying another visit and possibly improve...

Пиша следния отзив с предварителното уточнение, че НЕ съм била гост на къщата. Нашето семейство искаше да се възползва от услуга, която се предлага, а именно - ползване на басейн. Отидохме в къщата, където първоначално имахме развален телефон от човек с информация, през човек, който ни обслужваше. В крайна сметка се появи човекът с информацията, за да се разберем можем или не можем да ползваме басейн. Потвърдиха ни, че по принцип може да се ползва без проблем от външни лица срещу консумация от 15 лв, но точно в момента не можело, защото било пълно (в басейна имаше едно дете, на шезлонги имаше хора - да). Показаха ни едната редица с хора, че били от съседна къща за гости и за нас нямало да има място (първа лъжа, защото ние бяхме от споменатата къща, а нито един човек от присъстващите не беше от нея. Ние бяхме две семейства и не е трудно да се запомним). Помолихме да оставим багажа си на някоя маса от заведението щом около басейна е заето, веднага да си заплатим, просто да ползваме басейна за 40 минути. Отказаха с уговорката да се върнем след 30 минути когато хората си заминат. Пак правя уточнение, че не сме отишли в час пик на лятната жега, когато всеки търси хладина, а между 16,30ч и 17ч. От другото семейство в нашата къща (припомням, че те уж вече бяха заели шезлонгите на басейна), разбрахме че и тях не са допуснали, въпреки че е било след нашето посещение. Когато по техни думи вече щяха да позволят на външни посетители да ползват басейна. Това беше втората лъжа. Пиша този коментар точно заради отношението на обслужващия персонал и разочарованието, което преживяхме, защото си тръгнахме с две плачещи малки деца на ръце. Примете един съвет от турист, който много е пътувал, но такова нещо, не е срещал - когато предлагате услуга нека е с постоянни и ясни условия, за да не се получават такива недоразумения! Не е сериозно "по принцип може, но сега не може". ПП Тук искам да направя паралел със Старите къщи, където отидохме след неуспешния ни опит в Кабата и ни посрещнаха изключително любезно, професионално и с удоволствие се възползваме от басейна им без излишни...