Хотел Еленски Ритон — Hotel in Elena

Потресен съм !!!!!!!!!!!!!!

Ще започна с персонала:

Сервитьори/Бармани- Неадекватни и странни.Аз уважавам всички еднакво но този комплекс е със сигурност сбъркан.

Стаи- Мръсни с косми ,мухъл и списък на нещата в стята какъвто никъде не съм виждал.

1- шкаф миризлив на поне 5 поколения

1- двойно легло, пропадащо на гондола от 40те години на 20в.Двойна стая плащаш за двама разделени легла ако искам да си ги избутам с раздразнение , че ги смущавам .....

Декорацията на леглото беше с бонбони където се слагат кучета да спят (възглавница тип бонбон)

Вратите скърцат и са ужасни без уплътнение и вечерта вятъра се шмугва през цепнатините.

Отоплението на стаите е през главна пещ- дефакто никакво през Септември където температурите са 2, 3 градуса през ноща.Настинахме 6 човека.21 век няма климатици.

Ресторант- потресаващ, мръсни вилици и чаши.

Салата- Нарязани кални меки краставици с подправка нарязан копър.

Шопска салата с меки домати, краставици, жълтакъф (кафеникав, изгнил) лук. И 12 гр. Настъргано сирене за цвят.

Основно-Пълнена пиперка/140гр. Която по мои изчисления не е достатъчна да се нахрани 100кг човек.СТУДЕНИ Разбира се !!!

Пиле с ориз- Ориз 210гр 40гр. Накъсано, сухо старо пиле.СТУДЕНО отново при повторно притопляне коя чиния на кой била ......отново студени.Губи се смисъл за по нататъчна дискусия.

Ако си мислите, че има избор в менюто НЯМА! Кафе, вода, десерт, чай или нещо подобно което се включва в закуската и вечерята на всеки нормален хотелски комплекс при тях не присъства.

И на последно място, но не по важност а точно обратното- управителката която се крие зад подчинените си след като искахме да се оплачем от храна, обстановка и това че хотелския комплекс се заключва в 24:00 а ако желаеш да влезеш след това, ще чакаш до 6:00 сутринта.След вдигане на скандал с персонала се свързаха с нея по телефона понеже тя не искаше да говори с мен тъй като тя вече казала била нямала какво да дискутира ! При опит за разговор каза , че тя не е управилката и трябва да провери дали управителката имала желание да говори с нас след което се скри с хилауроновите си устнички и празен поглед смъмряща персонала.

Също така желаеха резервацията да не минава през грабо.

Човек се чувства все едно е на гости с правила и сърдит стопанин от безисходица а не на хотел на почивка . Никога никъде на никого не пропоръчвам такова отношение и толкова погрешно...

ПРОЧЕТЕТЕ ДОКРАЙ!Не се лъжете да ходите в този хотел.Самият хотел е направен много хубаво,стайте са прекрасни дървени,с хубави гледки,басейна е сравнително добре но пълно с оси около него.Хубавото свършва до тук.Още с идването нямаше рецепционист,а пише отвън че рецепцията е денонощна.Изчакахме дойде сервитьора...почакахме още и дойде рецепционистката.Решихме първо да видим стайте и тогава да качим багажа.При качването на багажа чистачката тепърва започваше да почиства и оправя леглата.(Явно е редовна практика,защото и други хора се оплакаха от това).В стаята няма климатик и е страшна жега.Слязохме в ресторанта и видяхме едни супер високи цени.Разбирам в хотел си в ресторант нормално да е по скъпи но чак пък толкова. (В друг хотел 330 мл кола кола -2,50лв ,тук 250 за 2,80лв).Най вероятно са вдигнали толкова цените защото в близост няма от къде да си купиш.Бяхме 3 дни. Храната е почти една и съща. 1ви ден вечеря карначе с малко картофи+ половин домат и малко краставица и 20 гр сирене (салата).2ри ден вечеря 2кюфтета с малко картофи+половин домат и малко краставица и 20 гр сирене. 3ти ден 2 кебапчета малко картофи + половин домат ,малко краставица и 20 гр сирене.На обяд единия ден имаше някакъв ориз с хапка месо колкото да пробваш.Изглеждаше буквално на ,,буламач,,и беше гаден .За хляб винаги трябва да питаш и ти дават по една филия от хладилника студена.И трите дни всичката храна беше студена дори не я бяха претоплили.Закуската е от 8,30 но винаги се чака да се сервира до 9.(Препечена филия с четвърт краставица и 20 гр сирене и 20 гр сладко).Сутрин няма на кой да си поръчаш кафе.Закуската отново казвам е от 8:30,те тепърва в 8:20 се събуждат.Последния ден когато си тръгвахме нямаше на кой да оставим ключа (отново нямаше рецепционист).Забравих да кача в стайте не слагат чаши и не зареждат всеки ден тоалетна хартия и сапун както правят нормалните хотели- също няколко семейства се оплакаха затова.Всеки един от дните хората от хотела късно вечер изхвърляха боклуци бутилки и тропаха.Между 2-4 също тропат с боклуци и говорене по коридорите. Да наистина цената е много евтина ,но бих казал че и тази цена не си заслужава.Не бих се...

Първите впечатления, като спрях колата пред хотела бяха олеле. Прекрасна сграда, но фасадата занемарена.Посрещането беше просто безразлично. Обядвахме защото бяхме подранили и бяхме втрещени от начина на обслужване. Момче на 17 години и брат му. Без лоши чувства, но това не е призванието им. Най - честите фрази в речника им е извинявам се, збравих и ееехх. До тук с тези впечатления. Стаята е просторна ( голяма) и с голяма баня. Чистичко, но част от стените плачат за освежаване. Басейна е чист и страхотен. Водата се топли от слънцето. Джакузито не работи. Шезлонгите не стигат за всички, което е определено кофти. Чадърите са малко. Обстановката иначе е страхотна и ако не е безразличното отношение на рецепцията и обслужването би било приказно. Яденето. Закуска ала Балкан турист. Доста е натоварващо ако трябва да си поръчаш нещо, ако си на свободна консумация. Основното ядене е страхотно. Тук е момента да кажа огромното си благодаря и възхищение от готвачката. Всички ястия приготвени от нея са невероятно вкусни. Това до определена степен внася топлина в колектива. Всеки ден ни се изхвърляха кошовете и се слагаха тоалетни принадлежности. Нещото, което мен най - много ме разочарова е прогнилите скъсани калъфи за одеяла. Недопустимо. Кафето им е отврат, не знаят какво е бяло фрапе, затруднено се справят с приготвянето на кафе с нес и изобщо кофеиновите напитки са отврат. Нямат еспресо кафе, а ми някакво, което е на капсули и според тях е ЛАВАЦА. За децата пък е помислено много добре. Има люлки, пързалка, голям батут и игрище за волейбол или футбол. Цялата картинка се допълва от две момиченца, които са общо взето безконтролни. Не са виновни децата. Цялата работа предполагам е семеен бизнес. Е ми не става. Не препоръчвам. Не си заслужава. Нервите, които ще хвърлите с обслужването ще помрачи хубавата база, обстановка, басейн и почивка. Бих ли повторил? НИКОГА!!! НЕ...