Family Hotel Sunny Hills — Hotel in Elena

Simply amazing!!!☝🏼 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ The host/receptionist and all the staff were extremely friendly, welcoming and provided supreme customer service! All facilities- pool, spa, sauna, jacuzzi, steam room were kept in top condition and were all operational, despite our visit being earlier in the season( last week of May). The food in the restaurant was delicious and mostly locally sourced, with focus on specialties of the region. The rooms were spacious, the bed- big and comfortable, the shades- sun-blocking, and the balcony facing the idyllic scenery of the gorgeous Elena Balkan area. We highly recommend it and will most certainly be...

A great family experience! The staff is very welcoming and the atmosphere is also very nice. The views in combination with the pools are absolutely worth it. The food in the restaurant is quite tasty and the massages are very reasonably priced and very relaxing. A part of the spa was being renovated but the two saunas made up for it. The road to the complex is quite narrow but well-maintained. The rooms in the hotel area are very very spacious with a giant bed and AC (the bathroom may need some.renovation soon but is still in an acceptable shape), while the rooms in the traditional rustic houses are smaller and offer the more...

Започвам с хубавите неща и това е храната-вкусна и прилично големи порции. Спа-то ами сауна и мини басейн който го пишат че е джакузи. Всичко друго не работи. Бих казала че дори е студено,работното време на спа-то започва в 9:30 ,два пъти ходим към 11 и нищо не е пуснато да загрява. Стаите са доста големи с хубави тераси,но ние бяхме с малка баня и огромна вана от която зее прозорец с видимост към главна улица. Къпеш се и си махаш с миновачите. Душа хвърчеше извън ваната ,че чак през вратата и реално трябва да ти е в ръката нон стоп. Парното не работи, а климатика горкия не е чистен никога миришеше ужасно и макарче го държахме на 32градуса пак се наложи да спим с дебели дрехи. Носете си чаршафи задължително,наще имаха червени,сини петна и различни дължини косми. Лошо да ти стане. И любимата ми част чистачките.. тяхната "стая" беше до нашите и реално седят в коридора като държат вратите на терасите и входната отворени пушат,говорят по телефона на високоговорител и става течение. Спокойствие през деня нямаш. Не препоръчвам за бебета и малки деца! Занимание няма. Има ли са идея и са съчетали приятни цветове в стаите и спато ,но самото изпълнение куца. Огромна излишна вана и стара тоалетна... Около хотела има страхотни гледки,места за разходка и пързаляне с шейна. Може да видите и сърнички. Дори и всичко да работи в спа-то най-много да загубите час и това е,през това време децата ви ако са с вас няма да има какво да правят. Запазихме чрез грабо с описани всички нещо които уж работят ,но уви. И последно отбелязвам ,че излизаш от самото място на спане за да отидаш за хранене. Приятно е от една страна ,но късно вечер с малко дете не си...