Family Hotel Kalifer — Hotel in Karlovo

First time we visited the hotel was by accident - we were driving from Sofia to Varna i decided to stop somewhere for a lunch. We saw the high stone wall and the wooden gate of the hotel and parked the car. The restaurant which is decorated like an quaint Bulgarian pub is very cozy, with cobbled floor and wooden tables. From the rear window of the pub you can enjoy a wide view from above over the city of Kalofer. The meals are tasty, the quality of food is very good. Our next stop there was a few days later when we spent the night. The room was homely, with a very large and convenient double bed. The girl who served our food both times we were there, is very polite and nice. The garden is large, neatly mowed. There is a free parking...

Добро посрещане от страна на собственичката и отношение! Къщата е много красива. Всичко по нея е в старинен стил, локацията е супер - страхотен изглед на Калофер,но всичко хубаво беше до тук. Празничния пакет ни включваше - две закуски и две вечери от която, едната беше празнична. Храната по регламентираното меню не беше вкусна, но това е най- малкото нещо. Персоналът, през първата вечер, ни сервира менюто до 22.00ч и бързаха да затворят механата по нареждане на собствениците. Нашата група трябваше да бъде 19 човека, от тях, поради здравословни причини и бедствената ситуация по пътищата не можаха да присъстват 7 човека и съответно капарото им изгоря. Това беше около 500лв. Както и да е!! То си беше описано в офертата, че капарото не се връща на 100%. И двете страни не са виновни. Помолих собственичката, тъй като не са могли да присъстват въпросните седем човека, за да не се чувстваме ощетени, нека да ни направи някакъв "толеранс" като не ни таксуват допълнителните минерални води или някой, ако си поръча кафе или някакво безалкохолно, каквото тя си реши. Тя поклати глава и каза " добре" и до там. Само въздуха, където дишаме се учудих, че не ни таксуваше!!! Еманацията на простотията, беше, че на връх Нова година, поръчките бяха до 21.30ч., пак по нареждане на собствениците! Музиката беше, като на помен! Помолих ги да сменят канала и да увеличат музиката, за да може да почувстваме празничното настроение, собственика ми отвърна, цитирам: Трябваше да си поръчате DJ. Персоналът си беше тръгнал след 00.30ч и ни оставиха сами в механата с увеличена включена музика! Нямахме достъп до усилвателя, за да я изключим когато празненството ни приключи. Трябваше да издърпаме кабелите на тонколоните за да се случи това, за да можем да спим спокойно! Аз не бих препоръчал това място! Вие сами...

The hotel owners/management are amazing as they are very accommodating of our request--to bring our own food for BBQ night without any corkage fee.||It's small hotel but the rooms are beautiful and clean. The bed is comfortable. The toilet in the room is tiny but very clean.||The hotel has a nice open space for a 'garden-dining feel'. ||The food is delicious and affordable!||The staff members are super friendly and kind.||The pictures of the hotel you see online are exactly the same as in reality. It's...