Sveta Nedelya Hotel and Spa — Hotel in Petrich

What an unforgettable stay! I had the pleasure of spending time at this beautiful hotel in Bulgaria with my kids, and it truly exceeded all expectations. From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the amazing manager, Dana. She was incredibly friendly, easygoing, and spoke excellent English, which made everything so easy and comfortable for us.

The hotel itself is a hidden gem surrounded by natural beauty. The family room we stayed in was very spacious and perfect for relaxing after a day full of fun activities. We enjoyed delicious meals every day — the food was fresh, tasty, and had something for everyone.

There was plenty to keep both kids and adults entertained: a lovely swimming pool and spa area, a fun table tennis setup, and even a small waterfall that added a magical touch to the whole experience. My kids absolutely loved it, and so did I.

A huge thank you to Dana and all the staff for making our stay so special. I highly recommend this hotel to anyone looking for a peaceful, family-friendly escape. People from all around the world should come and discover this little slice...

Здравейте. Посетих хотелски комплекс Света Неделя,като направих резервация чрез Booking.com. Резервацията беше за 2дни и платена предварително. В хотела се настанихме около 20:30ч . След като изчаках топлата вода да дойде около 45мин и тя не дойде слезнахме в хотела да вечеряме. Попитах жената защо няма топла вода ,а тя много учудено ми каза ,че за 2ри път в цялата й практика . В рамките на този един час ,докато вечеряме ми бяха обяснени следните версии: Версия 1:клиент на хотела е пуснал топлата вода от чешмата име източил цялата топла вода на хотела Версия 2:всички гости в момента на хотела (около 35-40човека максимално)са се изкъпали едновременно и водата е свършила. Версия 3:бойлера ще стопли вода,но не се знае кога, защото за 2ри път ,разбира се,това се случва и не се знае за колко време този бойлер топли вода..както казаха: наистина не се знае. Когато казах ,тъй като може да се провери комплекса ,че е много голям,та как така няма възможност хотела да отговори на нуждите на своите клиенти за вода,отговорът бе:гостите на хотела ,който сега виждам са се изкъпали сега ,но през деня е имало други ,които са си тръгнали вече ,но и те са се изкъпали ...и съответно в стая 109 няма вода😅 Междувременно майстор щеше да идва в стаята..така и не дойде..но все се пак, защото версията с липсващата топла вода беше в действие та какво ще прави майстор в стаята... Само да кажа ,че вън беше под нулата ..ние идваме от път и ангажимент,който беше навън и все пак..студен душ не беше вариант,нооо ...

Само да уточня някой неща: Ние бяхме единствената стая през booking;само в нашата стая нямаше вода;не ни предложиха друга стая евентуално или някакво решение за проблема..и всичко това след непрекъснати въпроси от наша страна за да задвижат решението на проблема..така и получихме развитие в отговорите ,но не и в решение

Сутринта отново нямаше вода ,след уверението от предишната вечер ,че на сутринта все пак ще има и ние просто си събрахме багажа и тръгнахме! А може би не изчакахме достатъчно за дойде... Резервирахме друг хотел,парите за този,не малко изгоряха и така.

Само да кажа ,че ми направиха страхотна зелева салата в ресторанта,която не беше в менюто...

Ужасно разочарована от това място!!!! Бяхме си направили резервация за 5 нощувки преди повече от 2 месеца и си платихме 100 лв капаро по банков път за бунгало. Път дотам почти няма, но това се оказа, че е най-незначителното! Пристигаме вчера и ни водят в бунгало 1. Влизаме и от дясната страна на спалнята, подът беше пропаднал. Помолихме да ни покажат друго бунгало и стая за да решим какво да правим. Обясниха, че шефът в петък ще има юбилей и повечето стаи ще са заети от негови гости. В крайна сметка ни настаниха в бунгало 2 - в банята едната врата на душкабината липсваше, миришеше адски на мухъл и обстановката беше яко соц. Хапнахме в ресторанта - всичко в менюто беше тип полуфабрикати. Единствено салатите бяха големи и вкусни. Фитнесът беше с изпочупени уреди, всички бяха вглъбени в почистването на ресторанта "за юбилея на шефа". Басейнът е малък - с около 6-7 шезлонга. Казахме, че сме притеснени, че няма да има достатъчно шезлонги за всички гости, а управителката ни посъветва "сутринта като отивате на закуска, ще си оставите по една хавлия на шезлонгите, за да имате места". Вечерта легнахме да спим и адът започна - от покрива на бунгалото се чуваха ужасни скимтящи звуци - най- вероятно бяха плъхове или мишки. Не можахме да спим, имахме чуството, че покривът ще пропадне и тея животни ще се озоват при нас. Дочакахме сутринта и поискахме да говорим с управителката - беше 10 часа, а тя все още не беше дошла на работа. Сервитьорката доведе една жена, която не се представи , а само най-нагло попита " кво има". Обясних за звуците, които не ни оставиха да спим цяла нощ, пуснах й 3 видеоклипа, а тя най-демонстративно започна да ме убеждава, че това били птички!!!! Хахаха направо щях да припадна!!! В крайна сметка си тръгнахме и ги оставихме да се подготвят за "юбилея на шефа". Повече никога няма да повторим това адско преживяване, където се отнесоха с нас все едно бяхме натрапници, а не...