Motel Provadia — Hotel in Provadia

Remote place, away from the noisy city center. Clean rooms, arranged with taste, quite spacecious. From the restaurant menu, I recomend La Scala pizza and especially the pork ribs, which were really tasty. On the other hand, except the owner (an eldery lady who btw knows only bulgarian & spanish), the rest of the staff was not quite friendly. They were leaving the impression that if we don't speak bulgarian or not being their regular customers, we are not really welcomed. Per total was a pleasant stay. Price in Jun. 2018: 38 eur/ single/ night, also a fair price for the area and...

Motel genel olarak güzel ve temiz. Odaların dizaynı kullanışlı, banyosu geniş, klima, buzdolabı, İnternet ve tv olması çok iyi. Oda temizliğine biraz daha önem verilmeli. Odanın bağzı yerleri temiz değil. Buzdolabı verimsiz, yeteri kadar soğutmuyor. Nevresimler gayet temiz ve düzenli. Yataklar dar, hotel standartında olmasını tercih ederdim.

Motelin restoranı olması çok güzel. Yiyecek ve içecek menüsü genişletilmeli. Yiyecekleri gayet lezzetli, özellikle pizzaları çok güzel.

En can sıkıcı hizmetleri, garsonların ilgisizliği. İçecek söylüyorsunuz 20 dakika 30 dakika geçiyor gelmesi. Aynı şeyi defalarca tekrarlayıp söylemek gerekiyor. Örneğin; Soğan halkası söyledim, unutmuşum artık, tabak önüme geldiğinde hatırladım, sanırım 1 saatten fazla zaman geçmişti, soğan halkaları soğumuş, hamur gibi olmuşlar. Tamamen bu garsonun ilgisizliği. Mutfakta hazırlanmış, garson getirmemiş. Bulgar vatandaşı olsa o tabağı geri çevirir ve şikayette bulunurdu.

Garsonların hizmeti sıfır. Hiç memnun edici değil. Müşteri seçiyorlar. Oturduğumuz masadan kaldırıldık ve dışarıda sıcak bir bölüme gönerildik. Neymiş, bir kaç masayı rezerve etmişler. Çok ayıp, hizmet konusunda eğitim almalılar. Bir kaç iş bilmez yüzünden müşteri kaybetmek aptallık.

Konaklamak için bi daha gelirim fakat restoranı kullanmak için düşünürüm.

Müşteri memnuniyeti...

Air con is a must there... and was thankfully in the rooms||say's toiletries supplied... 2 little soaps and that's it||rooms not really done daily, make your own bed and I left towel on floor to get ||clean one... but a lovely lady who was around||very new hotel and when teething problems ironed out||will be a great place to be.||Food on site, very good, especially lunch menu||3...