Family Hotel SIA — Hotel in Sarnitsa

Никога не ходете там.За пръв път попадаме на такъв хотел-още с пристигането ни изненадват с двойна цена на стаята или от 50 лв.стаята ни стана 95 лв.с включена закуска и вечеря,които бяха ЕДНИ и СЪЩИ през целият престой.Парите бяха поискани още преди да се настаним.Това също за пръв път ни се случва.На едно от семействата им се наложи да тръгне по рано с 2 дни и им беше отказано да им върнат парите ,с обяснение че парите са изпратени вече в София.Без коментар остава и това,че не получихме НИКАКЪВ документ за платената от нас сума,дори и не бяхме регистрирани?!Управителя-г-н Башев има много грубо отношение и към гостите и към персонала(често прекалява с алкохола).Това се потвърждава и от думите на доста местни хора.Ние лично бяхме потърпевши в 2 от вечерите,като на втората беше видимо пиян и на висок тон отправяше към нас обиди-разбира се неоснователни.Досега не ни се беше случвало така да ни развалят...

Изключително лошо обслужване и отношение от персонала. Лоша и некачествена храна . Сервитьори няма, само носачи. Един носач първа смяна и един много заблуден втора . Имахме резервирани 2 двойни стаи , едната за 6 нощувки , а другата за 2 . Пробвахме някои неща от кухнята, но не бяха по нашия вкус и изисквания. Най голямата простотия беше, когато се настани втората двойка за 2 те нощувки. Бременно момиче в 8 месец си поръчва млечна салата, чакахме около 1 час при положение , че в ресторанта имаше 2 маси. Накрая ни е донесоха в МРЪСНА И ЗАХАРОСАНА чиния. И това не е всичко , след като върнахме салата и е отказахме , най-любезно ни казаха “Щом не ви харесва нашата кухня, ходете се хранете другаде”🤣🤣🤣 и отказаха закуската на бременно момиче в 8 месец , което тъкмо се беше настанило в хотела. Радваме се за услугата , която ни направихте , и ни лишихте от агонията във...

The place is not bad but a bit overpriced for the level of commodities. I didn't like the food, it was cooked from someone without passion in coocking, very sterile. At such a place some traditional food could be much...