Hotel Maniya — Hotel in Troian

Платихме за 3 нощувки със закуски и вечери за празничните дни от 06.09 до 08.09.2019 г. вкл. Първо положителните неща за семеен хотел "Мания" Чифлик - готвят много вкусно и другото приятно нещо е механичката на самата река, много е приятно. За съжаление негативните са много повече: първо ни настаниха в стая на самата улица, която е доста шумна и натоварена; допълнителното легло за детето като се разпънеше блокираше терасата; големия плувен басейн беше с изключително студена вода и това го правеше неизползваем и в същото време всички гости на хотела ползваха малкия "минерален" басейн, в който в един момент чистотата на водата беше под всякаква критика; вечер с шепа хвърляха в него някакви препарати; не е сигурно, че водата е минерална, май само се затопляше. "Тропваха" вечерята заедно със салатата и съответно я ядеш студена или се молиш да я претоплят. И така 3 вечери. Да не говорим, че цените им не си заслужават. Капацитета на мястото, в което се сервираше закуската не е съобразено с евентуалния брой клиенти на хотела - сутрин слизаме на закуска, но няма свободна маса и стоиш и чакаш. От хладилната витрина купихме на децата сладолед (на цени двойно по-скъпи от реалните) и когато го разтвориха се оказа, че явно витрината е била размразена по някое време и сладоледите бяха замръзнали в някакви причудливи форми, дори клечката не се виждаше и се чудеха как да го ближат; Но върха на отношението беше, когато в деня на напускането на хотела (все пак сме си платили до 12.00 ч.) и понеже хотела беше почти празен собствениците не благоволиха да махнат стериопорите, с които покриват малкия "минерален" басейн през нощта. И дори да иска напр. детето ти да поцопа до 11часа и да освободим трябва явно да отидеш да се разправяш с тях, а не си заслужаваше. В офертата, която платихме пишеше, че може да ползваш срещу заплащане зона за релакс - сауна и др. а се оказа, не била отворена още, с което заблуждават клиентите. Много харесваме Чифлика и ходим там заради минералната вода, но няма да повторим почивка в семеен хотел "Мания". Не...

Празнувахме 50-годишнина на мъжът ми с 40 приятели - 3 нощи ангажирахме целият хотел. Поръчахме мешана скара за вечеря, която включваше ребърца, когато не ги видях на платата, попитах къде са, при което управителката на хотела отиде до една от масите с гости, взе с ръка от платото флейка (вероятно с идея са ме убеди , че това е ребърце) и го хвърли обратно в чинията пред изумените очи на гостите. Бях толково шокирана, че не намерих думи да реагирам на това безобразие. Никой не отсервираше цяла вечер, отсервирахме си сами. На следващия ден, когато някой искаше да си поръча нещо и помоли някого да предаде на сервитьорите (защото те не идваха на проверяват) , те просто оставяха поръчката на бара и чакаха някой сам да отиде да си я вземе. Помолихме ги да стоплят неща от останалата храна от миналия ден, отговорът беше "изчакай да си ги отнесеш". Въпреки, че уговорката беше в хотела да сме само ние, имаше и по едно семейство всяка от другите вечери, за нас, разбира се, това не беше проблем, но се съмняваме, че хората са се чувствали приятно, надявайки се на почивка в планината и попадайки на парти три дни. Сервитьорът, който през цялото време се изживяваше като шеф, постоянно правеше невъзпитани, неуместни и необмислени коментари към гостите, включително и дъщеря ни, свързани с личния им живот и поведението им. Няма да цитираме, тъй като не е приятно. Бяхме гонени всяка вечер - спиране на джакузито, спиране на музиката, пряк текст "излизайте навън" и тн. Като цяло - мястото е страхотно, спа центърът е хубав, жалко, че персоналът е на ниско ниво и не могат да се грижат за...

Hotel Mania is located next to the river Beli Osam between the hills of the Balkan mountain. The place is good for family relax. On one place you can find few pools, Jacuzzi and sauna. ||||OK, pools and spa you can find at many places, but the unique thing for Mania Complex is the food. Nowhere else you can eat such a tasty food like beans with nettle (боб с коприва), lamb sup, rabbit with potatoes and many more. And don't forget to try the home made Troyanska...