Family Hotel Kontesa — Hotel in Tsarevo

The hotel is nice, the room is pretty clean except the bathroom. Swimming pool is also nice, clean and quiet with a small bar next to it.|| The whole bathroom is designed very bad and not comfortable plus the floor was dirty, that bad impression from the bathroom ruins the good feeling from the room.||In addition to that it was very very noisy during the night and in the morning and the doors are not very well noise isolated. The hotel's chambermaids started cleaning at around 7 am which is causing big noise enough to wake you up.Another disappointment is the breakfast which is missing completely even if you want to pay additional...

We also had an extremely disgusting situation.|When checking in the room was not cleaned, the towel on the bathroom floor was left dirty. |After we gave feedback to the cleaning lady (of gypsy origin) she started acting shocked and accusing us of making things up.||The manager, with a strong rural accent, also got involved and started threatening us that we were making things up, to leave, she didn't care about us at all, she even took the money for the nights in cash without receipts.||I do not...

С мъжът ми бяхме в хотела в началото на месеца и останахме много доволни. Намира се в тиха улица, на 2-3 минути от центъра. Беше чисто, подредено и поддържано, стаята беше достатъчно голяма. В банята имаше оставени тоалетна хартия, шампоан, душ гел, сапун, дори в шкафчето над мивката имаше резервни поне още по 6-7бр, така че хората са предвидили случаите, в които не стигат. Нашата стая беше на 4ти етаж и имахме много голям балкон с хубава гледка. На рецепция работеше едно младо и много усмихнато момиче, но и всички други от персонала, които срещнахме бяха много усмихнати и отзивчиви. Хотелът има басейн в задния двор, което е хубаво, защото е отдалечен от улицата и преминаващите коли. Има и бар към басейна, който по спомен работи от 10-22:00ч, но ние не се възползвахме, тъй като ходихме на плаж. По принцип посещаваме Лозенец от години, но за първи път отсядаме в този хотел и с удоволствие бихме се...