Hotel Margarita — Hotel in Varna

Location - middle of nowhere - a residential area a good 10 minutes stumble over broken pavement (when there was any pavement) downhill to get to the bus stop into Varna. There is nothing nearby - no shop (only a grim supermarket at the bottom of said hill), no bar, no cafe. The potholed single track from the hotel involved pinning yourself against garden fences (with the attendant barking attack dogs) when a car bounced by.|Service - gobsmackingly shocking. We arrived at around 2am (the proprietor would have been informed of this) and luckily we'd booked a cab from the airport as we would never have found the hotel. We stood in the street for at least five minutes before he opened the gate in his underwear. We went down for breakfast at 7.45am (having been told it was 6-8 and he pointedly looked at his watch and said 'oh well it is ok as it's the first day' - not a great welcome. We tried to engage him in a bit of conversation (we were the only guests) and he answered questions grudgingly. When we said the hotel was very nice he barked that we could buy it as he wanted to sell. When we said we might have a dinner in Varna one night he told us he will lock the gate and we must only ring the bell just once, not twice! On the rare occasions when he wasn't being abrupt or downright rude he just moaned about everything. Clearly hated running the hotel, hated the Roma people, admitted to being a racist, made two mistakes in his life - getting married and going on holiday to Egypt once. His poor wife did the cleaning (very well) and was the only other person there - he had also moaned that he couldn't get any staff, I wonder why?!|Food - breakfast was the usual suspects; cold meat, cheese, bread, coffee, same each morning. Dinner made me think that Bulgarian food was awful. We had two meals there - 1. A pile of vinegary, shredded veg for starter, slab of plain chicken with watery mash for main, an apple on a plate for dessert. 2. A thin soup with some veg and bits of chicken, a pile of boiled rice with pork bits in a grey gravy, two small bits of cake.|Room - a good size with a large veranda overlooking the garden and the covered over pool (so no swimming and didn't dare ask) but nothing to sit on, not even a plastic chair.|On our third day we had had enough and booked into a hotel actually IN Varna, which was wonderful and not too expensive. It was well worth it as I reckon if we'd have stayed it would have been the worst holiday we'd ever had and we've been to many countries and stayed in a wide range of...

Ankunft am Hotel:||Der Fahrer sagt uns … hier den Weg runter und rechts||Auf dem Weg: 1. Tür geschlossen, 2. Tür/Tor offen||Der Wirt beschwert sich: er hätte extra die Tür offen gelassen und wir kämen durch das Hoftor! Da war man schon gleich bedient!||Die Ankunft am Hotel war ca.9.30Uhr. Andere Gäste saßen noch beim Frühstück.||Nach der Übernächtung und völlig fertig fragte man nach einem Kaffee und einem Frühstück.||Der Wirt sagt: Heute nicht – wir sind erst ab 14Uhr offiziell da. Er könnte keinen Gast am Abreisetag vor 12Uhr „rausschmeißen“. Was das mit dem Frühstück zu hatte??? K.A.||Jedenfalls gab es nichts zu essen!!!! Erst 19Uhr ||||Der Wirt – der perfekt deutsch spricht, scheint hier völlig fremd zu sein.||Frage nach dem nächsten Laden/Geschäft – weil man irgendwann ja Hunger bekommt: Wußte er nicht so genau und meint, er fährt immer Mittag zum einkaufen. ||Frage nach der nächsten Bushaltestelle verlief ebenso. ||Frage nach Internetverbindung: weiß er nicht, kann er nicht......Frage, ob man bei ihm etwas Süßigkeiten kaufen kann: NEIN, Frage nach Briefmarken: NEIN u.s.w.||Ohne einen Leihwagen ist man hier völlig aufgeschmissen. Für Menschen, die nicht gut zu Fuß sind, ist die Lage sehr schwierig.||||Beim Betreten des Zimmers: Die Toilette war defekt. Im Vorraum lag der Deckel und die Montageanleitung. ||||Zum Abendessen gab es einen Teller lauwarme Suppe. Hauptspeise: 3 kleine Frikadellen/ ein Esslöffel Kartoffelpüree – auch nur lauwarm. Als Nachtisch kam der Wirt mit 2 Äpfel …..||Als man nach einem Kaffee fragte, wurden wieder die Augen verdreht – wie kann man denn jetzt einen Kaffee wollen. Da müßte er erst welchen kochen.||||Das Frühstück entspricht keinesfalls Hotelniveau. Nicht gerade gesund, wird nicht nachgefüllt, schlechte Qualität. Keine Brötchen – und wenn ja dann frühstens vom Vortag.||||Zum 2.Abendessen sind wir extra (eher aus Höflichkeit) zum Hotel zurück gefahren.||Es gab einen gehobelten Salat. Die Teller waren eine halbe Stunde leer und der Wirt unterhielt sich, statt das Essen zu servieren. Dann kam er mit kalten Pommes und einem vertrocknetem Kotelett. Danach gingen wir nicht mehr zum Essen! Ließen lieber die bezahlte Halbpension verfallen und fuhren immer in die Stadt. Dort gab man sich überall wirklich Mühe, das Essen war top und der Service ebenso.||||Nach dem Ausflug waren wir gegen Mitternacht wieder am Hotel. Der Wirt machte mürrisch die Tür auf. Auf dem Zimmer stellten wir fest, dass das Wasser abgestellt war und auch keine Toilettenspülung ging.||Am nächsten Morgen wurde das Wasser kurz aufgedreht, gegen 10Uhr machte sich der Wirt vom Hof und drehte vorher den Haupthahn wieder ab. Nun teilten wir das der Reiseleitung mit. Die nette Dame kam und konnte sich vor Ort selbst davon überzeugen.||||Am Pfingstsonntag 12.30Uhr verschafften sich Männer Zugang zu unserer Zimmerterrasse. Schön, das Fenster war offen und wir waren nackt! Man sagte auch hier nicht Bescheid! Schnell zog man sich was an.||13.30Uhr wieder kein Wasser. Einer mußte erst den Wirt suchen um ihm mitzuteilen, dass der andere auf der Toilette „festsitzt“ und nicht spülen kann. Wie peinlich ist das denn?||||Das ist eher Abenteuer-/Erlebnisurlaub im schlechten Sinn. Man gibt sich keine Mühe und das Billigste ist für Gäste gerade gut genug. Keine Speisekarte, - Wahlessen ist nimm oder lass!||Ja einen Fernseher gibt es – ein Sport-Sender in bulgarischer Sprache und einen Sender(ARD) in deutscher Sprache und das trotz Sat-zeitalter?! Unfassbar!||||Am Abreisetag wurden wir 6.30Uhr abgeholt. Das "Lunchpaket oder Frühstück" bestand für jeden aus einem alten Brötchen mit Käse und zwei Weißbrotscheiben mit einer Scheibe Salami dazwischen. Einfach nur übel! Ich habe noch nie einen derart schlechten Service erlebt.||||Das Hotel war für uns...

The hotel is in the middle of nowhere, the owners would have been friendlier had we been German...like the rest of their guests. The "high speed internet" was a joke. The shower didn't drain, one towel was provided for a room with two people. When we asked if they could call a taxi, the owner told us that he didn't know the number of a taxi. If you want to go to Varna to sit around a pool in a village, and not go to the beach or into town...it's perfect. The setting is lovely, the price is good...but it's away from everything. The offer to drive us to the beach was not extended to us...so I'm wondering if we were not taken seriously. As a group of young chefs on holiday in Varna...the food was good..however extremely slow to be...