Onomo Allure Abidjan Baobab — Hotel in Marcory

The hotel is new and staff is still learning to provide services and understanding to cater guest requests. |Being a hotel the staff must be aware of a common language to ensure smooth communication. ||The rooms are big and comfortable. Liked the room and separate living room and kitchen concept in each room. The housekeeping is decent enough. ||Breakfast at hotel is a bit sad with same option daily. They don’t have a buffet as the restaurant is not yet operational. A set menu is available with things missed daily or not available. ||Hoping when the hotel is totally operational the services...

Lors de mon 1er passage à l’hôtel j’ai passé un séjour agréable, il n’y avait rien à dire. Le personnel est à l’écoute et les chambres sont grande et confortable. Lors de mon 2nd passage : CATASTROPHE. Nous avons signalé plusieurs coupure au niveau de la climatisation ainsi qu’une odeur NAUSÉABONDE et écœurante se dégageant du conduit de la climatisation. Après avoir contacté la réception, un technicien passe et nous informe que les filtres étaient sales. J’ai dû insister pour changer de chambre. En tout, nous avons dû nous déplacer 3 fois pour changer de chambre. À l’heure où j’écris ce commentaire, je loge toujours une des chambres et j’ai LE MÊME PROBLÈME D’ODEUR. Lors du 2nd changement de chambre on nous a déplacé au 5ème étage, il n’y avait aucun soucis, cependant nous avions dû nous séparer car nous logions dans une suite initialement. Nous avons été réveillé par des appels incessant de la part de la réception nous indiquant qu’on devait quitter la chambre à midi, alors que nous avions réserver jusqu’au lendemain ?! La veille, nous n’avons pas été informé qu’au vu du changement de chambre il fallait qu’on parte à 12h pour aller dans une autre chambre !! Il y’avait même des dames devant la porte qui tentaient de forcer l’entrée de la chambre et qui toquaient incessamment à la porte !!! Voilà comment on a été réveillée. Ils nous ont déplacés à nouveau au 4eme, j’ai dû contacter la réception pour que le technicien passe à nouveau vers 19h10, car la clim des chambres ne fonctionnait pas. La personne que j’ai eu au téléphone était extrêmement froide, pas un bonsoir, pas un désolé ni de réponse à mon "bonne soirée". Au vu du prix payé, ça ne M’ENCHANTE PAS DE DEVOIR AUTANT APPELER LA RECEPTION. Je ne...

J’ai passé un excellent séjour à l’hôtel ONOMO Allure Abidjan Baobab. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueilli par une équipe professionnelle et souriante, toujours à l’écoute des clients. Un immense merci à René Morel, chef de la réception, pour son attention, son efficacité et son sens du service exceptionnel. Il a su rendre mon séjour encore plus agréable par son professionnalisme et sa bienveillance.

L’hôtel est moderne, confortable et bien entretenu, offrant un cadre apaisant en plein cœur d’Abidjan. Les chambres sont impeccables, bien équipées et très confortables.

Le restaurant est un véritable atout : les plats sont délicieux, variés et préparés avec soin. Le service est rapide et efficace, et l’ambiance y est conviviale. Un grand bravo à toute l’équipe pour cette belle expérience culinaire.

Je recommande vivement cet établissement et je reviendrai avec plaisir lors de mon prochain séjour à Abidjan. Merci à toute l’équipe pour cet accueil...