Mangrove Sanctuary Resort — Hotel in Koh Kong

The resort is perfectly located, very close to entry to the park where you can walk through the mangrove forest, have a boat trip, climb to observation desk, …. The bungalows are also hidden in the forest, have terrace where you can relax. There is also restaurant and pool with a bar. We stayed here few days and it was nice, however the bungalows and platforms connecting the bungalows require urgent maintenance. The problems we faced: no water several times – fixed quickly, a lot of gaps and holes in the bungalow construction – mice and rats visits during the night, restaurant closed early – maybe because we were the only quests. The restaurant is OK. Wi-Fi working almost all the time. Distance to Koh Kong – some kilometers, you need to stay in the resort all the time or use tuk-tuk or rent motobike. We were generally satisfied and recommend to stay here for 2 or 3 days to relax and support...

Le cadre dans la mangrove est splendide. Malheureusement l'endroit, sûrement de bon standing à la base, semble être un peu abandonné... La wifi ne marchait pas bien tout au long de notre séjour, les draps sont un peu usés, des fourmis sur les rideaux dans les chambres...||Mais le personnel est très gentil et présent quand on a besoin. ||Nous ne vous conseillons pas d'y aller en saison des pluies, le temps est exécrable et gâche un peu ce qui pourraient être de super vacances, nous avons même décidé d'écourter notre séjour. Candy qui s'occupe de la réception a accepté de nous annuler notre dernière nuit pourtant réservée, et sans aucun frais! ||Il faut noter que les pancakes au petit déjeuner (inclus) sont super bons! Et la piscine est très agréable.||En somme, c'est un hôtel agréable, mais nous l'avons trouvé beaucoup trop cher pour ce que c'est. Pour le prix payé, on a été un peu déçus..||||/!\ EXCURSIONS A EVITER||Le premier matin au petit déjeuner Eric le gérant français vient nous parler. Il nous propose des excursions, et nous fait miroiter une journée extraordinaire à remonter la rivière près d'une cascade, voir une plage de sable blanc, etc...||Au delà du mauvais temps - ils n'y pouvaient rien - l'excursion a été chaotique: les 3 "guides" (qui sont les personnels de l'hôtel) n'étaient clairement jamais venus ici, nous ne sommes finalement pas montés car ils ne connaissaient pas le chemin, nous nous sommes seulement baignés à côté du bateau. Ils semblaient un peu embêtés pour nous et nous ont emmenés à une seconde cascade pour compenser: nous l'avons remontée mais encore une fois ils ne connaissaient pas le chemin et eux-mêmes nous répétaient que c'était très dangereux. Quant à la plage de sable blanc....||(Eric, vous nous aviez dit que si plus de la moitié d'entre nous étaient déçus par l'excursion vous nous remboursiez; malheureusement nous ne vous avons pas recroisé après??)||||(Nous vous conseillons pour les excursions de vous renseigner à la "Ritthy" guesthouse dans le centre de Koh Kong, qui semble être connue et reconnue (guide du routard, forums, etc..) Ritthy nous a très bien renseignés sur les treks et autres excursions qu'il propose, malheureusement le mauvais temps ne nous a pas permis de...

The resort has a beautiful setting. The rooms were sited very nicely in between the mangrove plantation. There were ample parking spaces provided for guests. Constant power failure is a problem here. Some guests would do karaoke in front of their rooms and disturbing the peace of other guests. No warden walking around at night to check if everything is ok. No telephone in the room and the only way to contact front office is to go to the reception which is quite a distance especially when its at night. Some of the walkways were also damage, so need to be extra careful when...