Hotel La Caravelle — Hotel in Baie-Comeau

I stayed in this hotel one night and definitely do not recommend this place to anyone. Very outdated, and turn down motel. I basically did not sleep due to the mattress being lumpy and very hard. It is extremely uncomfortable. The water in the shower could not be adjusted to warm. It was either cold or hot. Even if inexpensive, do not intend on going back.||||The good: ||-inexpensive||-good location||-Updated TV and has Keurig coffee machine||-offers free wifi||||The bad:||-You cannot sleep on the mattress, especially if you have back problems, Please avoid at all costs. I had to take quite a few advils to overcome the pain afterwards.||-outdated, the bed, and most of the furniture need an update. ||-lock was broken on the door||-very limited toiletries (basically soap and shampoo)...

Je dois dire que mon expérience à l'hôtel La Caravelle fût l'une des pires que j'ai eu à vivre parmis les nombreux hôtels où j'ai séjournés. Le soir, vers 22h nous avions l'impression qu'il y avait une armée en haut de notre chambre, des gens qui se déplacent en marchant très forts sans arrêt, des déplacements de meubles, de chaises, on ouvre et on ferme l'eau encore sans arrêt (ce qui fait un vacarme notable considérant que nous pouvons littéralement entre les gens de l'étage parler. Nous avons enduré cela jusqu'à 23h30 environ avant d'aller voir à la réception pour voir à la situation. On m'a expliqué qu'il y avait eu un genre de malentendu et que le groupe se déplaçait et que ça finirait bientôt. Cela c'est plutôt terminé vers 1h45 du matin. Mais merveilleuse surprise, cela recommence à nouveau à 4h20 du matin. Les déplacements sans fin, le déplacement des meubles, de chaises, nous avons l'impression qu'il y a 10 personnes qui sont dans cette chambre. Après une heure à endurer encore ce bruit et n'ayant presque aucun sommeil à mon actif pour cette nuit, je retourne à la réception où le charmant préposé m'indique (je vous jure) : "Bien là, nous avons des fois des gens de la SOPFEU et ils doivent être prêt en 10 minutes". Donc c'est pour cela qu'on cogne de 10h30 à 1h45 et de 4h20 à 5h30 ? Il me dit ensuite que c'est un hôtel de travailleurs et qu'il ne va pas "empêcher les gens de marcher" comme si pour lui, se déplacer fortement en faisant plein de bruit pour les occupants du 1er étage était quelque chose de totalement acceptable. La frustration principale n'a ultimement pas été l'expérience la plus désagréable de cet hôtel, mais plutôt le manque d'écoute, l'indifférence totale et principalement de me faire prendre pour un imbécile par un établissement qui n'a aucun respect pour ses propres clients. ||||J'ai dû faire plusieurs centaines de review, ceux-ci étant très majoritairement plus que positif. Mais je ne peux passer sous silence l'indifférence et l'aphatie d'un établissement envers la mission même qu'il doit normalement assurer, le sommeil. ||||Donc si vous ne désirez pas dormir et que vous aimez vous faire ridiculiser par des réponses ineptes et insipides, le tout couronné d'une indifférence complète et aucunement dissimulée, vous êtes à la...

Paid $150 per night including tax (rip off for such a dated motel) and they did not come to clean our room once in 4 nights. Front desk staff were mostly friendly and spoke some English. There is a working TV and keurig in the room (only 2 pods given so we bought more). Not enough staff to accommodate a full motel. Furniture from maybe the 80s..broken and worn. Desperate need of replacements and some tlc. Walls super thin so you hear everything around and above you. We pulled the dated duvets off to find that the side of our bed is broken. Phone broken too but we have our cells so that was fine. Nothing great close by for food. Do not recommend...