Royal Tulip Luxury Hotel Carat - Guangzhou — Hotel in Guangzhou City

Was here in June 19 for an overnight stay.||||Ambience - The first thing that will hit you is the foul carpet smell in the 'grand' lobby. It smelt like they have not cleaned the carpet for years! I couldn't stop sneezing whilst in the lobby. Nevertheless, I can imagine it has seen better days as the hotel was ashamed to display their accolades earned years ago. The hotel is also located right beside a highway, so expect vehicular noise very early in the morning.||||Location - There's really nothing much around the hotel. The nearest decent shopping center is the Baiyun Wanda Plaza, which is a 15 min cab ride (costs RMB25). We appreciated that there is a Walmart in Wanda Plaza, which is a good place to stock up items.||||Service - don't expect english speaking staff. The concierge was useless, couldn't even call a cab for us. We went out to hail a cab by the road.||||Room - Open concept room that leaves very little privacy if you are rooming with someone else. Shower stall was poorly designed, which causes inevitable flooding when in use (ask for extra towels). ||||Food - Breakfast was ok, but the pastries were not entirely fresh. Chinese selection is decent, but Western...

Был в апреле 2013-го. Хотелось чего-то нового, вот и выбрал, руководствуясь отзывами этот отель. Страшно разочарован.||Основные претензии - это дизайнерское членовредительство и отвратительный сервис.||Началось с того, что при заселении сделали вид, что не заметили в ваучере с Букинга отметки "номера с одной двуспальной кроватью, для некурящих" и дали один с двухспальной, а второй с двумя твинами. Но этот "твин" оказался настолько прокуренным, что я вернулся и стал качать права. Сначала говорили, что нет, а затем менеджер сделал мне одолжение и заселил в правильный номер, который, конечно же, был с самого начала.||В номере все чисто и опрятно, это да. Но в нем присутствуют совершенно идиотские дизайнерские решение. Например, ванной и туалета как отдельной комнаты нет. Они огорожены стеклянными перегородками в основном номере. При этом стеклянные стены не до потолка. Когда ты принимаешь душ, это фактически происходит в комнате. Несмотря на вентиляцию, часть пара идет в номер. От этого в комнате большая влажность. Добавим к этом, что у вещевого шкафа нет дверей, там какая-то недодизайнерская матерчатая ширма. Т.е. вся ваша одежда все время влажная. Далее. У туалетного и у душевого закутка одна дверь на двоих. Т.е. закрыт может быть одновременно только или душ, или туалет. Получается, что если ты сходил по большому, а потом принял душ, дверь туалета будет открытой, и ты провоняешь всю комнату.||И еще раковина находится в комнате на одной столешнице с телевизором. Это забавно. Кран в раковине управляется дурацким "джойстиком", который находится далеко сбоку. Он дешевый. Поэтому, чтобы совсем закрыть воду, приходиться повозиться. Если не попадешь с точностью до миллиметра в нужное положение, то получишь китайские пытки в виде звонких капель.||Управление климатом странное. Никогда не удавалось нормально отрегулировать температуру.||В общем, они сделали упор на фрик-дизайн, развесили картины на потолок, но при этом погубили функциональность.||||С едой все плохо. Три дня подряд пытался поесть в барбекю буфете (люблю я это дело). ||Такого скупого набора продуктов я не видел нигде. Лежали два огрызка каких-то.||В первый день, когда я просил принести еще мяса, оказалось, что резко закончился газ. Менеджер смены и повар поорали друг на друга и разошлись. Во второй день - примерно то же самое. В третий день я не выдержал и наехал на менеджера. Услышал что-то невразумительное и просьбу поесть из меню. Приняла заказ сама менеджерша и, видимо, чтобы добить нас принесла болоньезе вместо карбонары :)) После всех этих злоключений нам они посоветовали китайский ресторан (тоже в отеле). Всего, что мы хотели заказать из меню, в наличии не оказалось. После долгого диалога попросили их самим сказать, что же можно все-таки. Из этого шорт-листа я захотел утку. Заказ приняли. Через 10 минут официантка сказала, что нужно утку ждать 20 минут. Я согласился. Еще через 10 минут она сказала, что утки нет. Я проклял их всех и попросил хотя бы курицу. Кое-как поели.||||Что еще. Бассейн тесноватый, но красивый. В массажный салон попасть практически невозможно. Нужно записываться заранее. ||При выезде еще что-то химичили.||||До выставки ТУДА - минут 15-20, а ОБРАТНО 20-30. На такси до центра дешево, где-то 20 тугриков.||||В общем, этот отель - это мое самое большое разочарование.||Наверное, единственное хорошее, что было - это искренне приветливые девочки, которые встречают/провожают на выставку. Хотя, они к отелю может и...

Overall, the hotel has quite a stylist interior decoration, especially at the room levels. Our room is comfortable, mattress is of good support and bed sheets are very clean. The concept toilet maybe a bit too "advanced" as there is no washroom door (!) and there is only one sand-blasted glass door serving both the toilet area and the shower cubicle. That means you can only do one thing at a time with door closed behind you!||Breakfast is OK but the cafe is a bit too small and therefore crowded. We highly recommend you take one of the four tables outside in the open air. And food is average. ||||Housekeeping staff need more training as they would phone you several time in the morning pretending giving you the morning calls and in fact they are checking whether you have left or not so that they can finish their housekeeping work at their earliest possible time. That is very annoying as you know that the morning calls are...