We spent 4 nights at Raffles Hainan during Christmas holidays with my family and definitely it's the best experience we had in Hainan. We have tried several hotels in Sanya but none of them can be compared to Raffles. The resort is located in a privileged place, probably one of the few paradise left in entire Hainan. White and sandy beach, plus extremely clean. Before my arrival, I got in touch with the Spanish speaking manager, Joe Torres who made sure and went above and beyond to make sure my arrival was smooth and without any complications (Due Covid situation). Upon my arrival we were greeted by Joe Torres who arranged everything and promptly introduced our personal Butler, also named Joe. We had a fantastic room with phenomeal view to the sea, extremely clean, welcome decorations on our bed in Spanish (Nice and unique touch) and cute Christmas welcome amenities. The hotel looks in good shape even if it's already 8 years old.Breakfast was fantastic, probably the best I'ever had in Sanya with a wide selection of chinese and western options. My egg benedict was cooked on point and my daugther was delighted by the extensive pastry option. Also, big thank you to Jane & Eric, managers at the restaurant who took care of my dining during my stay.The lounge bar at the pool was my way to go when to have some food, for it's unique vibe and accessibility to the pool. I totally recommend their fried noodles and club sandwich. Quesadillas and tuna sandwich were not to my taste.Overall we had a fantastic christmas vacation with my entire family and thank the entire team at Raffles Hainan for make sure me and family had a smooth holidays. We will definitely come back and I totally recommend this place to those who look for privacy, quiteness and unique high...
Read moreOur stay at this hotel was an extraordinary experience, made exceptional by the outstanding service provided by Elena. From the moment we arrived, Elena greeted us warmly and took care of our every need throughout our stay. She was always available for communication, whether in person or over the phone (or texting via WeChat) making sure that we were comfortable and well-informed.Elena's assistance went beyond the usual. She helped us with translations, speaking fluent English, Chinese, and Russian, ensuring that language was never a barrier for us. Her dedication truly shone when she orchestrated a special surprise for my girlfriend's birthday. She arranged for the pianist to play a heartfelt rendition of "Happy Birthday," creating a memorable and touching moment that we will cherish forever.The hotel itself is a masterpiece of architecture, combining luxurious comfort with a cozy atmosphere. The grandiose design blends beautifully with the tropical, jungle-like surroundings, offering a unique and immersive experience. The beach, with its clear white sand, adds to the paradise-like vibe.Breakfast was another highlight, with amazing buffet that catered to a variety of tastes. Our room, complete with a private pool, was stunning and provided the perfect setting for relaxation. The entire staff was incredibly helpful and kind, contributing to the overall sense of hospitality and warmth.Elena's exceptional service, along with the hotel's luxurious amenities, made our stay unforgettable. We highly recommend this hotel to anyone looking for a blend of luxury, comfort, and...
Read moreЛучший отель в моей жизни. ||На этом можно было бы поставить точку.||Он прекрасен всем: и историей, и дизайном, и отношению к гостям, и едой.||В этом отеле ты начинаешь отдыхать сразу, как переступаешь его порог. Удивительное место, тем более для Китая (есть с чем сравнивать).||Мы отдыхали в отеле с 30 по 8 июля 2018 года, покупали тур у AnexTour, нас встретили в аэропорту и посадили в автобус, следовавший в уезд Линшуй. Мы были единственными, кто вышел из автобуса в этом отеле, что поначалу напрягло, а потом просто войдя в здание, пройдя на ресепшн стало спокойнее, да и гид сказал, что это один из лучших отелей на побережье. Нас зарегистрировали, выдали ключ от номера и носильщика, который помог донести вещи и показал номер. Номер превысил все наши ожидания: высокотехнологичный, просторный, ощущение качества от всего. Сразу предупреждаю, что мелкие нюансы возможны (для особо придирчивых): мы видели и пыль кое-где и потолок у нас протек (кондиционер), отреагировали на это незамедлительно, но на фоне всеобщей идиллии, на такое не обращаешь внимания. Отель имеет долгую историю: аж с конца 19-столетия и был в том числе японским (в период, когда остров Хайнань принадлежал Японии), после периода запустения, когда уже китайцы взялись за его реставрацию был обнаружен старый отель, фрагменты стен и декора этого отеля сейчас экспонируются на стенах отеля в холлах и вестибюлях. Эти холлы и вестибюли - особая красота, помимо исторических для данного отеля ценностей, они украшены ценностями современными, причем на фоне крайнего простора всего здания это смотрится крайне ненавязчиво и гармонично. К примеру, в холлах висят люстры 5 на 5 метров (и больше), таких люстр как правило больше двух и висят они так высоко, что ты не чувствуешь давления, только простор и эстетическое удовлетворение. Территория отеля крайне ухоженная, все подстрижено, вычищено, ничто не болеет и не выглядит болезненным, если приходить на завтрак рано, то можно увидеть очень много людей, которые вручную приводят в порядок газон и занимаются уходом за прочей крайне богатой растительностью. Завтрак: не помешает второй желудок, достойные и европейский завтрак (пусть и на китайский манер) и национальная кухня (представлена так, что на ужин можно в принципе не ходить и все прелести китайской кухни испробовать на завтраке, достойно приготовленными), помимо этого есть салатная зона (не уголок), суши-зона, уголок европейских сыров и колбас, оливок и прочих деликатесов, зона сладостей, зона фруктов (вкуснейших, экологически чистых Хайнаньских фруктов), ах да есть еще зона тематической кухни (каждый день новая): мексиканская, испанская и проч. Особенно вкусны китайские пельмешки (варят для Вас) и паровые булочки со свининой, особые воспоминания об особом наслаждении :). В принципе одного завтрака на целый день достаточно, можно больше ничего не есть, попросту не хочется (но стоит сделать над собой усилие и сходить в местные рыбные рестораны, вкуснейшую рыбу, которую я пробовала там, я не забуду никогда-лучшая в моей жизни). Должна отметить, что качество еды в этом отеле и ресторанах рядом очень высокое, я крайне чувствительна к еде, и в Азии всегда испытываю дискомфорт (или в худших случаях-отравление), в этом отеле все было просто прекрасно, даже лучше, чем дома (с поправкой на чистый воздух, воду и продукты питания). Вода, в номере вы всегда найдете очень много воды, невероятно вкусной и мягкой воды, она магическим образом появится у Вас в номере столько раз в день, сколько вы будете ее использовать, на пляже после купания в море Вам также поднесут бутылочку воды (чем не рай). На частном охраняемом чистейшем пляже днем вы будете одни, все китайцы будут в бассейне, только к закату солнца многочисленные китайские постояльцы прибудут на пляж и вы в крайнем изумлении обнаружите, что вы, оказывается, не одни в отеле! Это же ощущение происходит на завтраке и все, полное уединение, ощущение отдыха каждую секунду, расслабление, вот, что Вас ждет в этом прекрасном отеле (как же хочется обратно, не описать...).||Я могу еще долго описывать свои ощущения, более того их крайне много, не очень хочется утомлять лишними буквами мозг ищущего путешественника, хочу донести лишь то, что в этот отель стоит съездить хотя бы один раз в жизни, он прекрасен, не сомневайтесь.||P.S. Для тех путешественников, которые планируют покупать сдвоенный тур Raffles плюс еще какой-то отель на источниках в уезде Баотин: не делайте этого, будете страшно разочарованы: отравитесь на завтраке, искупаетесь в термальном супе из китайцев (непонятно, что подхватив потом: были кожные высыпания), ощутите все прелести жизни среди плюющихся, орущих, сморкающихся круглые сутки китайцев. Вообщем это то место, о котором хочется забыть, берегите себя, доставляйте себе только наслаждение от проживания...
Read more