Xi'an Jin Jiang International Hotel — Hotel in Xi'an

We stayed here as part of a Sinorama tour. The lobby was nice and staff helpful. BUT - it took us 3 tries to find a room that didn't have royally stained carpets or mold. The first room looked like someone sprayed red wine all over the carpet. Well we assumed it was wine and not something else. Room #2 had severe water damage from a window with broken seals. The mold smell was awful and there were water stains ON THE INSIDE OF THE WINDOW. When you get in to the hotel around midnight, you just want to fall into bed, not hunt for a better room. Room #3 was barely tolerable. We hauled a desk person to all 3 rooms and he at least acted surprised at what we showed him. Oh and did I mention the stained hallway carpets? Truly horrid. And all 3 rooms seemed to be in an isolated part of the building - kind of like the hotel in the movie, The Shining. It was disturbing to say the least. The breakfast buffet was nice but the flooring was uneven so you had to watch your step. Maybe in its heyday it was a showplace but, in our opinion, it needs a major make-over and 2 or 3 dozen...

Having read some of the previous reviews we were not sure what to expect. We were pleasantly surprised. The hotel was very impressive from the outside and had a lovely spacious foyer. ||The room was quite large with comfortable bed. Very large bathroom with both bath and walk in shower. Plenty of toiletries were supplied and replenished daily.||Bath robes and slippers were supplied along with tea making facilities. Iron and ironing board.||Breakfast was buffet style and there was plenty of selection - cereal, fresh fruit, pastries, meats, breads, toast, eggs and fresh cooked omelettes as well as a full Asian selection.||Hard to comment on location as we on,y stayed for two nights as part of a tour so we were taken out each day by the tour company. It was about an hours drive from the terracotta warriors.||There was a German bar downstairs- we did not get to use it but some of our party did and they said it...

Zunächst vermittelt das Hotel einen positiven Eindruck bei der Anreise am Abend. Zwei Restaurants werden an der Rezeption angeboten, schade nur, dass im chinesischen Restaurant jeglicher Versuch, eine Bestellung aufzugeben, scheitert. Drei Kellner wehren energisch sämtliche Bemühungen um Kontaktaufnahme ab. Am Ende kichern sie und verlassen den Raum. Später erfahren wir, dass der Koch bereits nach Hause gegangen war (20.30 Uhr trafen wir ein, das Restaurant schließt offiziell um 22 Uhr). Wir und weitere Gäste, deren Bestellungen ebenfalls nicht entgegengenommen wurden, suchen schließlich das "Paulaner Brauhaus Xian"auf. ||Dort herrscht Chaos. Das Personal spricht ausschließlich chinesisch, ohnehin sind alle in ihr Mobiltelefon vertieft und wen immer man anspricht, er ergreift die Flucht. Die Tische stehen voll benutztem Geschirr, Speisereste quellen über, vielleicht zum Trost gibt es ein Viertelstündchen Livemusik und zwar so laut, dass man dankbar ist, als auch die endet. Die Zeit vergeht, im Restaurant versuchen rund dreißig hungrige Personen Getränke und ein Abendessen zu ergattern, die einstweilen einige Tische freigeräumt haben, um Platz nehmen zu können. Allmählich kippt die heitere Stimmung. Ein Reiseführer, der chinesisch und englisch spricht, rettet die Situation. Er hilft allen, Wünsche zu übersetzen, so dass es nach einer knappen Stunde mindestens Bier zu trinken gibt und eine Stunde später für diejenigen Gäste etwas zu essen, die sich mit dem Einheitsgericht einverstanden erklärt haben, das der schmollende Koch schließlich zubereitet. In der Zwischenzeit - es ist ein professioneller Gastronom unter den Gästen, der den Job des Personals organisiert - sind die Tische abgeräumt, die Speisereste in die Küche getragen und die Getränke auf dem Tisch. Die allgemeine Heiterkeit trägt bereits kafkaeske Züge, da heißt es, es gäbe nun doch kein Essen mehr. Als weitere ausgehungerte Gäste eintreffen, flüchten wir, denn wir hatten Glück und eine Bratwurst ergattert. ||Am nächsten Morgen werden wir am Fahrstuhl abgefangen; in den großen Frühstücksraum dürfen wir nicht, sondern müssen ins "Paulaner", wo die Reste vom gestrigen Abend etwas aufgehübscht als Frühstück serviert werden. ||WLan funktioniert weder in den Zimmern, noch im Restaurant.||Im Bad läuft das Duschwasser ungebremst in den Raum. Geputzt wird mittelmäßig und da alle Räumlichkeiten sonderbar abgedunkelt sind, darf vermutet werden, dass dies nicht nur in den Hotelzimmern der Fall ist.||Fleckige Teppichböden erzählen von verflossenen Abenteuern.||Nach diesen Erlebnissen können die "hervorragenden" Bewertungen auf TripAdvisor, die in der Aufforderung gipfeln: "Fahrt hin!" aus unserer Sicht nur ironisch...