Hotel Wayra Club — Hotel in Acacías

2 nights in Wayra, the dinner was excellent. You must try the ceviche and Chicharron. If only the front desk staff were more informative in regards to the activities available in the area.

The pool was very nice. The staff around the pool were friendly. I tried the Turkish sauna, which would have been a major plus if only they had massage technicians available to provide the service. The rooftop bar was beautiful with an area for live band, but I guess this Thursday didn't have one available due to the holiday.

The rooms for 2 people were very spacious with a nice size terrace. From the room the you can hear the streets and noise from the hallway. I wish the hallway light on the second floor did not flicker in the so often as it was quite distracting for sleep. It's great how this resort provides a a safe family friendly environment amenities though some children's cry audible from the bedroom. Maybe consider families with children in a different rooming location...

Muy recomendado para viajar con tu mascota y las instalaciones son muy cómodas, sobre todo la piscina.

COSAS POR MEJORAR.

La limpieza de las habitaciones debe mejorar. El primer día que llegamos la sabana de la habitación estaba manchada, no dijimos nada porque esperábamos que al otro día la cambiaran, pero no fue así y en la otra habitación las sabanas tenían polvo e incluso encontramos una arañita muerta dentro de ellas. Adicionalmente en la entrada, dejaron unos platos con copas en el piso casi medio día y mi perrito casi come de alli por lo que me parece que no deberían dejar platos por ahí especialmente el suelo.

Algunas personas del hotel fueron muy amables. Sin embargo, la atención al cliente debe mejorar. Pedimos unas hamburguesas la persona encargada no estaba, así mismo el servicio de toallas debimos esperar mucho tiempo para solicitar una.

Realmente es muy costoso para el servicio que ofrecen. Pedimos unas hamburguesas y el pan era gigante, pero la porción de adentro muy pequeña. Por otro lado, si deberían tener mas opciones...

En general las instalaciones son muy bonitas y las habitaciones muy cómodas. El servicio del restaurante también es bueno ya que tienen una carta variada. Sin embargo, lo negativo de la experiencia cómo huésped es que pagas una noche aproximadamente a 250.000 mas los consumos adentro del hotel, que te da el derecho de la exclusividad del uso de las zonas comunes , pero resulta que la piscina es de uso público , ósea que si uno quiere estar tranquilo, con pocas personas y con espacio para usar (asoleadoras, mesas y sillas ) es probable que si es temporada no se pueda ya que cualquier persona externa puede hacer uso de la piscina , y el hotel no garantiza confort para el huésped. Adicional a eso, el desayuno podría ser un poco mas amplio si se compara con el de otros hoteles con desayuno incluido y con la...