El servicio pésimo el lugar sucio, los perros se orina. La cabaña, los baños en muy mal estado sanitario., La piscina peligrosa llena de hongos, la atención de Víctor grosera y engañosa, cobro por una mascota que llevamos y fue atacada por un perro agresivo que mantiene suelto Señor, nos quedamos de sábado a lunes como estaba estipulado en la reserva y no quisimos incurrir en más gastos, es lógico y racional. Sin embargo, optamos por estar el menor tiempo posible. Por otro lado, nadie trató de esconder nada. Usted tiene un lugar campestre no pensamos que el perro suponiera un problema. Al llegar, su esposa estaba afuera y nos vio entrar pero en la recepción no había nadie para recibir o alguien a quien avisar. Entenderá usted que no está bajo nuestra potestad saber dónde se encuentra usted a cada momento. Por otro lado, mi familia llegó a recoger al perro por el que habíamos pagado sin oposición y se quedaron una hora conversando. No hicieron uso de las instalaciones, ni durmieron en el lugar. Usualmente los hoteles cuentan con recibidor para estos casos. El suyo sobra decir que tiene instalaciones en deterioro y no hay un recibidor o personal suficiente para atender a los huéspedes, recibirlos y brindar la información pertinente.
Sobre el perro, se le pagó, sin oposiciones. Al perro se mantuvo dentro de la cabaña no por esconderlo si no porque no es un perro acostumbrado a las personas extrañas. Se le pagó y usted no cumplió con la parte de mantener a sus mascotas alejadas. Y aún así, no hubiese estado mi perro, sus mascotas no tienen porque entrar en las zonas alquiladas donde están los huéspedes. Puesto que varias veces entraron hasta las habitaciones En su respuesta dice la persona es usted Acepte que tiene problemas de mantenimiento solo salga y tome una fotografía de esas instalaciones mal llamada Mega hotel. Arriesga la salud de niños que ingresan a...
Read moreLa verdad es un lugar muy desagradable, no tiene nada que ver con las fotos, el lugar es bastante descuidado, sucio, completamente carente de asepsia, lleno de polvo y mugre, ademas de eso está que se desbarata, la madera del techo tiene gorgojo cosa que los huevecillos caen encima de las camas, de las maletas y de la ropa, es bastante incomodo y peligroso a la hora de dormir, adicional a ello las cabañas tienen una cocina pero en ella no se encuentran los utensilios básicos para poder usarla ya sean platos, vasos o cubiertos, ya si se desea algo de esto de debe pagar de forma adicional cosa que no lo informan en el momento de hacer reservas, adicional a ellos si se desea usar la estufa u hornilla también es un costo adicional; por otro lado el baño es completamente desagrádable y no le hacen el aseo y en el momento en el que uno se baña la ducha se inunda haciendo que cubra completamente los pies, lo cual es un tema de cuidado pues teniendo en cuenta la falta de aseo se corre el riesgo de adquirir un hongo en los pies. Se debe tener cuidado pues aunque es un costo económico té cobran por todo como adicionales. Adicional a esto la piscina es un asco, en el fondo de la misma se puede ver el moho que tiene y no dan las más mínimas ganas de hacer uso de ella. No recomiendo en lo más mínimo este lugar y no...
Read moreCabañas: horribles, nada que ver con las fotos. Super feas, el agua caliente funciona por un ratico, luego deja de funcional. La.duch estaba sucia y las toallas manchadas. Se nota que no le han hecho mantenimiento hace añooos!. Piscina: sucia, llena de lama y con el agua bajita. Los alrededores super acabados, nada que ver con las fotos que ellos tienen publicadas. Servicio de Restaurante: pedimos desayuno y nos dieron arepas quemadas y tan tostadas que no se podían comer, nos tocó comerlo porque ya lo habíamos pedido. Los vasos para el café estaban sucios, chorriados y con suciedad por dentro, mal lavados. Pedimos una gaseosa de litro y medio y nos cobraron 12 mil, muy costosa.
En general, mala experiencia. Todos quedamos muy inconformes, tanto yo como mis 5 amigos. Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Deben ser más conscientes sobre lo que ofrecen y hacerle buen...
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