EL QUE TENGA TIENDA QUE LA ATIENDA.
A mi familia y a mí nos encanta la pesca, lo que nos ha llevado a buscar incansablemente lugares que sean agradables tanto para pescar, como para pasar una buena noche en familia, en esta búsqueda hemos dado con lugares espectaculares que los recomendaríamos sin pensarlo dos veces, hemos dado con otros que quizás por su falta de experiencia o por apenas estar empezando el negocio se comenten errores que a uno como cliente le pueden llegar a incomodar, pero lo que vivimos este fin de semana en el Hotel Naturnia, nos dejó un poco desconcertados.
Quisiera empezar manifestando que los empleados del lugar son personas con toda la disposición de hacer las cosas bien y hacen su mayor esfuerzo para que el cliente se sienta satisfecho (especialmente doña Patricia).
Llegamos viernes en la tarde a eso de las 4:30 pm, nos recibió una chica y nos mandó a ubicar en una de las cabañas, la cual para alojar a 4 personas es un poco pequeña, pero sin embargo es agradable y se puede uno ubicar en ellas sin incomodidades, luego de estar ubicados e instalados nos informan que esa no era nuestra cabaña si no la que seguía, sin ningún problema tomamos nuestras pertenencias y nos cambiamos de cabaña, cuando llegamos y nos ubicamos en la que nos correspondía, esta no contaba con el internet bueno, ni el directv, lo cual hace parte de la especificaciones de La cabaña, al notar el problema fuimos a comunicarlo con la persona encargada, pero realmente no había persona encargada, tan solo unos jovencitos trabajadores, lo más probable vecinos de la vereda con ganas de llevar dinero para colaborar en sus hogares, algo que llama la atención es qué en todos los empleados se sentía un temor generalizado porqué la “patrona” o “dueña” los regañaba por preguntarle qué debían hacer con alguna situación que se presentará en la cabaña, siguiendo con el hilo conductor de lo sucedido, la solución que nos dieron al inconveniente de nuestra cabaña, fue regresar a la cabaña en la que fuimos ubicados inicialmente.
A la hora de ir a solicitar la comida, la cual según el menú constaba de dos opciones, asado al lado del lago preparado por nosotros o un asado preparado por los empleados del lugar, pues bien a la hora de decidir en ningún momento nos permitieron escoger alguna opción, lo único que había era un “asado” con una carne fría y dura, acompañada de medio plato de lechuga, nada que ver con las fotos y descripciones de la publicidad en Facebook.
Al día siguiente el desayuno nos lo sirvieron a eso de las 10 am habiéndolo pedido desde las 8:30 aproximadamente, de nuevo decepcionante fue la comida, el cual constaba de un huevo que se veía él “pegado” de la paila (me encanta pero no es presentación) y una arepa con chocolate fríos, de nuevo nada que ver con lo descrito en la publicidad de Facebook.
Por último llegó la hora de solicitar el almuerzo, pedido tomado a las 11:30 am y servido a las 2:15 pm, de este último hay que reconocer que estaba rico aunque en unas proporciones muy pequeñas, además no cumplía con las especificaciones dadas en Facebook.
Con respecto al lago, no había mucho de donde pescar, en un día de hospedaje y tirando anzuelo en parte de la noche y toda la mañana tan solo sacamos 5 peces, lo mismo le pasó a varias personas que llegaron a pescar.
Nota: en conversaciones con algunos empleados se entra uno que no cuentan con prestaciones sociales, les pagan un mínimo y les dan un auxilio de transporte por $50.000, es indignante ver como se aprovechan de las personas.
Por eso el que tenga tienda que la atienda, muy buenos trabajadores pero muy poca...
Read moreLindo lugar, paisaje muy relajante, lástima el servicio de pesca del lugar porque está mal administrado. Es barato pescar pero tiran al lago tilapia o cachama muy pequeña que solo sirve para hacer caldo en la casa si se pesca, o se pesca y se devuelve al lago. Y si no hay peces pequeños, entonces está uno horas intentando pescar algo y no hay peces grandes para asar o fritar. Al final toca pedir pescado en el restaurante, que lo hacen sabroso pero si uno va a un lugar con la idea de pescar, es a pescar al menos unos cuantos para su familia, pero sino nadie pesca, porque he sido testigo que nadie pesca en horas peces grandes, solo chiquitos de los de hacer caldo. No recomiendo ir porque está mal administrado el lugar, pasa el tiempo y sigue igual. Y este comentario de que está mal administrado ni siquiera es mío, sino que es la explicación qye dan los empleados del lugar cuando ven que nadie pesca o que solo hay peces muy pequeños, como para justificar que no pesquen y que uno coma en el...
Read moreNo me gustó, estuvimos un día y ni nos recibieron solo un perro lindo que es lo único bueno que tienen, a y las habitaciones son muy bonitas y cómodas, el almuerzo se demoró 2 horas y fuimos al pueblo a comprar algo mientras tanto y cuando regresamos nos dijo el que atiende que pensó que nos habíamos ido entonces se comieron los almuerzos y dijo que nos haría algo pero el por qué ya no había quien hiciera y quedó horrible, fuimos a pescar, y no cogimos ni renacuajos que es lo único que tiene ese lago, en fin no lo recomiendo es muy malo nada que ver con lo que...
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