Hotel Colonial Abejorral — Hotel in Antioquia

Mi experiencia en el Hotel Colonial fue una mezcla de emociones. Al reservar, me dejé llevar por las imágenes que vi en línea, imaginando habitaciones con vista al encantador parque principal de Abejorral. Sin embargo, al llegar, me decepcioné al descubrir que mi habitación no ofrecía esa vista. Aunque debo admitir que nunca se me informó sobre la ubicación exacta de la habitación, basándome en las publicaciones en redes sociales, asumí que tendría esa privilegiada vista.

No recomendaría este hotel a personas con el sueño ligero, ya que los sonidos de personas en el restaurante de abajo y de la calle adyacente pueden ser perturbadores durante la noche y la mañana. Nuestra estancia durante la semana fue interrumpida por los ruidos de los niños yendo a la escuela. Aunque las habitaciones estaban bien equipadas y cumplían con lo prometido, el balcón no ofrecía una vista atractiva y la ducha con agua caliente solo funcionó una vez de las dos veces que la usamos. Aunque el baño era privado, no transmitía una sensación de limpieza.

Agradezco la cortesía de Gladys al proporcionarnos la conexión wifi que no nos ofrecieron al llegar. Los cafés de cortesía, disfrutados con vistas al parque desde el café-bar del hotel, fueron un punto destacado de nuestra estancia.

Sin embargo, la falta de comunicación desde el momento de la reserva hasta la entrega de la factura en abril fue una fuente constante de frustración. A pesar de múltiples solicitudes, la comunicación fue escasa y poco clara, lo que generó un sentimiento de desagrado.

A pesar de estos inconvenientes, el personal con el que interactuamos durante nuestra estancia fue amable y servicial, lo cual mejoró nuestra experiencia en el hotel. En resumen, el Hotel Colonial tiene aspectos positivos, como la amabilidad del personal y la ubicación del café-bar, pero debería mejorar significativamente en la comunicación con los clientes y la calidad de algunas...

Solicitud 1 factura con 2 días de anticipación porque tengo fechas límites para poder pasar gastos a la empresa y NO ME LA DIERON, adicional la persona fue súper grosera… y aún cuando había reservado por una semana me sale con que no me garantiza disponibilidad porque no había pagado, en recepción NUNCA me dijeron que debí pagar para poderme garantizar el hospedaje, cuando es política de La empresa automáticamente uno hace La reserva la dan la información y por supuesto se cancela, pero si no dicen nada, se asume que se puede pagar al final, pero no te avisan por un mensaje que pueden dejarte en la calle. Adicional si buscas alcor tranquilo, no es la opción,...

El lugar es muy bonito y tiene vista al parque. Lamentablemente, pedimos un "carajillo" de $7.000 y nos trajeron uno de $22.000 por el que nos tocó pagar sin...