GLAMPING DOMOS DEL LAGO (El original) — Hotel in Aquitania

De Bogotá queda un poco retirado, pero esto no se compara con las impecables habitaciones, comodidad y hermosas, hemos probado el chalet y la suite y quedamos muy enamorados del sitio, la atención es un 10/10, la comida y el servicio de las personas que allí están es genial, realmente estoy muy agradecida, este sitio es de lo mejor, me encantaron muchas cosas que no había visto en otros glamping y aquí llegue de manera casual ya que estaba buscando un hospedaje de manera repentina pero suelo quedarme en este tipo de alojamiento y quedé impresionada. Te reciben con vino caliente por el clima, o si quieres un café, aromática o aguadepanela. Si deseas comes en el restaurante o te llevan al domo. El desayuno es súper completo, es un plato base, más jugo, más bebida caliente, más fruta. Para la fogata puedes pedir masmelos y te llevan galletitas. Te decoran con la temática que deseas la habitación o si es familiar te dan un menú súper especial como restaurante Gourmet en la casita encantada con musiquita. Son 4 horas de Bogotá pero por esto volvería muchas veces. Deseo jamás retrocedan en los servicio que todo más bien sea para mejorar. Recomendaciones son muy mínimas. Pero estoy muy muy enamorada de este...

My wife and I spent 2 days, 1 night here and it was incredible. We wanted a little get away from Bogota and it was worth the drive!

The service and attention of the staff was amazing. The location was beautiful with great views. The food was delicious too, high quality.

At night there was even a fire with hot drinks where we were able to meet some of other...

Realicé una reserva para dos días, tuve que cancelarla por un motivo urgente de salud, estuve intentando mediar para realizar un aplazamiento (y no perder el dinero) y no me lo otorgaron a pesar que en otras páginas (ejemplo booking) sí se permitía realizarlo, con disponibilidad del sitio, para no que ellos no perdieran al menos una buena parte del dinero. Intenté mediar en la situación porque era mi culpa no poderme hospedar, mandé muchos mensajes para mediar y no me respondieron cuando habitualmente lo hacían de forma amable, se notó un desinterés muy alto. Querían dejar pasar el tiempo sin respuesta para cobrar la reserva al 100%, sin ninguna clase de comunicación porque era más fácil para ellos, la página de booking me ayudó a mediar y terminé pagando una noche de alojamiento, cosa que creo es justa, pero la atención al Cliente para responder ante las situaciones no favorables para ellos fueron pésimas. Cualquier Cliente tiene derecho a que...